郵件打開率激增！學(xué)會(huì)AB測(cè)試是關(guān)鍵

為什么你的郵件營(yíng)銷效果達(dá)不到預(yù)期？

是標(biāo)題不夠吸睛，還是內(nèi)容缺乏說服力？是推送時(shí)間不恰當(dāng)，還是寄件人信息不合適？

如果你的腦海里已經(jīng)有隱約的猜測(cè)，接下來你該想辦法盡快驗(yàn)證這些猜測(cè)，然后根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，提高郵件打開率。

有什么辦法能夠快速驗(yàn)證猜測(cè)？找到打開率最高的推送方式呢？

近期SHOPLINE智能觸達(dá)工具SmartPush已上線A/B測(cè)試功能，通過對(duì)不同版本的郵件測(cè)試，可以幫你獲得不同情況下的郵件營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，快速鎖定客戶真正喜歡的主題和內(nèi)容，科學(xué)提高郵件營(yíng)銷效果！

做好A/B測(cè)試能帶來哪些好處？

簡(jiǎn)單來說，郵件的A/B測(cè)試就是對(duì)兩個(gè)不同版本的郵件做對(duì)比。保持其它條件相同，選擇一個(gè)需要測(cè)試的變量（標(biāo)題/正文/寄件人信息等）做調(diào)整，隨機(jī)發(fā)送給相同數(shù)量的客戶，分析每個(gè)版本的打開率、點(diǎn)擊率、訂單數(shù)等指標(biāo)，來確定哪個(gè)版本的表現(xiàn)最好。

A/B測(cè)試可以幫你解決在EDM營(yíng)銷中很多的困惑和難題，比如：

·用戶更容易受短文案還是長(zhǎng)文案吸引，選擇打開郵件？

·折扣力度相同，滿折折扣和滿減折扣，哪種更容易轉(zhuǎn)化？

·在郵件中的哪個(gè)位置放置CTA（call to action），點(diǎn)擊效果最好？

……

通過A/B測(cè)試，你可以從數(shù)據(jù)的角度挖掘出客戶真正喜歡的主題和內(nèi)容，有效降低試錯(cuò)成本，提高EDM投資回報(bào)率。

數(shù)據(jù)顯示，95%的美國(guó)公司會(huì)對(duì)電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行A/B測(cè)試，對(duì)每封電子郵件進(jìn)行A/B測(cè)試的企業(yè)的投資回報(bào)率比從不進(jìn)行A/B測(cè)試的企業(yè)高出37%。（來自Litmus）

用SmartPush做A/B測(cè)試有哪些優(yōu)勢(shì)？

用SmartPush做A/B測(cè)試功能的優(yōu)勢(shì)很多：

·測(cè)試變量多元：郵件主題、內(nèi)文預(yù)覽、寄件人姓名、寄件人地址、郵件內(nèi)容均支持測(cè)試。

·自定義空間大：可以單獨(dú)測(cè)試其中一個(gè)或者各種方式組合。

·可設(shè)置5個(gè)測(cè)試組：一個(gè)A/B測(cè)試任務(wù)支持最多5個(gè)版本（即最多設(shè)置5個(gè)測(cè)試組，1個(gè)對(duì)照組）。

·更多維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)：提供打開率、點(diǎn)擊率、訂單數(shù)測(cè)試數(shù)據(jù)參考，滿足不同的測(cè)試需求，測(cè)試后數(shù)據(jù)優(yōu)勝的一組郵件內(nèi)容將發(fā)送給對(duì)照組人群，用于得出結(jié)論，提高營(yíng)銷效果。

·測(cè)試組：測(cè)試時(shí)間范圍內(nèi)優(yōu)先發(fā)出給部分收件人的郵件組。

·優(yōu)勝組：優(yōu)勝組并非一個(gè)新的組別，而是依據(jù)測(cè)試指標(biāo)最高的那個(gè)測(cè)試組獲勝，得名優(yōu)勝組。

·對(duì)照組：測(cè)試時(shí)間結(jié)束時(shí)，將優(yōu)勝組內(nèi)容發(fā)送給對(duì)照組的收件人。

如何用SmartPush進(jìn)行A/B測(cè)試？

01 制定A/B測(cè)試計(jì)劃

1 確定測(cè)試目標(biāo)：

打開率、點(diǎn)擊率、訂單數(shù)，任選其一。

2 確定測(cè)試內(nèi)容：

郵件主題、內(nèi)文預(yù)覽、寄件人姓名、寄件人地址、郵件內(nèi)容均可作為你的測(cè)試內(nèi)容，以單一或者組合元素的方式使用。

3 定義測(cè)試受眾和樣本量：

設(shè)置測(cè)試組和對(duì)照組的分配比例，分配比例決定了每個(gè)測(cè)試組的收件人數(shù)量。測(cè)試組最小10%，最大100%，測(cè)試組有多個(gè)組時(shí)，比例相同。當(dāng)設(shè)置測(cè)試組100%時(shí)，就不會(huì)有對(duì)照組的存在，所有收件人都會(huì)在設(shè)置的發(fā)送時(shí)間一齊發(fā)出。

4 定義測(cè)試時(shí)長(zhǎng)：

由于打開、點(diǎn)擊、訂單不會(huì)在發(fā)出測(cè)試組時(shí)立即產(chǎn)生，數(shù)據(jù)積累需要一定的時(shí)間，我們建議您的測(cè)試時(shí)長(zhǎng)至少設(shè)置在24小時(shí)以上（最多可配置10天或者240小時(shí)）。

02 創(chuàng)建A/B測(cè)試

1 通過SmartPush營(yíng)銷活動(dòng)-活動(dòng)列表，找到「新建營(yíng)銷活動(dòng)」按鈕，開始創(chuàng)建。

2 每個(gè)A/B測(cè)試任務(wù)，至少創(chuàng)建2個(gè)版本才可以進(jìn)入下一步，你可以填寫完A版本后，點(diǎn)擊「新建版本」，復(fù)制A或者新建空白版本。

3 郵件信息配置邏輯，同營(yíng)銷活動(dòng)一致，配送好以后即可選擇發(fā)送，開始測(cè)試。

03 查看測(cè)試數(shù)據(jù)

1 測(cè)試完成后，在「數(shù)據(jù)總覽」中分別查看各測(cè)試組的URL點(diǎn)擊與熱圖、首個(gè)24小時(shí)活動(dòng)表現(xiàn)、域名數(shù)據(jù)。

2 在「A/B測(cè)試」頁(yè)面可查看到各測(cè)試組的數(shù)據(jù)發(fā)送數(shù)、打開率、點(diǎn)擊率、訂單數(shù)、銷售額及其它指標(biāo)。

3 在「用戶明細(xì)數(shù)據(jù)」頁(yè)面可以根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行篩選，導(dǎo)出對(duì)應(yīng)組別的用戶明細(xì)數(shù)據(jù)。

想要低成本挖掘出客戶真正喜歡的主題和內(nèi)容？用科學(xué)的手段提高郵件營(yíng)銷效果？那就快來SHOPLINE安裝SmartPush，體驗(yàn)A/B測(cè)試功能吧！

體驗(yàn)指引：

·SHOPLINE已注冊(cè)用戶可以前往應(yīng)用商店搜索「SmartPush」安裝，在營(yíng)銷活動(dòng)-活動(dòng)列表-新建營(yíng)銷活動(dòng)中創(chuàng)建A/B測(cè)試。

·未注冊(cè)用戶可點(diǎn)擊閱讀原文注冊(cè)，申請(qǐng)14天免費(fèi)試用后，前往應(yīng)用商店安裝體驗(yàn)~

·EDM營(yíng)銷中有哪些需要把握的郵件營(yíng)銷熱點(diǎn)？

·應(yīng)該發(fā)送什么樣的電子郵件？

·如何發(fā)送電子郵件能做好營(yíng)銷活動(dòng)？

SHOPLINE為所有跨境人準(zhǔn)備了2023年度郵件營(yíng)銷日歷，包含全年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)、每月主打的郵件主題和營(yíng)銷要點(diǎn)，為您2023年的營(yíng)銷計(jì)劃提供更多靈感！