敦煌網(wǎng)禁止銷售活體動植物和種子商品公告

敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于敦煌網(wǎng)活體動植物種子類目關(guān)閉公告。敦煌網(wǎng)表示，鑒于活體動植物、種子商品品的特殊性，以及國內(nèi)外海關(guān)檢驗檢疫的不同要求;

為更好地符合國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，促進(jìn)敦煌網(wǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，2023年7月28日起，禁止銷售活體動植物、種子商品。

同時關(guān)閉以下類目：“家居與花園>庭院、草坪與花園>園藝用品>種子”底級類目。

7月19日發(fā)布公告（原有的禁限售規(guī)則將持續(xù)治理，禁售規(guī)則-新增活體動植物種子類）;

7月25日起對違反公告的行為進(jìn)行治理或處罰;7月28日起關(guān)閉“家居與花園>庭院、草坪與花園>園藝用品>種子”底級類目。

平臺提醒廣大商家合規(guī)發(fā)品及合規(guī)交易，商家有責(zé)任遵守任何銷售目的國適用的商品合規(guī)法律，自2023年7月28日起發(fā)布違規(guī)商品及信息的商家，平臺將對相關(guān)商品及信息進(jìn)行下架或刪除，同時對存在違規(guī)情況的商家，依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。

對違反國家法律法規(guī)及相關(guān)要求，惡意繞過規(guī)則，在溝通、詢盤、直播等交互場景發(fā)布違規(guī)信息，重復(fù)違規(guī)，被監(jiān)管部門通告，被重要媒體曝光以及存在其他嚴(yán)重違規(guī)情節(jié)的商家，依據(jù)平臺相關(guān)規(guī)則;

平臺將采取包括但不限于刪除商品信息、扣分、屏蔽店鋪、限制商家使用網(wǎng)站商品功能、凍結(jié)賬號直至關(guān)閉賬號的處罰。

敦煌網(wǎng)表示，其將會持續(xù)關(guān)注各國的相關(guān)政策變化，并據(jù)此進(jìn)行平臺管控政策的相應(yīng)調(diào)整。

值得一提的是，敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布糾紛響應(yīng)系統(tǒng)裁決優(yōu)化公告，為了提升買賣家的糾紛體驗，提升糾紛的處理效率，平臺將對糾紛響應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

詳細(xì)優(yōu)化內(nèi)容如下：買家糾紛開啟后，協(xié)議期間系統(tǒng)裁決由原來的“<=500美金”調(diào)整成“不限制金額”，請賣家同意系統(tǒng)裁決時，關(guān)注訂單情況;

協(xié)議糾紛開啟后，系統(tǒng)會根據(jù)糾紛開啟原因判定是否符合系統(tǒng)裁決，符合系統(tǒng)裁決條件原因為虛假單號、未收到貨、貨物與描述不符（不含無理由退貨）。此次優(yōu)化將于2023年7月17日起正式生效。