所有和轉(zhuǎn)化相關(guān)的廣告，都需要AB測試！

A/B測試是比較頁面元素的兩個變體的過程，通常通過測試用戶對變體A和變體B的反應(yīng)并得出兩個變體中哪一個更有效的結(jié)論。我們進行A/B測試的原因有多種，其中包括解決訪問者的痛點、增加網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率或潛在客戶以及降低跳出率。實際上，所有和轉(zhuǎn)化相關(guān)的廣告，都需要A/B測試！今天咱們就來聊聊A/B測試。

01

可以就哪幾個方面做A/B的測試？

實際上通過網(wǎng)站觸達到目標受眾的每一條內(nèi)容都必須進行優(yōu)化，尤其是直接影響訪問者行為和轉(zhuǎn)化率的元素，A/B測試的頻率應(yīng)該更高才對。以下是幾個我們認為關(guān)鍵的測試元素，可能并不詳盡，主要供大家參考：

廣告文本

標題和副標題

標題是訪問者在網(wǎng)頁上注意到的第一件事兒，這也決定了他們的第一印象和第二印象，填補了訪問者是否會繼續(xù)采取行動并轉(zhuǎn)化為付費客戶的空白！

簡短、直擊要點、朗朗上口，能夠在第一時間傳達訪問者想要的信息，最好嘗試使用不同字體和書寫風(fēng)格，對幾個副本進行A/B測試，并分析哪個最能吸引訪問者的注意力讓他們采取進一步的行動。

正文

網(wǎng)站的正文或者主要文本的內(nèi)容，應(yīng)該清楚地說明訪問者將獲得什么，這部分內(nèi)容更應(yīng)該與頁面的標題和副標題相呼應(yīng)。寫得好的正文是可以明顯增加網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化。

在準備網(wǎng)站內(nèi)容的時候，主要參考這兩個參數(shù)：

寫作風(fēng)格：根據(jù)目標受眾使用相匹配的預(yù)期。副標題要直接面對終端用戶，然后回答他們所有的問題，必須包含提高可用性的關(guān)鍵短語和突出要點的風(fēng)格元素。

格式設(shè)置：使用合適的標題和副標題，將副標題分成簡短的段落，也可以使用項目符號。

如今我們可以把這部分工作交給OpenAI，自己再加以校對，效率可以提高很多。

郵件主題行

電子郵件主題行質(zhì)量的高低，將直接影響打開率。如果訂閱者沒有看到他們喜歡的內(nèi)容，這個電子郵件很可能會被扔進垃圾箱。A/B測試主題行可以增加人們點擊的機會，嘗試提出問題與陳述，相互測試有力的詞語，并考慮使用帶或不帶表情符號的主題行。

設(shè)計和布局

獨立站從轉(zhuǎn)化的角度來看，產(chǎn)品頁非常重要，客戶們喜歡在下單之前看到足夠清晰的產(chǎn)品圖和視頻，所以我們的產(chǎn)品頁面在設(shè)計和布局方面必須處于最優(yōu)的狀態(tài)。

除了文案以外，頁面的設(shè)計和布局還包括圖像（產(chǎn)品圖片、優(yōu)惠圖片等）和視頻（產(chǎn)品視頻、演示視頻、廣告等），產(chǎn)品頁面應(yīng)該回答訪問者的所有問題，絕對不能讓他們感到困惑，所以我們要做到以下幾點：

提供清晰的信息：根據(jù)銷售的產(chǎn)品，尋找創(chuàng)新型的方法來提供必要的背景信息和準確的產(chǎn)品描述，以便潛在買家在尋找查詢答案時不會被雜亂無章的文案淹沒。

突出顯示客戶評論：為您的產(chǎn)品添加好評或者差評，其實負面評論也會增加獨立站的可信度，全五星好評的網(wǎng)站會給人一種“假”的印象。

編寫簡單的內(nèi)容：避免在修飾內(nèi)容時用復(fù)雜的語言，也會讓潛在買家感到困惑。保持簡短、簡單且讀起來有趣。

營造緊迫感：添加“庫存僅剩2件”等標簽、“優(yōu)惠2小時15分鐘后結(jié)束”等倒計時，或突出獨家折扣和節(jié)日優(yōu)惠等，以促進潛在買家立即購買。

其他需要重點設(shè)計的重要頁面是主頁和登陸頁面等頁面。使用A/B測試來發(fā)現(xiàn)這些關(guān)鍵頁面的最優(yōu)化版本。測試盡可能多的想法，例如添加大量空白和高清圖像、以產(chǎn)品視頻代替圖像，以及測試不同的布局。

導(dǎo)航欄

可以通過A/B測試優(yōu)化網(wǎng)站的另一個元素是網(wǎng)站的導(dǎo)航。在提供良好的用戶體驗方面，這是最關(guān)鍵的元素。確保您對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)以及不同頁面如何相互鏈接并在該結(jié)構(gòu)內(nèi)做出反應(yīng)有一個清晰的計劃。

您網(wǎng)站的導(dǎo)航從主頁開始。所有其他頁面均從該頁面出現(xiàn)并相互鏈接。確保您的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)使訪問者可以輕松找到他們正在尋找的內(nèi)容，并且不會因為導(dǎo)航路徑損壞而迷失方向。每次點擊都應(yīng)將訪問者引導(dǎo)至所需頁面。

下面提到的一些想法可以幫助您提高導(dǎo)航欄的水平：

通過將導(dǎo)航欄放置在標準位置（例如頂部的水平導(dǎo)航和左側(cè)的垂直導(dǎo)航）來滿足訪問者的期望，以使您的網(wǎng)站更易于使用。

通過將類似主題的內(nèi)容保留在同一存儲桶或相關(guān)存儲桶中，減少訪問者的認知負擔(dān)，使網(wǎng)站的導(dǎo)航可預(yù)測。例如，一個銷售各種耳機的網(wǎng)站，其中一些可能是有線的，而另一些可能是無線的。以這樣的簡單方式將它們分類，當訪問者尋找無線耳機或頭戴式耳機時，他們可以在一個地方找到所有這些品種，而不必單獨搜索每種耳機。

CTA

CTA是所有實際操作發(fā)生的地方-無論訪問者是否完成購買并在填寫注冊表單后進行轉(zhuǎn)化，以及更多此類操作都會直接影響您的轉(zhuǎn)化率。A/B測試使您能夠測試不同的CTA文本、它們在網(wǎng)頁上的位置、尺寸和配色方案等。此類測試有助于了解哪種變體有可能獲得最多的轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容深度

一些網(wǎng)站訪問者更喜歡閱讀長篇內(nèi)容，這些內(nèi)容廣泛涵蓋甚至最微小的細節(jié)。與此同時，還有另一部分人只是喜歡瀏覽頁面，只深入研究與他們最相關(guān)的主題。您的目標受眾屬于哪一類？

可以通過A/B測試內(nèi)容深度來明確上面的問題。創(chuàng)建兩段相同的內(nèi)容，其中一段明顯長于另一段，可以提供更多細節(jié)。分析哪一個對你的讀者最有吸引力。

了解內(nèi)容深度會影響SEO和許多其他業(yè)務(wù)指標，例如轉(zhuǎn)化率、頁面花費時間和跳出率。A/B測試使您能夠找到兩者之間的理想平衡。

02

A/B測試的4種基本方法

理想情況下，有四種基本測試方法：A/B測試、分割URL測試、多變量測試和多頁測試。我們已經(jīng)討論過第一種，即A/B測試。讓我們繼續(xù)討論另外3種。

分割URL測試

測試領(lǐng)域的許多人將拆分URL測試與A/B測試混淆。然而，兩者有著本質(zhì)上的不同。分割URL測試是指一種實驗過程，其中測試現(xiàn)有網(wǎng)頁URL的全新版本，以分析哪個版本性能更好。

當您只想測試網(wǎng)站上的前端更改時，會使用A/B測試。另一方面，當您希望對現(xiàn)有頁面進行重大更改（尤其是在設(shè)計方面）時，可以使用拆分URL測試。您不愿意為了比較的目的而接觸現(xiàn)有的網(wǎng)頁設(shè)計。

當您運行拆分URL測試時，您的網(wǎng)站流量會在控件（原始網(wǎng)頁URL）和變體（新網(wǎng)頁URL）之間分配，并測量它們各自的轉(zhuǎn)化率來決定更優(yōu)的一方。

分割URL測試的優(yōu)點

非常適合嘗試激進的新設(shè)計，同時使用現(xiàn)有的頁面設(shè)計進行比較分析；

建議用于運行非UI更改的測試，例如切換到不同的數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化頁面的加載時間等。；

改變網(wǎng)頁工作流程。工作流程極大地影響業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，有助于在實施變更之前測試新路徑并確定是否遺漏了任何關(guān)鍵點。

多變量測試（MVT）

多變量測試（MVT）是指一種實驗方法，其中同時測試多個頁面變量的變化，以分析哪種變量組合在所有可能的排列中表現(xiàn)最好。它比常規(guī)A/B測試更復(fù)雜，最適合高級營銷、產(chǎn)品和開發(fā)專業(yè)人員。

下面的示例可以讓您更全面地描述多變量測試。假設(shè)您決定測試2個版本，分別是英雄圖像、號召性用語按鈕顏色以及目標網(wǎng)頁之一的標題。這意味著總共創(chuàng)建了8個變體，將同時測試這些變體以找到獲勝的變體。

這是一個計算多變量測試中版本總數(shù)的簡單公式：

【No.of variations of element A】x【No.of variations of element B】x【No.of variations of element C】…=【Total No.of variations】

如果執(zhí)行得當，多變量測試可以幫助消除在具有相似目標的網(wǎng)頁上運行多個連續(xù)A/B測試的需要。運行具有更多變化的并發(fā)測試可以幫助您節(jié)省時間、金錢和精力，并在盡可能短的時間內(nèi)得出結(jié)論。

多變量測試的優(yōu)點

有助于避免為同一目標進行多次連續(xù)的A/B測試，并節(jié)省時間，因為您可以同時跟蹤各種測試頁面元素的性能；

輕松分析和確定每個頁面元素對測量收益的貢獻；

映射所有獨立元素變體（頁面標題、橫幅圖像等）之間的所有交互。

多頁測試

多頁測試是一種實驗形式，您可以在多個頁面上測試對特定元素的更改。

有兩種方法可以進行多頁測試。第一，您可以獲取銷售漏斗的所有頁面并為每個頁面創(chuàng)建新版本，這使您的挑戰(zhàn)者成為銷售漏斗，然后根據(jù)控件對其進行測試。這稱為漏斗多頁測試。第二，您可以測試添加或刪除重復(fù)元素（例如安全徽章、推薦等）如何影響整個渠道的轉(zhuǎn)化。這稱為經(jīng)典或傳統(tǒng)多頁測試。

多頁測試的優(yōu)點

與A/B測試類似，多頁測試易于創(chuàng)建和運行，并在盡可能短的時間內(nèi)輕松提供有意義且可靠的數(shù)據(jù)。

它使您能夠為目標受眾創(chuàng)造一致的體驗；

它可以幫助您的目標受眾看到一組一致的頁面，無論它是控件還是其變體之一；

它使您能夠在多個頁面上實施相同的更改，以確保您的網(wǎng)站訪問者在瀏覽您的網(wǎng)站時不會分心并在不同的變體和設(shè)計之間跳來跳去。

總之，在A/B測試中，流量被分配到網(wǎng)頁的兩個或多個完全不同的版本中。在多變量測試中，頁面的幾個關(guān)鍵元素的多種組合會相互測試，以確定哪種組合最適合測試目標。