對(duì)于出海品牌來說,返校季(back to school)是北美、歐洲、日韓等地區(qū)的重大銷售節(jié)點(diǎn)之一,特別是在北美市場(chǎng),返校季甚至成為僅次于圣誕節(jié)、黑五的銷售旺季。海外返校季分為春季和秋季,春季返校季在每年的1-2月份,秋季返校季在每年的7-9月份。
盡管開學(xué)季節(jié)的時(shí)間有地域差異,但大部分時(shí)間是從8月到9月。下面是南北半球各地區(qū)開學(xué)時(shí)間,可根據(jù)差異,作出合理的本地化安排。
美國(guó)——七月中旬至九月中旬
加拿大——九月初
德國(guó)——七月下旬至九月初
法國(guó)——九月初
意大利——九月初
西班牙—九月中旬
墨西哥——八月底
01
返校季熱賣品類
93%的海外消費(fèi)者喜歡提前做好返校計(jì)劃。七月馬上要結(jié)束了,對(duì)于跨境賣家來說,也該開始準(zhǔn)備返校季營(yíng)銷活動(dòng)了。
“采購(gòu)些什么產(chǎn)品,能夠在返校購(gòu)物季獲得最大的銷售增長(zhǎng)?”是賣家們最關(guān)心的問題,給大家梳理了往年返校購(gòu)物季最熱門產(chǎn)品供大家參考:
1、服裝和鞋子
學(xué)生的衣著往往以舒適和休閑為主,衛(wèi)衣、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、帆布包以及近兩年流行的Y2K風(fēng)格都是返校季的熱銷產(chǎn)品。一些學(xué)生會(huì)購(gòu)買正式的禮服、西裝和領(lǐng)帶來參加重要的活動(dòng)。年齡較小的學(xué)生的家長(zhǎng)也會(huì)購(gòu)買書包、便當(dāng)袋等生活用品。
2、3C科技產(chǎn)品
包括耳機(jī)、手機(jī)殼、健身記錄儀、筆記本電腦、智能手表等。在去年所有返校開支中,學(xué)生們?cè)陔娮赢a(chǎn)品上的計(jì)劃開銷占比最高。在電子產(chǎn)品方面,除了電腦和手機(jī)等電子產(chǎn)品外,電子配件也是不少學(xué)生購(gòu)買的目標(biāo)之一,如耳機(jī)、充電器、鼠標(biāo)、音響等科技產(chǎn)品在返校季期間的需求會(huì)大大增加。
3、家居產(chǎn)品
在TikTok上,#dormlife的話題已經(jīng)擁有了千萬的瀏覽量。大學(xué)生們通過宿舍的裝飾來表達(dá)自己的生活態(tài)度,床單、床罩、躺椅、臺(tái)燈等家居產(chǎn)品也受到了大量的關(guān)注。
4、學(xué)生用品
包括飯盒、水瓶、書包、計(jì)算器、教育類游戲、STEM用品(科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)的縮寫)、鉛筆、書法筆、筆記本、白板日歷套裝。
5、學(xué)生運(yùn)動(dòng)用品
運(yùn)動(dòng)手表/智能手環(huán)及配件、運(yùn)動(dòng)自行車、電動(dòng)滑板車。
6、校園教學(xué)/辦公設(shè)備
包括帶LED的手機(jī)三腳架、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、打印機(jī)、3D打印長(zhǎng)絲、墨粉/墨盒、熱壓機(jī)、桌椅、教室設(shè)施、地毯墊子等。
02
返校季如何做營(yíng)銷?
1、利用郵件營(yíng)銷做好預(yù)熱
歐洲開學(xué)時(shí)間不同,買家一般在8月就開始為返校做準(zhǔn)備,賣家可以提前制定推廣計(jì)劃。除了關(guān)注各大社交媒體的熱門趨勢(shì),將商品亮點(diǎn)與熱點(diǎn)相結(jié)合,拉近與買家的距離,同時(shí)也可利用郵件營(yíng)銷。
2、利用社媒影響力,與KOL合作推廣
隨著13-24歲的Z世代(涵蓋中學(xué)和大學(xué)年齡層)自我意識(shí)的覺醒,他們?cè)诜敌<举?gòu)物中的話語權(quán)越來越大,約93%的父母表示,他們的Z世代孩子會(huì)影響他們的家庭采購(gòu),品牌尋找在Z世代中更具影響力的KOL是一個(gè)新的推廣方向。
Z世代消費(fèi)者被認(rèn)為是社交媒體原生的用戶,從小在數(shù)字世界中長(zhǎng)大的他們對(duì)“廣告”的概念十分模糊。在看到KOL的帶貨內(nèi)容的時(shí)候,Z世代考慮的是如何與KOL進(jìn)行互動(dòng)與共鳴,因此KOL營(yíng)銷在面向Z世代群體時(shí)十分有效。
3、產(chǎn)品捆綁銷售
對(duì)大多數(shù)人來說,返校季的購(gòu)物涉及很多不同的產(chǎn)品,如文具用品和生活用品等。然而,消費(fèi)者仍然需要花費(fèi)大量時(shí)間篩選產(chǎn)品并將所有產(chǎn)品加入購(gòu)物車進(jìn)行結(jié)算購(gòu)買。
因此,創(chuàng)建返校季專屬產(chǎn)品套組,將一些最受歡迎的產(chǎn)品以優(yōu)惠的價(jià)格集中在一個(gè)套組中是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。將不同種類的返校用品打包成不同的開學(xué)禮包進(jìn)行捆綁銷售,滿足消費(fèi)者一次性買齊的購(gòu)買欲的同時(shí),還可以增加產(chǎn)品銷售額。
4、開展贈(zèng)品活動(dòng)
開展一次贈(zèng)品活動(dòng)是品牌推廣宣傳行之有效的好方法,曝光量是返校季高峰期至關(guān)重要的決定性因素,因此將會(huì)是開展贈(zèng)品活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。
此外,贈(zèng)品活動(dòng)可以同時(shí)受益消費(fèi)者和品牌方。品牌通過社交媒體進(jìn)行贈(zèng)品活動(dòng),品牌方可以設(shè)定參與門檻,要求消費(fèi)者關(guān)注或分享帖文才能參與活動(dòng)。多數(shù)消費(fèi)者并不介意動(dòng)動(dòng)手指進(jìn)行關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),但這一簡(jiǎn)單的舉動(dòng)將給品牌方帶來大量的社媒曝光和關(guān)注度。
5、免費(fèi)配送
90%的美國(guó)返校季消費(fèi)者傾向免費(fèi)配送。免費(fèi)配送是消費(fèi)者看重的下單因素之一。如果你提供免費(fèi)配送,但是配送時(shí)間長(zhǎng),需要說明配送政策,讓消費(fèi)者清楚了解相關(guān)信息,避免麻煩。
想更好地抓住返校季機(jī)遇,選品和營(yíng)銷缺一不可。返校季對(duì)消費(fèi)者來說是一個(gè)新的開端,48%的女性消費(fèi)者除了購(gòu)買學(xué)習(xí)用品還購(gòu)買家庭產(chǎn)品。所以,從不同角度思考返校季對(duì)你的意義,根據(jù)自己的方向制定銷售策略。比如你銷售珠寶,那么就可以通過廣告暗示返校是改變外形的一個(gè)契機(jī)。通過廣告創(chuàng)意,你也能從返校季分一杯羹。