Tiktok最全客戶開發(fā)以及運營攻略

Tiktok要怎么做，今天就來分享一下如何利用Tiktok開發(fā)客戶以及運營思路。

一、外貿企業(yè)為什么要做Tiktok?

TikTok作為一個全球范圍內流行的短視頻平臺，擁有龐大的用戶基數。性質其實就是國際版的抖音，大家可以看下國內抖音的火爆程度，就可以知道到Tiktok的前景有多好了。外貿企業(yè)要做Tiktok的原因主要有以下這些原因。

1.Tiktok的使用人群主體是年輕人

為什么說使用主體是年輕人是優(yōu)勢的，因為年輕人是消費的主力軍，更加愿意嘗試新的品牌跟產品，所以這個是外貿企業(yè)非常重要的一個營銷點，掌握的年輕人的市場，基本就成功了。

2.Tiktok平臺本身的優(yōu)勢

首先，Tiktok作為全球最知名的社交平臺之一，具備自己獨特的優(yōu)勢，比如用戶群體龐大，截止目前，全球Tiktok的用戶突破20億，全球200來個國家都有人在用，包括我們國家也是，所以不管做哪個市場，都是有龐大的用戶基礎的。而且Tiktok的的使用人群億年輕人為主，客戶活躍度更高，粘性也更好，這樣可以給企業(yè)非常大的曝光量。

其次Tiktok的廣告是趨向于地區(qū)性的，就是可以有針對性的投放，就像我們的抖音一樣，可以選擇地區(qū)，這樣企業(yè)營銷起來也就更加有針對性的一些，效果是更加有保障的。

最后，TikTok還提供了多種廣告和合作方式，外貿企業(yè)可以選擇適合自身需求的推廣方式，進一步擴大品牌影響力。比如跟抖音一樣找大v帶貨都是非常不錯的推廣方式。

3.試錯成本低

現在做內容其實是比較簡單方便了，甚至一個手機就可以做，只要用心去做，效果肯定是可以做好的，只要堅持做內容輸出。當然內容輸出這塊的話，平時的素材收集還是比較重要的，當然像有些外貿工廠這種拍這種東西還是比較有優(yōu)勢的，因為他們內容比較多，有完整的產業(yè)鏈，當然個人soho其實也可以去合作的廠家去拍生產過程等等的內容，當然跟工廠協商好就行

二、TikTok運營怎么做？?

TikTok的賬號運營，從拉新、留存到轉化，要經過漫長的生命周期。

想要運營好TikTok，重要的就是要明確自己賬號所處的階段，并了解各階段的運營重點。所以今天，我們就把TikTok賬號的運營大致分成4個階段，給大家做分階段分析，如果你現在還不知道自己的賬號處在哪個階段，那就往下看吧！

1.啟動階段【粉絲≤1萬】

啟動階段一般是剛注冊不久的新號，主要的運營目的是在實踐中建立起對TikTok流量機制的認知，優(yōu)化作品內容，確定和調整賬號定位等。

運營目標：這個階段應該以漲粉為目的，探索內容表現形式，并測試賬號定位人設、加深品牌印象。

內容策略：可以嘗試多個內容風格，測試保留數據比較好的內容形式

流量策略：可適當投放一些付費流量，增加品牌活躍度

啟動階段算是給后期開通直播打下基礎，一般來說，開通直播需要達到1000粉絲。

同時啟動階段也是新手試錯期，大家可以多嘗試不同的創(chuàng)作風格，能讓內容和自己的產品更好地融合。如果你對此沒有什么頭緒，可以嘗試以下幾種視頻中植入品牌的“套路”

產品種草：從真實體驗出發(fā)，對產品進行正面介紹，突出產品優(yōu)異性質，并引導購買。

短劇植入：根據賬號自身的風格以及品牌訴求，進行場景化的演繹。

才藝植入：圍繞創(chuàng)作者/達人自身才藝技能，制作原創(chuàng)或二次創(chuàng)作的產品植入視頻。

互動植入：在強互動參與性、強娛樂性類視頻內容中植入品牌產品。

2.運營初期【粉絲：1~30萬】

度過了啟動階段，賬號一般已經有了比較清晰的風格定位和相對穩(wěn)定的曝光，所以這一階段的關鍵詞就是持續(xù)優(yōu)化。

運營目標：注重用戶互動，增加粉絲粘性，持續(xù)輸出優(yōu)質內容，不斷細分垂直領域篩選精準用戶。

內容策略：確定長期穩(wěn)定的內容調性，可以嘗試融入品牌風格。

流量策略：以數據為導向優(yōu)化內容及商業(yè)流量，配合節(jié)點營銷。

3.運營中期【粉絲：30~100萬】

這一階段意味著賬號已經進入平穩(wěn)期，運營者通常已經能夠把控日常內容輸出方向并維護好用戶關系，這個時候就需要做一些創(chuàng)新突破，盡可能多打造爆款。

運營目標：創(chuàng)新內容形式打造爆款、優(yōu)化提升轉化率。

內容策略：穩(wěn)定視頻輸出頻次，豐富創(chuàng)意內容，打造爆款。

流量策略：優(yōu)質內容與商業(yè)流量并行，增加品牌好感度。

4.運營成熟期【粉絲＞100萬】

賬號運營進入成熟期后，賬號的內容方向、粉絲畫像都已經基本確定，這一階段需要做的就是將前面探索的成功經驗規(guī)模化放大，并以數據為導向各維度精細化運營。

運營目標：適當增加更新頻次，豐富創(chuàng)新形式，以數據為導向，優(yōu)化內容創(chuàng)作及轉化。

內容策略：保持穩(wěn)定的更新和內容形式的創(chuàng)新，關注粉絲的反饋，增加互動內容，提高粉絲粘性。

流量策略：可以嘗試發(fā)起平臺挑戰(zhàn)、賬號互推，探索更多引流玩法。

需要特別提醒的是，無論是在運營的哪個階段，所有運營策略的優(yōu)化都是需要以數據為導向的。下面是幾個關鍵數據，大家可以從中總結出一些問題和經驗：

播放時間<30%：視頻開頭缺乏吸引力或者視頻結構有問題

點贊率<3%：內容不夠有趣

留評率<0.4%：內容缺乏共鳴點

轉發(fā)率<0.3%：內容缺乏價值

增粉/點贊數<0.2：缺少關注動機

以上只是TikTok運營的一些基礎法則，當我們遇到具體問題的時候還是要具體分析。

三、TikTok獲客邏輯和方法

我們先來看下Tiktok的流量轉化邏輯，如下圖

通過公域泛流量，也就是平常刷一些信息流，如果對你不感興趣，我就不看你，刷過去了。通過公域泛流量的清洗，點贊、評論的互動，篩選掉跟我們視頻不相干的用戶。通過這一層篩選后，會留下對我們的產品、視頻感興趣的用戶，通過線上的興趣、互動，把潛在用戶引導到我們的私域，最后通過私域營銷，實現詢盤訂單的轉化。

TikTok私域詢盤轉化

1.主頁直鏈(1000個粉絲要求)

主頁簡介可外鏈，跳轉的平臺可以是獨立站、平臺聯系方式等，方便多渠道獲取流量與轉化。

2.Inbox

在TikTok的底部有“Inbox”功能，右上角可以點私信“Direct message"。有興趣或有疑問的潛在客戶會發(fā)詢盤。海外用戶的習慣，不會在TK平臺上面去進行商業(yè)的談判，他會轉到WhatsApp、郵件，或者是其他的平臺上去進行正式的溝通。

3.Email

點擊Email，用戶會被提示登錄Outlook、Yahoo或Gmail，從而完成詢盤等溝通流程。除了溝通不一定是即時性之外，通過Email溝通還是比較簡單的。

4.WhatsApp(1000個粉絲要求)

TikTok賬號直鏈的形式，可以掛上WhatsApp的鏈接，轉化路徑會更簡短高效。TikTok賬號的bio再稍微引導一下，潛在客戶看到了，想要詢盤，點擊就會跳轉到WhatsApp。