作為跨境賣家，你知道郵件發(fā)送的黃金時(shí)間段嗎？

全球共有41億郵箱用戶，相當(dāng)于全球半數(shù)以上的人有使用郵箱的習(xí)慣，這是一種能夠觸及大量用戶的渠道，務(wù)必要掌握郵件營(yíng)銷這一渠道。

那么，究竟如何做好E-mail營(yíng)銷呢？

郵件營(yíng)銷的黃金時(shí)間

跨境人一定有個(gè)疑問——每天什么時(shí)候發(fā)郵件聯(lián)系最合適呢？

首先，千萬不要早上8:00之前給你的客戶發(fā)送郵件。一般，這時(shí)候大家都還在休息，過早地發(fā)送郵件會(huì)讓大家對(duì)自己的品牌產(chǎn)生不適，甚至是反感。同時(shí)，這時(shí)候的郵件點(diǎn)擊率也會(huì)非常的低，郵件營(yíng)銷的效果自然也是非常不理想的。

其次，選擇每周二、周三和周四發(fā)送重要郵件。要知道，通常周一和周五都是一周最忙的時(shí)候，有的客戶甚至?xí)x擇在周一調(diào)休。

因此，在這里給大家兩個(gè)小建議：

1.我們可以選擇在周五或者周日發(fā)送一些主題輕松的趣味郵件，這樣不僅不會(huì)增加客戶的閱讀負(fù)擔(dān)，還能夠提高我們與客戶的互動(dòng)指數(shù)。

2.用數(shù)據(jù)說話。

每一位客戶的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣都是不同的，我們無法用一個(gè)通用的準(zhǔn)則來定義所有客戶。那么，選擇郵件發(fā)送的時(shí)間段最好的方式就是用數(shù)據(jù)說話。

使用引人入勝的郵件模板

在郵件營(yíng)銷的過程中，一份好的郵件模板就像是好的廣告創(chuàng)意，創(chuàng)意好了，自然就可以得到更多客戶的關(guān)注，因此，郵件模板在郵件營(yíng)銷中扮演著十分重要的角色。

挑選郵件模板的注意事項(xiàng)

1.郵件模板與品類要相符

做獨(dú)立站的賣家，網(wǎng)站風(fēng)格與產(chǎn)品本身的類型應(yīng)該是相輔相成的，我們要建立和我們產(chǎn)品風(fēng)格調(diào)性相符的郵件模板，比如像服裝類產(chǎn)品的網(wǎng)站，就需要偏向時(shí)尚潮流風(fēng)格；而電子3C類產(chǎn)品的網(wǎng)站則可能更加偏向于科技風(fēng)。

2.個(gè)性化EDM內(nèi)容

對(duì)大部分用戶來說，我們每天的郵箱里都充斥著各種垃圾郵件，如果不希望你發(fā)送的郵件也被用戶歸為“垃圾郵件”，就一定要在你的郵箱內(nèi)容上下功夫，增加一些個(gè)性化內(nèi)容，讓它在千篇一律的郵件中脫穎而出，并且提高被注意的幾率。

郵件營(yíng)銷應(yīng)該在共性中保留個(gè)性，如果郵件能夠與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，更能夠提升郵件的轉(zhuǎn)化率。

設(shè)計(jì)營(yíng)銷郵件時(shí)，堅(jiān)持用戶有好的概念，在任何設(shè)備和屏幕上閱讀都無障礙，例如背景顏色和字體的對(duì)比度。

單純的文字內(nèi)容難以吸引用戶詳細(xì)閱讀，可以加入圖像，甚至是有趣的YouTube視頻，從視頻中了解更多有價(jià)值的信息，用戶瀏覽的時(shí)間越長(zhǎng)，郵件被刪除的越小。

3.重視移動(dòng)端體驗(yàn)

做EDM營(yíng)銷時(shí)我們至少確保郵件在手機(jī)屏和PC屏上的展示效果是一致的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)之一，西歐、北美等發(fā)達(dá)國(guó)家的用戶，更習(xí)慣于通過手機(jī)處理郵件。

所以我們要針對(duì)主流的移動(dòng)操作系統(tǒng)做一些優(yōu)化，讓發(fā)出的郵件更符合海外用戶的觀看習(xí)慣。

4.發(fā)送郵件時(shí)間

在做EDM營(yíng)銷中，不是說我發(fā)得越多，轉(zhuǎn)化率越高，相反，過于頻繁的推送還會(huì)引起用戶反感，導(dǎo)致退訂或投訴，所以，我們一定要嚴(yán)格控制發(fā)送的頻率，盡量有周期性，養(yǎng)成用戶習(xí)慣。

在一些黑五、圣誕等大型節(jié)假日時(shí)，也是推送郵件的好時(shí)機(jī)，郵件營(yíng)銷不僅要與黑五這樣的大促相結(jié)合，它也是日常維系客戶的重要手段，及時(shí)告知那些忠粉，店鋪的促銷信息、上架新品等動(dòng)態(tài)。

所以，大家可以參考著黃金時(shí)間段去制定相關(guān)的推送計(jì)劃。