TikTok的美區(qū)電商全閉環(huán)邁出了一大步。
去年,TikTok美國站開始內(nèi)測本土業(yè)務閉環(huán),如今這一環(huán)節(jié)已經(jīng)得到更全面地推進。
日前,TikTok官網(wǎng)宣布,在美國全面推出電商服務TikTok Shop(又稱TikTok電商)。
TikTok電商向用戶提供視頻和直播購物服務,用戶可直接從“For You”動態(tài)中的視頻和直播中購買標記的產(chǎn)品。
針對商家和創(chuàng)作者,TikTok電商推出了一系列服務,包括商品展示頁、商城,連接商家與創(chuàng)作者的“聯(lián)盟計劃”。
同時,TikTok電商上線了幫助商家存儲、挑選、包裝并配送商品的“TikTok履約計劃”(Fulfilled by TikTok),以及與第三方合作開發(fā)的安全支付體系。
值得一提的是,TikTok在官網(wǎng)強調(diào),其致力于提供一個安全可靠的環(huán)境,讓用戶放心購物。TikTok受保護的美國用戶數(shù)據(jù)存儲在美國并由USDS(美國數(shù)據(jù)安全團隊)管理,美國用戶的支付信息也由USDS管理。
也就是說,TikTok已經(jīng)在商家入駐、內(nèi)容場、貨架場、物流配送、支付等各個環(huán)節(jié)都做好了準備。
據(jù)了解,此前TikTok電商已在美國TikTok用戶中進行了數(shù)月測試。在測試階段,美國已經(jīng)有20萬商家入駐TikTok電商。
其中,歐萊雅(L'Oréal)、貝玲妃(Benefit)、Olay和e.l.f.等許多知名品牌已經(jīng)加入或正在計劃加入TikTok Shop,有超過10萬TikTok達人參與TikTok電商服務。
另外,TikTok宣布,推出新的TikTok Shop應用軟件和服務商店,進一步擴展了服務和支持,以方便企業(yè)運營。
針對全渠道運營的商家,TikTok電商已和Channel Advisor、Feedonomics等數(shù)個多渠道平臺達成合作,以方便商家運營。
而在用戶端,目前有40%的TikTok美國用戶首頁界面已經(jīng)包含了“商城”入口,此后TikTok還將繼續(xù)擴大內(nèi)測范圍,預計10月初,所有美國用戶都能在首頁看到“商城”。
隨著電商服務TikTok Shop覆蓋到全美國用戶,TikTok在美國的電商全閉環(huán)模式也成為了一種必然趨勢。