LINE Bank今日宣布“快金融平臺(tái)”正式上線,以既有的2100萬(wàn)LINE用戶(hù)、157萬(wàn)存戶(hù)的基礎(chǔ),串聯(lián)保險(xiǎn)、聯(lián)名信用卡、證券交割、生活支付、分期信貸等各項(xiàng)金融服務(wù),首波與聯(lián)邦銀行、渣打銀行合作推出LINE Bank聯(lián)名信用卡,并與富邦證券推出證券交割戶(hù),締造臺(tái)灣首次有銀行與銀行合作的模式,LINE Bank究竟有什么打算?
LINE Bank總經(jīng)理黃以孟表示,目前LINE Bank快金融平臺(tái)上已提供轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)綁定、快點(diǎn)卡綁定、股票交割賬戶(hù)、即時(shí)給點(diǎn)、分期信貸、循環(huán)信貸、聯(lián)名信用卡、網(wǎng)絡(luò)投保多項(xiàng)服務(wù),相信隨著快金融平臺(tái)的消金業(yè)務(wù)逐步站穩(wěn),邁向2025年開(kāi)始獲利的目標(biāo)后,LINE Bank有一個(gè)藍(lán)圖,未來(lái)將朝財(cái)富管理,如多樣理財(cái)、外匯服務(wù)等,甚至企業(yè)金融的方向前進(jìn)。
LINE Bank首波與聯(lián)邦銀行、渣打銀行合作推出LINE Bank聯(lián)名信用卡,黃以孟指出,因?yàn)長(zhǎng)INE Bank的股東有四家銀行,這次先與聯(lián)邦銀行、渣打銀行合作,后續(xù)不排除會(huì)與另外兩家銀行股東合作,但目前首要的就是做好這兩張聯(lián)名卡,目標(biāo)第一年發(fā)行60-65萬(wàn)張,而且申辦條件非?;?,因?yàn)長(zhǎng)INE Bank目前著眼于與客戶(hù)創(chuàng)建關(guān)系,待用戶(hù)熟悉LINE Bank服務(wù),以后會(huì)有更多機(jī)會(huì)。
聯(lián)邦銀行總經(jīng)理許維文表示,聯(lián)邦銀行是LINE與LINE Bank的股東,LINE Bank在開(kāi)業(yè)27個(gè)月之后,開(kāi)戶(hù)數(shù)就達(dá)157萬(wàn),未來(lái)將通過(guò)聯(lián)邦銀行豐富的發(fā)卡經(jīng)驗(yàn),提供雙倍的信用卡服務(wù),目前LINE Bank與聯(lián)邦銀行合作的聯(lián)名信用卡,主打境內(nèi)刷卡消費(fèi)2%、海外消費(fèi)不限國(guó)家刷卡3%、繳保費(fèi)1%的無(wú)上限現(xiàn)金反饋,看好將成為新一代的“無(wú)腦刷神卡”。
證券賬戶(hù)方面,LINE Bank與富邦證券合作,黃以孟指出,LINE Bank是開(kāi)在LINE上面的網(wǎng)絡(luò)銀行,截至6月底用戶(hù)增長(zhǎng)到157萬(wàn),預(yù)估月底就將突破160萬(wàn)大關(guān),每月轉(zhuǎn)賬筆數(shù)即將突破200萬(wàn)筆,其中40歲以下的用戶(hù)占75%,而在富邦證券的用戶(hù)中占25%,有人為為什么銀行要與銀行合作,其實(shí)是因?yàn)檫@些年輕群體是數(shù)字化深度用戶(hù),未來(lái)都有機(jī)會(huì)成為雙方銀行的潛力用戶(hù)群體。
根據(jù)LINE Bank對(duì)客戶(hù)進(jìn)行的投資習(xí)慣調(diào)查,總計(jì)有85%的用戶(hù)期待賬戶(hù)能有投資理財(cái)功能,并有72%客戶(hù)愿意設(shè)置LINE Bank賬戶(hù)為證券交割戶(hù),因此LINE Bank和富邦證券合作推出LINE Bank證券交割賬戶(hù)功能,最快三分鐘即可完成證券交割開(kāi)戶(hù)和證券戶(hù)線上申辦,并在平臺(tái)上管理資金和申辦各項(xiàng)服務(wù)。
富邦證券董事遠(yuǎn)程明干表示,純網(wǎng)銀LINE Bank以高市場(chǎng)占有率及用戶(hù)活躍度著稱(chēng),尤其致力于年輕群體的經(jīng)營(yíng),因?yàn)楦话钭C券近年也持續(xù)“連接”年輕群體,因此提供LINE Bank客戶(hù)更便利的證券投資服務(wù),即時(shí)導(dǎo)入LINE Bank共享的客戶(hù)基本數(shù)據(jù),大幅降低投資人開(kāi)戶(hù)的繁瑣程序,可快速完成線上證券賬戶(hù)申請(qǐng),同時(shí)自動(dòng)試算適合投資人的交易額度,協(xié)助客戶(hù)兼顧風(fēng)險(xiǎn)管控與優(yōu)化交易體驗(yàn)。
富邦證券智能客服這次同步增設(shè)24小時(shí)全年無(wú)休的LINE Bank服務(wù)專(zhuān)區(qū),LINE Bank客戶(hù)可以快速查找常見(jiàn)問(wèn)題,排除投資障礙,并積極開(kāi)發(fā)自動(dòng)化技術(shù)及AI人工智能,提供投資新人多面向的貼心服務(wù),例如以新戶(hù)旅程進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)、個(gè)性化消息服務(wù)提供客戶(hù)專(zhuān)屬資訊,還能通過(guò)智能選股工具,幫助客戶(hù)了解自身投資屬性、解讀市場(chǎng)資訊進(jìn)而找到合適標(biāo)的。