Shopify新增欺詐風險建議

Shopify電商獨立站訂閱號日前發(fā)布通知，Shopify新增欺詐分析建議，幫助賣家根據(jù)訂單的風險程度采取最佳行動。

據(jù)了解，Shopify欺詐分析能夠幫助賣家有效識別潛在的欺詐訂單，幫助您辨別高風險訂單，從而避免潛在的退款問題。

需要注意的是，不慎發(fā)貨高風險訂單可能引發(fā)退款潮，從而導致Shopify Payments（商家需根據(jù)自身情況審核是否開通，目前注冊地僅為中國大陸區(qū)的商家暫時無法使用）付款處理被禁用并被移除。

欺詐分析僅用于處理Shopify可以驗證付款的情況，這意味著賣家將無法獲取適用于某些訂單類型（包括線下處理訂單）的防欺詐建議。

此外，賣家可以從Shopify App Store下載有助于欺詐預防的應(yīng)用，通關(guān)應(yīng)用提供的指標和建議將與Shopify對每個訂單的欺詐分析一起顯示，從而更加精準防范和采取應(yīng)對措施。

對于使用Basic Shopify套餐且未使用Shopify Payments的商店，欺詐分析提供以下內(nèi)容：關(guān)鍵指標;

支持第三方欺詐應(yīng)用。而對于使用Shopify套餐或更高級套餐，或者任何套餐內(nèi)含有Shopify Payments的商店，欺詐分析則涵蓋以下要點：關(guān)鍵指標;支持第三方欺詐應(yīng)用;提供欺詐防范建議。

值得一提的是，Shopify電商獨立站訂閱號近日發(fā)布通知，Shopify Markets Pro升級，將自動識別和通知商家，不兼容草稿訂單。

對于正在或準備使用Shopify Markets Pro開啟多國家銷售的商家而言，除了違禁銷售的產(chǎn)品限制和不支持B2B訂單之外，如若草稿訂單與Markets Pro規(guī)定之間出現(xiàn)不兼容的情況，現(xiàn)在賣家將會收到系統(tǒng)自動通知。

具體來說，草稿訂單中出現(xiàn)至少以下一種情況時，將會觸發(fā)Markets Pro系統(tǒng)自動識別和通知：

訂單地址不完整;缺少消費者電子郵件或電話號碼;目標地址不在所選市場中;B2B客戶，即不支持B2B訂單;草稿訂單使用延期付款;草稿訂單包含自定義項;草稿訂單金額為零;草稿訂單包含受Markets Pro限制情況。