旺季是跨境電商賣家提升銷量的最佳時(shí)機(jī),但同時(shí)旺季期間,賣家也往往容易遭遇更多的問題,物流就是其中最為嚴(yán)峻的問題之一。貨物交付出現(xiàn)問題,不僅會(huì)致使退貨率增高,還導(dǎo)致使賣家前期的努力付之東流。
近日,美國(guó)海關(guān)邊境保護(hù)局(CBP)為了防止虛報(bào)和瞞報(bào),大大提高了查驗(yàn)力度,這對(duì)于跨境賣家來說,無疑是一個(gè)非常不好的消息。
查驗(yàn)率升高通常會(huì)帶來以下兩個(gè)問題:
1、交付延遲:由于查驗(yàn)率升高,檢驗(yàn)站的工作量陡然上升,這使得檢驗(yàn)時(shí)間被大幅拉長(zhǎng),進(jìn)而導(dǎo)致清關(guān)時(shí)間增加,最終造成物流延遲。
2、扣留罰款:如果賣家被抽查到了,且被查驗(yàn)出問題了,那大概率會(huì)面臨貨物被扣留,甚至被罰款的情況。
如何應(yīng)對(duì)?
很顯然,對(duì)于跨境賣家來說,這兩者都是令人頭疼的,那么該如何盡可能減小查驗(yàn)率增高所帶來的負(fù)面影響呢?
1、提前運(yùn)輸:查驗(yàn)時(shí)間拉長(zhǎng),這并非是跨境賣家所能夠改變的,但賣家可以通過提前運(yùn)輸,來使貨物依舊能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。如果賣家覺得比較難以把控時(shí)間的話,可以選擇將貨物提前運(yùn)輸至海外倉中,這樣在時(shí)效性方面會(huì)比較有保證。
2、合規(guī)申報(bào):嚴(yán)格按照海關(guān)要求,來做進(jìn)出口申報(bào),提供準(zhǔn)確且清晰的信息,避免存在瞞報(bào)、謊報(bào)的情況,這些都是非常容易導(dǎo)致查驗(yàn)沒收和罰款的。
3、選擇靠譜的貨代:很多賣家將貨物運(yùn)輸全權(quán)委托給了貨代,因此貨代的專業(yè)性是非常重要的。如果貨代不靠譜,那賣家就很有可能會(huì)遭遇貨物延遲、運(yùn)輸費(fèi)增加甚至是貨物丟失等問題。
4、提前預(yù)案:旺季期間,有可能會(huì)遭遇的突發(fā)事件非常多,為保證屆時(shí)能夠自如應(yīng)對(duì),賣家也最好提前做好預(yù)案。提前做好預(yù)案,一方面能夠避免忙中出錯(cuò),再次踩雷,另一方面也能更好地把握最佳處理時(shí)機(jī)。
5、全力配合:如果被選中查驗(yàn),那賣家一定要全力配合,提供所有必要文件,并確保資料的準(zhǔn)確性,這能夠避免查驗(yàn)時(shí)間被再次延長(zhǎng)。
最后,旺季物流,賣家往往會(huì)遭遇非常多突發(fā)情況,但不管在遭遇任何問題時(shí),賣家都一定要保持冷靜,積極尋求解決方案,這樣才能盡可能降低損失。