開發(fā)信標題這樣寫，客戶必點！

客戶收到郵件，首先顯示出來的信息就是郵件標題和正文第一句話。所以，好的標題是吸引客戶打開郵件，開啟高回復率的第一步。

那么，如何撰寫高質量的開發(fā)信標題？在進行大量的數據分析和調研后，小編總結歸納了郵件標題書寫的基本思路。

標題書寫基本原則

·簡短明了

標題長度控制在30~40字符內（在手機端只能顯示25-30個字符）。

·突出重點

50%以上的郵件會在移動端打開，郵件關鍵詞一定要放在明顯的位置。

·確保關聯性

避免標題與內容風馬牛不相及。

·格式正確

慎用標點和大寫，選擇國際通用字體：如Rial,Verdana,Calibri,Times New Roman

·站在客戶角度考慮

針對小語種國家，比如日本、南美國家可以用“谷歌英文-小語種翻譯”。

·推陳出新

標題不能一成不變，需要不斷更換出新意。

·仔細檢查

發(fā)出前仔細檢查標題拼寫、語法，留下好印象。

教學式的標題書寫模板匯總

·直入主題、簡單明了。

Re:ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co.,Ltd.

在開發(fā)信的開頭加上Re:，偽裝成一封客戶的老郵件，讓客戶看到陌生郵件時因想不起來，而增加點開的概率。

ABC inc：指客戶的公司。

Home Depot vendor：向客戶說明“我們是大型商超Home Depot的供貨商“。一可以吸引同級別的客戶關注他的競爭對手（Home Depot的競爭對手），二來可以說明來信者的實力——有與大型商超合作的實力，不是一般小公司。

DEF Co.,Ltd.：自己公司的名字。

·五種思路呈現

開發(fā)信套路公式：

高回復率=初步調查、目標明確+避開SPAM過濾詞+少圖片少鏈接+好的標題+行文簡潔清晰+有吸引客戶的關鍵點+運氣or時機

開發(fā)信標題5個思路：

1.客戶網站上找素材：將客人的明顯標語、核心價值放到標題里。

2.以客戶利益為目標，越具體越好。

3.以主打產品為標題，一目了然：Attn:purchasing–Featured products/Safetyvests–PIS company.

4.以市場信息為標題：PIS Company:Nonwoven material rise in April.

5.直接表明意圖：How could we be your possible vendor–PIS company.

??直接、有明顯針對性

1.將收件人的姓名加入標題：Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams

2.體現時效性：News、Updates、Not-to-Miss、Last 7-day Offer

3.直接表明實際利益：27%cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada

4.有區(qū)域、職位、品牌針對性：Specially for India Retailors、Industry Report of xxx

·噱頭吸引，多樣化展現優(yōu)勢

1.【形容詞】+【產品】+from

Trendy USB from ABC,China強調USB款式新穎：適合小禮品。

2.【噱頭】+【產品描述】

【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale:從起訂量上帶噱頭-小數量也接單。

【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles:從貨源上帶噱頭-工廠直銷，多款供選。

3.【產品】+【用途】

Dust Cleaner for Industry Area強調吸塵器運用于工業(yè)領域。

4.【問句式】

How to choose/pick the durable LED light?強調燈飾耐用。

Regarding mp3,Can you get your questions answered on the spot?反問標題句式，突出你的產品優(yōu)勢，順便提升客戶的緊張感。

5.【展現優(yōu)勢/告知消息等】

New arrival of Mugs from ABC China表明新款到貨的產品。

Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA告知參展信息（含展會名稱、展會攤位、參展國家）。

·從特性/興趣出發(fā)

1.to xxx（客戶的一對一稱呼）/Benefit+產品名（或服務）

Benefit：從客戶公司的產品、品名、slogan以及本產品材質、特性、Factory,Manufacturer、Made in China、展會、產品認證、時間限制、明確數字表達亮點、免費樣品、反應速度、免運費、有庫存、新款、新設計、價格、成本、報價單、為產品找應用場景。不管說什么，都圍繞著客戶的利益來說。

2.to xxx/客戶感興趣的點+產品名

感興趣的點:hot selling,best seller，to xxx/Hot-Selling Fashion Jewellery

·其他類

1.Re:產品名稱+Supplier+其行業(yè)大頭（或其可能的競爭者）

如：Re:Hair Curler supplier we're Walmart supllier

2.To采購決策人+市場信息分享

如：To Mike Hot sale hair curler in Munich Beauty Forum

3.To采購決策人+市場信息分享+其行業(yè)大頭（或其可能的競爭者）

如：To Mike Hair Curler which be promoted by Jennyhouse for more than 100k

注意：能借力的大客戶最好是國際出名的零售商，且最好是曾經合作的，而不是最近正在合作的，可以是你產品的銷售下家，千萬不要直接借力進口商（這是非常重要的商業(yè)機密）。

標題書寫注意事項

在實際擬定外貿開發(fā)信標題的實踐中，有些業(yè)務員很喜歡寫問候類的標題，例如寫Hello、Moring等。

這類開放性的標題，客戶一般都不怎么感興趣。首先給人的感覺就是你不專業(yè)，不禮貌，沒有什么暗示或者沒辦法讓客戶了解你這個郵件的目的是什么。所以，他自然也不會浪費時間去看你的郵件。

還有些業(yè)務員喜歡在標題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛的標題，這也是不可取的。

買家不一定知道你的公司名字，反而有時一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。所以，郵件的正文寫得再好，遇上此類標題，都容易遭到退信。

不同國家的客戶對不同標題類型的好感不同。因此，在取標題時，可以因不同國家的客戶喜好而異。

對于歐洲的客戶，一般會取比較簡單的標題，如直接用產品名字和公司名。例如：Patio Heater–Kim–Scientec。和歐洲的客戶打交道下來，你會發(fā)現他們還是比較直接的。

至于印度的客戶，我們可以在標題加促銷、降價、最低價等字眼，因為他們大多數都喜歡買便宜貨。

開發(fā)信標題就和開發(fā)信內容一樣，沒有最好的標題，也沒有最好的內容，更不可能有萬能的模板。

只有在分析客戶和總結之后，準確抓住客戶痛點或是興趣點，然后才能得出更適合的標題和內容。時刻記?。骸爸挥斜淮騽拥目蛻舨艜貜湍恪！?/p>

以上內容僅供學習參考，在實際操作中還需要具體情況具體分析，靈活變通，舉一反三，謹慎使用。例如用RE或者是FW偽裝熟人，在郵件標題出現聯系方式，過分夸大優(yōu)惠力度吸引眼球等等。