大面積地址驗證,多個頂級大賣賬號被封,“華南五虎”產(chǎn)品被下架……自進入5月份以來,亞馬遜重磅消息接踵而來。早已習慣亞馬遜頻繁“制造驚喜”的賣家,還是感覺到過山車般的刺激感。
在亞馬遜“合規(guī)化”操作不斷增多的情況下,刷單套路已行不通。為了引流,不少亞馬遜賣家把目光投向獨立站。
對他們來說,在獨立站,可以采取更靈活的方式來做營銷活動的設計和宣傳,不會因為第三方的政策或規(guī)則的變化而受到掣肘。
不過,獨立站也并非能隨心所欲的“自由之地”。近日,一個利用亞馬遜客戶名單向獨立站引流的組織,被美國警方抓獲,將面臨法律的嚴懲!
欺詐式引流,后果嚴重
據(jù)亞馬遜官方介紹,該組織涉嫌利用亞馬遜品牌名,向用戶發(fā)送廣告信息,通過承諾贈送禮物或返現(xiàn),鼓勵亞馬遜用戶單擊鏈接,以吸引顧客訪問其它網(wǎng)購網(wǎng)站,購買和亞馬遜無關的產(chǎn)品或服務,隨后網(wǎng)站運營商會向該團伙支付引流“勞務費”。目前,已對該組織提起訴訟。
其實此類事件,近年來也有發(fā)生過。對于這種欺詐式的營銷行為,亞馬遜深惡痛絕,不僅一直采取嚴厲的打擊手段,更多次向聯(lián)邦法院提起訴訟,以制止這種非法活動。僅去年6月份,就聯(lián)合執(zhí)法部門處理三宗這樣的事件。
一直關注顧客購物體驗的亞馬遜,非常重視良好商業(yè)環(huán)境的營造。亞馬遜商業(yè)行為和道德副總裁Kathy Sheehan在一份聲明中鄭重地提到:對于那些利用我們的品牌進行欺詐營銷的不良行為,我們必定會追究他們的責任。
監(jiān)管升級,引流困局怎么破?
也許有人會問:隨著亞馬遜監(jiān)管升級,店鋪的引流和營銷豈不是越來越難做?其實,亞馬遜對賣家的政策也不是一味的收緊。
以前,亞馬遜嚴格限制買賣雙方直接聯(lián)系,但現(xiàn)在,已經(jīng)允許賣家可以通過郵件向已關注的客戶介紹新產(chǎn)品和銷售情況。這表明,賣家的引流通道在一定程度上已經(jīng)得到擴展,有助于吸納初步對品牌感興趣的人成為忠實用戶。
而且,政策的放寬,也不意味著賣家就不能開拓獨立站。相反,開拓獨立站很有必要!
隨著電商市場的不斷深入發(fā)展,亞馬遜的賣家的不斷增多,越來越多的賣家也聞到了“價格戰(zhàn)”的硝煙。在“骨折價”、“跳樓價”不斷升級的重度內(nèi)卷下,不少賣家更希望能突出重圍,實現(xiàn)穩(wěn)健的財富增長。在這種情況下,賣家還是要搭建自己的平臺,走精細化、品牌化的路線,打造自己的核心競爭力。
只是,亞馬遜明令禁止的行為,賣家就一定不要去涉足,如前面提到的引導亞馬遜的客戶到獨立站復購產(chǎn)品。同樣,商家包裝名片,發(fā)送郵件或者是插頁,優(yōu)惠券等形式去引導買家到獨立站的行為,也是亞馬遜不允許的。
一旦觸碰亞馬遜的紅線,即便你是年收入百億級的頭部大賣,也不免會遭遇商業(yè)上的“滑鐵盧”,嚴重的話,還會面臨牢獄之災!
在充分尊重規(guī)則的前提下,獨立站可通過多種方式引流,賣家可選擇社交媒體、網(wǎng)紅營銷和廣告投放等引流方式,而不僅僅是依靠亞馬遜。
1.社交媒體
社交平臺引流也是外貿(mào)推廣最常見,也是最常用的方法之一。使用社交媒體,一旦你擁有粉絲,掌握運營方法,很多時候它不僅可以為你帶來流量,還能給你帶來巨大的收益。它的優(yōu)點包括:起量快、門檻低、流量可持續(xù)等。
目前市面上常見社交平臺包括:Facebook、Twitter、linkedIn、Pinterest、YouTube等。
2.網(wǎng)紅營銷
網(wǎng)紅具有權(quán)威度和可信度,能直接帶來巨大的流量和口碑。常見的網(wǎng)絡紅人平臺包括:Famepick、CelebExperts、talentresources等。
網(wǎng)紅營銷通常采用以一次性付費或者以傭金收費為主的合作模式,廣告主們可根據(jù)自己的業(yè)務來選擇。
3.廣告投放
廣告投放能在短期內(nèi)吸引大量客戶,起到快速提升排名的效果,關鍵詞設置、推行形式的選擇及后期的優(yōu)化,直接影響廣告投放的效果,一定要在這些方面多下功夫。
相對于亞馬遜而言,獨立站運營雖然相對“自由”,但一旦逾越規(guī)則的底線,同樣要遭到嚴懲。賣家必須引起注意!同時,為了更好地積累人氣,需要從多個維度評估引流效果,作出適合自身品牌的選擇。