得益于Meta在AI方面的投資,在各項(xiàng)Meta技術(shù)中,AI在有幫助廣告主從營(yíng)銷投資上獲得最大收益。在不斷實(shí)踐的過(guò)程中,我們總結(jié)出了讓Meta廣告主發(fā)揮最大效益的5條最佳實(shí)踐——賬戶簡(jiǎn)化、自動(dòng)化、創(chuàng)意多元化、數(shù)據(jù)質(zhì)量和成效驗(yàn)證。
01
賬戶簡(jiǎn)化
當(dāng)廣告系列開(kāi)始投放后,每個(gè)廣告組都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)初始的“機(jī)器學(xué)習(xí)階段”。簡(jiǎn)化賬戶架構(gòu)可以幫助AI系統(tǒng)更快獲得廣告主所需的成效。例如:
每周轉(zhuǎn)化次數(shù)超過(guò)50次的廣告組,其單次購(gòu)物費(fèi)用要低28%;
成功結(jié)束機(jī)器學(xué)習(xí)階段的廣告組的單次獲取費(fèi)用要低19%;
我們建議在執(zhí)行整合操作并限制改動(dòng),從而簡(jiǎn)化你的廣告賬戶:
1.尋找額外的整合機(jī)會(huì),例如結(jié)合使用潛客開(kāi)發(fā)和再英雄啊目標(biāo)受眾;
2.限制你創(chuàng)建的廣告組數(shù)量,確保每個(gè)廣告組每周可以獲得至少50次轉(zhuǎn)化;
3.優(yōu)化轉(zhuǎn)化量充足的事件;
4.一次性完成多項(xiàng)重大修改,避免讓廣告組重啟機(jī)器學(xué)習(xí)階段。
Lele Sadoughi簡(jiǎn)化了其賬戶結(jié)構(gòu),將69個(gè)廣告組縮減為15個(gè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)量增加了41%。
02
自動(dòng)化
借助自動(dòng)化工具,營(yíng)銷者可以緊跟不斷變化的消費(fèi)者行為,利用先進(jìn)的AI模型來(lái)高效獲得成效。例如:
端到端自動(dòng)化,使用進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告時(shí),廣告花費(fèi)回報(bào)提升32%;
單個(gè)要素自動(dòng)化,使用賦能型自定義受眾時(shí),單次成效費(fèi)用降低13%;
我們建議廣告主可以選擇讓整個(gè)廣告系列自動(dòng)化,也可選擇讓預(yù)算、受眾、創(chuàng)意或版位等單個(gè)廣告系列要素自動(dòng)化:
1.端到端自動(dòng)化
商家如果可以在預(yù)算、受眾、創(chuàng)意和版位方面靈活做出決定,則可選擇端到端自動(dòng)化解決方案。端到端自動(dòng)化解決方案包括進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告或進(jìn)階賦能型應(yīng)用廣告。
2.單個(gè)廣告系列要素自動(dòng)化
廣告主如果具有嚴(yán)格要求,因而靈活性有限,則可選擇讓單個(gè)要素自動(dòng)化,這有助于忙于限制條件的同時(shí)提升營(yíng)銷效率。可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的重要廣告系列要素包括:
創(chuàng)意-進(jìn)階賦能型目錄廣告
受眾-賦能型自定義受眾
版位-進(jìn)階賦能型版位
跑鞋公司On認(rèn)為他們?cè)贛eta的受眾已經(jīng)飽和。但進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告的幫助下,他們發(fā)現(xiàn)了新的顧客群體,且單次成效費(fèi)用降低了60%。
03
創(chuàng)意差異化
不同的人購(gòu)買(mǎi)同一款商品的原因各不相同,多元?jiǎng)?chuàng)意可以觸達(dá)更多購(gòu)物者,向他們傳遞與之相關(guān)的營(yíng)銷信息。例如:
營(yíng)銷效率提升32%;
覆蓋人數(shù)增加8%;
我們建議制作多樣化的素材,展示與受眾更加相關(guān)的創(chuàng)意:
1.概念多元化
確定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你商品的主要?jiǎng)訖C(jī)和障礙;
圍繞這些動(dòng)機(jī)和障礙展示相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)和行動(dòng)號(hào)召;
從視覺(jué)上打造差異化創(chuàng)意方案;
為花費(fèi)較高的廣告組添加新創(chuàng)意,并留意所觸達(dá)的新受眾。
2.格式多元化
打造精彩Reels內(nèi)容;
與創(chuàng)作者攜手打造合創(chuàng)廣告(之前也稱之為“品牌內(nèi)容廣告”)
臺(tái)灣美容品牌Jealousness想在雙十一大促期間提升品牌知名度和銷量,并推動(dòng)新顧客實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,為此,他們開(kāi)展了一場(chǎng)多階段的營(yíng)銷活動(dòng),向受眾展示使用不同目標(biāo)的視頻廣告(Video Ad)。采用這種做法后,該品牌獲得了以下成效:購(gòu)買(mǎi)意向提升4.5點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化量提升10.8%。
04
數(shù)據(jù)質(zhì)量
提高數(shù)據(jù)質(zhì)量有助于品牌針對(duì)各種購(gòu)物歷程,更好地定位受眾和開(kāi)展成效衡量。
在Meta pixel像素代碼的基礎(chǔ)上結(jié)合使用轉(zhuǎn)化API后,單次成效費(fèi)用降低了13%;
在Meta pixel像素代碼的基礎(chǔ)上結(jié)合使用轉(zhuǎn)化API后,額外的歸因購(gòu)物事件量達(dá)19%。
我們建議利用轉(zhuǎn)化API充分提升數(shù)據(jù)質(zhì)量:
1.轉(zhuǎn)化API入門(mén)指南
直接集成
使用轉(zhuǎn)化API網(wǎng)關(guān)
與合作伙伴合作:shopify、WooCommerce、Google跟蹤代碼管理器
2.優(yōu)化轉(zhuǎn)化API設(shè)置
盡量?jī)?yōu)先使用最有助改善事件匹配質(zhì)量的顧客信息參數(shù)(例如,經(jīng)過(guò)散列處理的電子郵箱、IP地址、經(jīng)過(guò)散列處理的電話號(hào)碼)
結(jié)合使用轉(zhuǎn)化API和Meta Pixel像素代碼
確認(rèn)你沒(méi)有重復(fù)計(jì)算來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的事件
盡量縮短從事件發(fā)生到通過(guò)轉(zhuǎn)化API發(fā)送事件之間的時(shí)間,確保數(shù)據(jù)新鮮度
雷朋(Ray-Ban)結(jié)合使用Meta Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API來(lái)在顧客體驗(yàn)歷程的所有階段(從發(fā)現(xiàn)到購(gòu)買(mǎi))提升其廣告表現(xiàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)相比只使用Meta Pixel像素代碼時(shí),線上銷量增長(zhǎng)了10%,單次轉(zhuǎn)化費(fèi)用降低了7%。
05
成效驗(yàn)證
了解營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的真實(shí)影響有助于制定更有效的策略。
47%的營(yíng)銷主管表示,衡量和驗(yàn)證他們的營(yíng)銷工作是否行之有效是他們最關(guān)心的事情。
我們建議使用其他成效衡量方法來(lái)驗(yàn)證成效,更好地了解營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的影響:
1.使用轉(zhuǎn)化提升調(diào)研的結(jié)果來(lái)改善跨營(yíng)銷渠道的成效衡量的準(zhǔn)確性;
2.利用營(yíng)銷組合模型來(lái)驗(yàn)證營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值;
3.利用A/B測(cè)試來(lái)確定優(yōu)勝策略并優(yōu)化廣告。
馬來(lái)西亞服飾品牌Thousand Miles開(kāi)展了轉(zhuǎn)化提升調(diào)研,以測(cè)試結(jié)合使用轉(zhuǎn)化API和Meta Pixel像素代碼對(duì)其所有Facebook廣告系列成效的影響。他們發(fā)現(xiàn),結(jié)合使用這兩種工具使得轉(zhuǎn)化增量提升了24%,銷量增量提升了25%。