Shopee馬來西亞站點8倍退款保證政策

為了保障蝦皮消費者的良好購物體驗，Shopee商城始終遵循100%正品保證、免費退貨和免運服務三項政策。

除了對所有Shopee品牌賣家實施嚴格的正品檢查之外，Shopee還為買家提供8倍退款保證，作為收到假冒商品的補償。

一、生效時間

8倍退款保證政策將于2023年7月15日上午12點起對所有訂單生效。

【8倍退款保證政策的好處】

1.店鋪得到官方認證，買家更放心，更有機會成為您的忠實買家;

2.有效建立品牌的正面形象，使您的店鋪在Shopee商城中脫穎而出;

3.提供強有力的退款保證，幫助樹立可靠和值得信賴的品牌信譽。

二、8倍退款保證政策規(guī)則

1.根據(jù)100%正品保證政策，如果買家在Shopee商城購買到假冒商品，將有權獲得8倍退款賠償。此金額將由Shopee商城賣家承擔。

2.8倍退款賠償，即償還給買家的金額將是商品支付金額的8倍（上限為RM 5,000）;如果商品價格超過RM 5,000，最終賠償金額則是商品原價。

三、常見問題

1.當買家收到的商品被判定為假冒商品，會發(fā)生什么?

請點擊查看：https://shopee.cn/edu/article/4515

2.哪些商品被認定為假貨?

想了解更多關于假冒商品的信息，請點此查看：https://shopee.cn/edu/article/4515

3.8倍退款保證政策是否會影響我在Shopee商城的賣家體驗?

隨著政策的推出，Shopee商城的所有品牌都將受益于此，成為值得信賴、信譽良好的賣家。

買家也有信心能對從Shopee商場品牌購買到正品。

請放心，Shopee將繼續(xù)執(zhí)行嚴格的退貨政策，以保證對買家和賣家的公平。