雖然買量成本水漲船高,但在手游市場,這仍然是獲得新用戶最主流的方式。不過,這種方式卻并不適用于所有平臺,至少對于獨立開發(fā)者而言,通過買量獲取用戶還是困難重重。
最近,海外一名獨立游戲開發(fā)者在社區(qū)發(fā)帖稱,自己為新游戲投入了50美元在Reddit社區(qū)平臺買量,但比較慘的是,卻只獲得了4個玩家的愿望單,也就是說,一個“準用戶”的成本超過了12美元。
與超休閑游戲爆款CPI標準為0.2美元左右相比,這位獨立游戲開發(fā)者的獲量單價高了60倍!
他在帖子里提到,此次買量獲得了22萬廣告展示量,帶來281次Steam游戲頁面點擊,轉(zhuǎn)化為4個愿望列表,平均每個愿望列表的成本是12歐元,與他預期中的1歐元相差甚遠,因此團隊決定停止廣告投放。
隨后,業(yè)內(nèi)同行紛紛支招,分析了這位獨立開發(fā)者買量慘敗的原因,還提供了不少有意義的建議。
以下是Gamelook整理的全部內(nèi)容:
哭瞎了:獨立游戲買量每用戶成本12歐元
據(jù)Gamelook了解,發(fā)帖的開發(fā)者是Thunderrock Innovations的一名團隊成員,目前該工作室有一款名為《Keep Keepers》的Roguelite游戲計劃明年發(fā)布到Steam平臺。
他在帖子中提到,團隊最近推出了Steam頁面,并希望得到一些愿望列表和早期反饋,因此在Reddit平臺開始投放廣告。最初的計劃是用200歐元來確定Steam平臺一個愿望列表的成本,“做了一些調(diào)研和咨詢了同行開發(fā)者之后,我們預計每次點擊的成本是30美分左右,一個愿望列表為1歐元?!?/p>
隨后,團隊用了2天的時間投入了47歐元,并且將廣告活動劃分到了10個不同的廣告之中,其中5個使用橫幅廣告,另外5個則是游戲宣傳片。結(jié)果在22萬次展示量當中,只獲得了281次點擊,轉(zhuǎn)化了4個愿望列表,獲量成本遠遠超過了預期?!斑@與我們的目標預期相差很遠,所以我們決定關(guān)閉廣告投放?!?/p>
為了幫助更多的獨立游戲開發(fā)者了解買量細節(jié),他還提到Steam報告的點擊量與Reddit是有差別的,Gamelook認為造成這種差異的原因,很大可能是廣告或其他營銷方式帶來的自然新增。
“在第一個晚上,我們注意到了一個差異。Steam報告了212次廣告點擊,而Reddit只向我們收取了140次。在這140次點擊中,有16名用戶登錄了Steam,產(chǎn)生了2個愿望清單,費用約為20歐元?!?/p>
此外,該團隊分享稱,這款游戲的橫幅廣告點擊率更高,點擊率大約在0.2%至0.4%之間,視頻預告片廣告的點擊率較低,只有0.1%,“我們推測可能是橫幅廣告具有誤導性,導致很多對我們游戲不感興趣的用戶點擊了廣告。因此我們決定禁用橫幅廣告,繼續(xù)使用預告片廣告,但到了第二天,我們獲得了238次點擊,而Reddit再次向我們收取了約140次點擊的費用。在這238次點擊中,有20名用戶登錄了Steam,得到了同樣的2個愿望列表?!?/p>
同行支招:平臺選擇、廣告創(chuàng)意和用戶定位是關(guān)鍵
在諸多的開發(fā)者建議當中,一名來自手游營銷領(lǐng)域的同行回復得到了大量開發(fā)者的贊同,這位名為“BratPit24”的用戶提到,根據(jù)多年的手游投放經(jīng)驗,選擇廣告平臺很重要,而且50美元的投放量遠不足以衡量真正的買量效果。
“在我的經(jīng)歷中,F(xiàn)acebook是比較重要的廣告平臺,他們可以提供非常好的用戶定位,有強大的AI工具,而且吸引的是高年齡段與用戶,意味著這些消費者的平均收入較高”。
多名開發(fā)者表示,50美元的投放明顯不足以得到可信的樣本。“光是測試哪個廣告創(chuàng)意轉(zhuǎn)化率更高就需要很多的時間和資金,這點展示量甚至不夠讓廣告平臺服務合理定位你的目標用戶?!?/p>
還有多個同行建議優(yōu)化游戲的落地頁,即Steam商店頁面,“你要考慮落地頁轉(zhuǎn)化率,當有人訪問落地頁,你想讓他們做什么?明確告訴你希望發(fā)生的行為,在廣告中、落地頁最好有明確的‘行為召喚’用語,如:將游戲添加到愿望列表、查看更多信息等?!?/p>
不少開發(fā)者反饋稱,游戲的宣傳片很難給玩家?guī)砦?,因為它并沒有在前幾秒的時間里將游戲最精彩的內(nèi)容呈現(xiàn)給觀看者,“很難從宣傳片里看到游戲到底是什么,如果不能在前兩秒吸引用戶的注意力,把它當做廣告也很難吸引點擊量,更不用說轉(zhuǎn)化率。”
另外,在Steam頁面當中,要描述游戲的優(yōu)勢,而非你在游戲里都提供了哪些功能,確保讓用戶看到的,不是他們得到了什么,而是為什么他們想要玩這款游戲。
BratPit24建議,給廣告平臺的底層算法一些時間,讓它學習了解目標用戶,“算法按照點擊次數(shù)向你收費(通常是可以改變的,但我們簡單一點),但它需要按展示量付費,因此它需要自己努力優(yōu)化點擊率,如果你不做太多改變,(至少Facebook)會隨著時間的推移變得越來越好?!?/p>
而且,獨立開發(fā)者還可以用同樣的投入在買量價格更低的市場進行投放,從而獲得更大、更可靠的樣本量,“例如,如果你的目標用戶市場是美國,你可能希望在波蘭測試廣告,因為那里有更保守的民眾、廣告成本更便宜?!?/p>
精準定位用戶很重要,否則會浪費展示量
雖然不是手游市場,但精準定位用戶同樣很重要。尤其是在社交媒體付費營銷方面,開發(fā)者需要精準選擇廣告的展示對象,如果某些特征的用戶不是你的目標玩家,最好是在投放的時候就將這部分用戶排除在外。
有位開發(fā)者分享自己的經(jīng)歷稱,曾經(jīng)有一款VR游戲的廣告至少展示了1000次,但最終他還是沒有成為該游戲的玩家。
“作為廣告平臺,Reddit是糟糕的。我看過同一個VR游戲廣告至少1000次(不夸張,至少1000次),觀看500次之后,我決定試試,玩了一會兒然后退款,然后又看了500次廣告。1000次觀看量浪費在同一個人身上,并且最終也沒有成為客戶,這是荒唐的?!?/p>
有不少同行建議重新定位用戶,比如有些用戶可能在觀看廣告的時候沒有被打動,或者暫時不想玩這類游戲,但一個月或者更長時間之后,他們可能或想要嘗試。即便是他們不買游戲,也可以用其他方式獲得用戶信息,例如注冊賬號獲得折扣,或者免費贈送一部分后續(xù)需要付費才能獲得的道具等。
當然,另一個原因,就是獨立開發(fā)者在營銷方面的經(jīng)驗不足。如BratPit24所說,“營銷是有藝術(shù)的,就像你不可能一周內(nèi)學會游戲研發(fā)那樣,不要期望短期內(nèi)學會市場營銷。在較高的點擊率和較低的轉(zhuǎn)化率之間需要取得平衡,這需要你來找到它?!?/p>
還有一種可能,則是游戲本身可能不會盈利。在超休閑游戲領(lǐng)域,通常50到70款游戲里,才會有一個最終走到發(fā)布階段,盡管Roguelite的成功率可能更高,但也絕不會是100%。因此,“接受失敗,保留資產(chǎn),盡可能多地獲得反饋,轉(zhuǎn)向另一個項目。當你有了更多的技能和知識,你可能想要重回這個項目并且讓它復活,但目前而言,再試一次可能是明智的。”