從好評(píng)如潮到玩家炎上，這個(gè)爆款音游折射出買斷制游戲永遠(yuǎn)的痛

哪怕你是一名輕度音游玩家，也一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)《Mush Dash（喵斯快跑）》的大名。

作為一款二次元風(fēng)音樂(lè)跑酷游戲，《Mush Dash》憑借出色的美術(shù)風(fēng)格及相對(duì)較低的上手門檻，吸引了大量非硬核音游玩家，并在移動(dòng)端和PC端雙雙口碑爆表（一度Steam好評(píng)如潮，TapTap9.6分）。今年8月，《Mush Dash》制作組peropero還宣布，該作全平臺(tái)本體銷量已突破1000萬(wàn)。

然而就在這幾天，《Mush Dash》卻因?yàn)橐粍t關(guān)于游戲新付費(fèi)模式的補(bǔ)充說(shuō)明，陷入了一場(chǎng)游戲上線以來(lái)從未有過(guò)的輿論風(fēng)波。

由一則公告引發(fā)的軒然大波

事情的起因還要從《Mush Dash》的付費(fèi)模式說(shuō)起。

如果你對(duì)《Mush Dash》稍有了解就應(yīng)該知道，易上手、難精通的玩法特色，泛用戶群體規(guī)模龐大而核心玩家粘性高等游戲特點(diǎn)，便決定了其付費(fèi)模式與市面上大多數(shù)買斷制游戲是截然不同的（或者說(shuō)是完全倒掛的）——即DLC價(jià)格遠(yuǎn)高于游戲本體價(jià)格。

以Steam平臺(tái)為例，《Mush Dash》本體售價(jià)18元，打折期間一般僅賣六七元，但「計(jì)劃通」DLC的價(jià)格卻高達(dá)228元，這個(gè)長(zhǎng)期保持穩(wěn)定更新的DLC也被玩家默認(rèn)為游戲的季票。

而問(wèn)題出就出在這個(gè)「計(jì)劃通」DLC上。

8月31日，《Mush Dash》宣布將開(kāi)啟與「初音未來(lái)」的聯(lián)動(dòng)，并一同更新「初音未來(lái)聯(lián)動(dòng)曲包」。這本是件皆大歡喜的好事，但peropero發(fā)布的另一則公告卻引起了玩家高度關(guān)注。

在這則公告中，peropero先是提到「計(jì)劃通」DLC推出以來(lái)已更新了多少曲目、角色、精靈，接著又話鋒一轉(zhuǎn)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前付費(fèi)模式存在一定問(wèn)題，并發(fā)布聲明稱：“Muse Dash將推出不屬于「計(jì)劃通」范圍的曲包，所有玩家都需要付費(fèi)購(gòu)買才能游玩?！倍赣?jì)劃通內(nèi)」「計(jì)劃通外」一類的字眼，似乎也有意對(duì)現(xiàn)有的「計(jì)劃通」DLC及未來(lái)可能上線的曲包做出區(qū)隔。

此公告一出，眾多此前購(gòu)買過(guò)「計(jì)劃通」DLC的玩家大呼自己成了大冤種，痛斥peropero出爾反爾，并直接調(diào)出Steam上《Mush Dash》此前關(guān)于該DLC的產(chǎn)品信息與之對(duì)質(zhì)：

購(gòu)買「計(jì)劃通」后，將一次性解鎖游戲內(nèi)現(xiàn)有的全部曲包（現(xiàn)有300+歌曲）、角色、精靈、歡迎界面和插圖！除此之外，Muse Dash在今后更新的內(nèi)容也都將免費(fèi)解鎖?換言之，購(gòu)買「計(jì)劃通」后，就再也不需要為Muse Dash后續(xù)更新的內(nèi)容花錢啦（ゝ??）~

先讓步，再讓步，最后改回起點(diǎn)

面對(duì)玩家的質(zhì)疑，peropero很快做出了回應(yīng)。在第二天發(fā)布的補(bǔ)充聲明和調(diào)整中，《Mush Dash》提出了一系列對(duì)已購(gòu)買「計(jì)劃通」DLC玩家的補(bǔ)償——比如原「計(jì)劃通」玩家仍然享有永久免費(fèi)更新的權(quán)益（「DLC」曲包需要限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取），并對(duì)新內(nèi)購(gòu)形式做出詳細(xì)說(shuō)明。

緊接著在9月2日，peropero再次補(bǔ)充公告稱：

取消上線7日內(nèi)領(lǐng)取規(guī)則；所有計(jì)劃通用戶可以在「DLC」曲包售賣全期間上線領(lǐng)取并永久免費(fèi)游玩……還將對(duì)本次更新內(nèi)容的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部處罰，并督促其深刻反思。

但這樣的公告顯然無(wú)法令玩家完全滿意。

隨著事件的不斷發(fā)酵，《Mush Dash》的社區(qū)風(fēng)評(píng)一落千丈。在Steam上，《Mush Dash》近30天7000條新增評(píng)論好評(píng)率僅為28%（多半差評(píng)），總體口碑也由此前的好評(píng)如潮跌至特別好評(píng)。而「計(jì)劃通」DLC更是在短短幾天內(nèi)激增1000余條差評(píng)（近30天差評(píng)如潮）。

TapTap上，《Mush Dash》近幾天也出現(xiàn)了大量低星評(píng)論，游戲評(píng)分也驟降至7分。

直到9月6日，按捺不住的peropeor再次發(fā)布公告，宣布恢復(fù)「計(jì)劃通」玩家權(quán)益：

經(jīng)過(guò)多方面努力，我們確定了所有「計(jì)劃通」玩家（不論是偶爾上線、聯(lián)動(dòng)期內(nèi)沒(méi)有上線、還是永不再上線）都會(huì)直接獲得本次及之后更新的所有DLC內(nèi)容，無(wú)需上線領(lǐng)取。

至此，這場(chǎng)持續(xù)了足足7天的風(fēng)波暫告一段落。前后忙活了這么久，peropero對(duì)新付費(fèi)模式的嘗試，以一切重回原點(diǎn)的“圓滿方式”落下了帷幕——《Mush Dash》雖落得一地雞毛，卻深切領(lǐng)悟到，永遠(yuǎn)不能得罪你的玩家；玩家則再次證明，“炎上”是真的有用。

但更多人卻看到，在這場(chǎng)看似荒誕的“鬧劇”背后，既是游戲廠商與玩家的角力，也是買斷制游戲無(wú)可言說(shuō)的無(wú)奈與辛酸。

買斷制游戲的“阿喀琉斯之踵”

其實(shí)明眼人都看得出來(lái)，盡管peropero通過(guò)一次次讓步，挽回了核心玩家口碑和輿論風(fēng)向，但并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上解決游戲最根本的問(wèn)題——投入與回報(bào)之間愈發(fā)尖銳的矛盾。

在peropero 8月31日發(fā)布的公告中，制作組就提到：

在探索未知宇宙的過(guò)程中，我們卻發(fā)現(xiàn)一直以來(lái)依賴的「計(jì)劃通」這一付費(fèi)模式可能會(huì)帶來(lái)一些阻礙，有限的選擇、難以平衡的成本和收益，都讓前進(jìn)的步伐充滿了不確定性。

話說(shuō)得很委婉，細(xì)品一下便知其中況味——對(duì)一款保持了5年穩(wěn)定更新的音游來(lái)說(shuō)，「計(jì)劃通」DLC這種一次付費(fèi)、終身有效的付費(fèi)方式已不合時(shí)宜。至少以《Mush Dash》現(xiàn)在推出的曲包質(zhì)量，以及聯(lián)動(dòng)對(duì)象的含金量（如初音未來(lái)、明日方舟等）來(lái)說(shuō)，投入回報(bào)比并不高。

此前聯(lián)動(dòng)曲包均免費(fèi)更新于「計(jì)劃通」DLC

就如聲明所言，想要保證游戲質(zhì)量、繼續(xù)發(fā)展，《Mush Dash》就不得不通過(guò)某些手段，盡可能增加收入。更何況，上線5年，《Mush Dash》可見(jiàn)的新增用戶已經(jīng)不會(huì)太多了。

事實(shí)上，在去年6月，「計(jì)劃通」DLC就經(jīng)歷過(guò)一次價(jià)格調(diào)整，售價(jià)由188元漲至228元。從其當(dāng)時(shí)發(fā)布的公告中，我們也可以窺見(jiàn)一絲隱憂：

隨著后續(xù)推出的內(nèi)容越來(lái)越多，維持「計(jì)劃通」一次性付費(fèi)模式的成本也越來(lái)越高。我們希望能保持穩(wěn)定的更新頻率，持續(xù)為大家?guī)?lái)更多有趣的新內(nèi)容，因此不得不對(duì)一次性付費(fèi)的「計(jì)劃通」進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，希望大家能夠諒解TVT!

不過(guò)，DLC價(jià)格調(diào)整倒還好說(shuō)，畢竟是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的事兒。玩家唯獨(dú)不能接受的是，當(dāng)初制作組親口許下的承諾，如今變成一張空頭支票。

peropero一定也深知這點(diǎn)。但在繼續(xù)高強(qiáng)度更新了一年多之后，成本壓力還是將他們逼到了選擇的十字路口：要么拓展出除「計(jì)劃通」DLC以外的付費(fèi)方式，要么通過(guò)更曲折艱難的路保證游戲品質(zhì)。而最終，peropero選擇了前者，并在挨了玩家“一頓毒打”后滑跪認(rèn)錯(cuò)。

「計(jì)劃通」DLC基本保持每月更新一次的頻率

結(jié)語(yǔ)

雖說(shuō)這場(chǎng)風(fēng)波已暫時(shí)寫(xiě)下一枚休止符，但其影響卻可能比我們想象得更深。

于玩家而言，「計(jì)劃通」DLC最終回歸原點(diǎn)，無(wú)疑是合情合理的事——因?yàn)樵缭谠揇LC發(fā)布之初，其產(chǎn)品介紹信息就是雙方簽下的一紙無(wú)形的電子契約，現(xiàn)在廠商逾規(guī)而行，想要玩家另交一筆費(fèi)用，此等背信棄義的“賽博仙人跳”當(dāng)然要遭到大家的口誅筆伐。

但對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，游戲生產(chǎn)成本、各項(xiàng)聯(lián)動(dòng)開(kāi)支卻是筆省無(wú)可省、永遠(yuǎn)懸在頭上的硬開(kāi)銷，當(dāng)長(zhǎng)期更新的DLC所帶來(lái)的收入無(wú)法覆蓋成本，在原定的計(jì)劃之外開(kāi)設(shè)新付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)屬無(wú)奈之舉——不是非要得罪玩家，實(shí)在是「計(jì)劃通」很難像字面意義上那般“按照原本設(shè)想的計(jì)劃發(fā)展”。

「計(jì)劃通」DLC已更新407首曲目，堪稱良心

可以想見(jiàn)，有了《Mush Dash》和「計(jì)劃通」DLC這個(gè)慘痛的教訓(xùn)在前，今后游戲廠商對(duì)于產(chǎn)品DLC是否能做長(zhǎng)期更新、付費(fèi)DLC免費(fèi)更新多久的態(tài)度將更加謹(jǐn)慎、曖昧，而“投入回報(bào)比”“性價(jià)比”也將成為廠商立項(xiàng)之初便仔細(xì)盤(pán)算清楚的課題。