TikTok的美區(qū)電商全閉環(huán)邁出了一大步。
去年,TikTok美國(guó)站開(kāi)始內(nèi)測(cè)本土業(yè)務(wù)閉環(huán),如今這一環(huán)節(jié)已經(jīng)得到更全面地推進(jìn)。
日前,TikTok官網(wǎng)宣布,在美國(guó)全面推出電商服務(wù)TikTok Shop(又稱TikTok電商)。
TikTok電商向用戶提供視頻和直播購(gòu)物服務(wù),用戶可直接從“For You”動(dòng)態(tài)中的視頻和直播中購(gòu)買標(biāo)記的產(chǎn)品。
針對(duì)商家和創(chuàng)作者,TikTok電商推出了一系列服務(wù),包括商品展示頁(yè)、商城,連接商家與創(chuàng)作者的“聯(lián)盟計(jì)劃”。
同時(shí),TikTok電商上線了幫助商家存儲(chǔ)、挑選、包裝并配送商品的“TikTok履約計(jì)劃”(Fulfilled by TikTok),以及與第三方合作開(kāi)發(fā)的安全支付體系。
值得一提的是,TikTok在官網(wǎng)強(qiáng)調(diào),其致力于提供一個(gè)安全可靠的環(huán)境,讓用戶放心購(gòu)物。TikTok受保護(hù)的美國(guó)用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國(guó)并由USDS(美國(guó)數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì))管理,美國(guó)用戶的支付信息也由USDS管理。
也就是說(shuō),TikTok已經(jīng)在商家入駐、內(nèi)容場(chǎng)、貨架場(chǎng)、物流配送、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了準(zhǔn)備。
據(jù)了解,此前TikTok電商已在美國(guó)TikTok用戶中進(jìn)行了數(shù)月測(cè)試。在測(cè)試階段,美國(guó)已經(jīng)有20萬(wàn)商家入駐TikTok電商。
其中,歐萊雅(L'Oréal)、貝玲妃(Benefit)、Olay和e.l.f.等許多知名品牌已經(jīng)加入或正在計(jì)劃加入TikTok Shop,有超過(guò)10萬(wàn)TikTok達(dá)人參與TikTok電商服務(wù)。
另外,TikTok宣布,推出新的TikTok Shop應(yīng)用軟件和服務(wù)商店,進(jìn)一步擴(kuò)展了服務(wù)和支持,以方便企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
針對(duì)全渠道運(yùn)營(yíng)的商家,TikTok電商已和Channel Advisor、Feedonomics等數(shù)個(gè)多渠道平臺(tái)達(dá)成合作,以方便商家運(yùn)營(yíng)。
而在用戶端,目前有40%的TikTok美國(guó)用戶首頁(yè)界面已經(jīng)包含了“商城”入口,此后TikTok還將繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)測(cè)范圍,預(yù)計(jì)10月初,所有美國(guó)用戶都能在首頁(yè)看到“商城”。
隨著電商服務(wù)TikTok Shop覆蓋到全美國(guó)用戶,TikTok在美國(guó)的電商全閉環(huán)模式也成為了一種必然趨勢(shì)。