Facebook廣告賬戶防封解封對策全集

很多賣家在做Facebook廣告時，常常面臨這樣的問題：

“我的Facebook帳戶已被暫?！?/p>

“是什么原因導致我的Facebook賬戶被暫停？”

“如何防止我的Facebook帳戶被暫停？”

為此，最近我這邊總結了Facebook賬戶被封的原因、申訴方法和防封措施，希望能幫助大家更好的使用Facebook平臺。

一、Facebook廣告賬號被封的原因有哪些？

主要有以下幾種原因：

1、審查失敗

Facebook的廣告審核系統主要依賴自動技術。不過，為了改進和訓練自動系統，以及在某些情況下手動審核特定的廣告，Facebook也會采用人工審核，所以目前FB審核是機審+人審結合的。

所以說，如果你的廣告素材導致廣告被審查失敗，就會出現廣告賬戶被封的情況。

那么哪些廣告類型會導致廣告審查失敗呢？

如：非法或娛樂性毒品，武器、彈藥或爆炸物，賭博和彩票，政治或國家重大問題，虛假內容等等，大家在上廣告的時候一定要注意。

2、IP地址不穩(wěn)定

因為科學上網的問題，很多廣告主的IP是非常不穩(wěn)定和清爽的，有時候一天里，你的IP就會串到好幾個地區(qū)（這種情況對于幾乎所有互聯網賬號都是會被預警的）。

因此，大家科學上網的時候，要盡量保證你的IP不要總變化。

（1）如果你頻繁切換IP地址，（特別是在科學上網線路不穩(wěn)定的情況下）是很容易被封號的；

（2）同個IP或設備多次注冊、同時登錄、同設備多帳號&同帳號多設備頻繁登退；

（3）使用同一個IP太多次不規(guī)范操作，IP給鎖定，導致上一個號就秒封，啥都不好使，換了幾個號上也是這樣；

3、賬號存在安全問題

頻繁換登錄IP或者設備，有可能會被Facebook認定為“可疑活動”，這會觸發(fā)Facebook的風控機制。謹記不要超過60天不登錄Facebook賬號或者不投放廣告。

4、賬號操作方法不當

有一些賣家剛注冊好Facebook的廣告賬號，就開始瘋狂加好友，加小組，要么不停找很多人聊天。這種行為會被Facebook判定為騷擾或者營銷而限制你的賬號。當然謾罵、人身攻擊、頻繁分享都是Facebook嚴令禁止的行為。

5、賬號存在安全問題

頻繁換登錄IP或者設備，有可能會被Facebook認定為“可疑活動”，這會觸發(fā)Facebook的風控機制。謹記不要超過60天不登錄Facebook賬號或者不投放廣告。

二、被封后如何申訴？

這里要注意的是Facebook廣告帳戶因違反廣告政策而被禁用的，申訴的成功率幾乎是0

具體如何操作？

1.如果你的賬戶是暫時被鎖了，你會看到這樣一條信息“For security reason your account is temporarily locked”，你可以清除瀏覽器緩存和歷史，96小時以后再嘗試登陸。

登錄的時候按照FB的說明驗證身份?？赡軙峁┒喾N不同的方式（比如好友驗證，手機驗證）來確認你的身份。

2.你的賬戶被完全封鎖的情況下，你會看到“Account Disabled（帳戶已禁用）”的消息。這時候你可以向Facebook提交賬號申訴，申訴鏈接如下：

（1）個人賬戶被封：

申訴鏈接：

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

申訴解封個人賬號時，你需要做的是：

當Facebook審查你的FB帳戶并發(fā)現它的確是被誤操作的時候，一般2-3天就會給你恢復賬號。

另外，你還可以同時給Facebook團隊發(fā)送郵件，郵件態(tài)度要誠懇，表明自己一直以來都是絕對遵守Facebook守則以后也還是會繼續(xù)遵守，然后寫上你的Facebook賬號，你的真實姓名，并在附件里加上你的身份證照片。

如果提交的申訴沒有回復，就換不同的瀏覽器多提交幾次，建議使用三個不同瀏覽器分別登錄上面的網頁進行申訴，郵件也可以多發(fā)幾封。

（2）廣告賬戶被封

申訴鏈接：

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

申訴廣告賬戶解封時，你可以：

在表格中間的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填寫你的重要申訴點。如果你覺得自己可能違規(guī)了，在寫申訴點之前，你需要先確定自己大致違反過的條規(guī)。然后首先表達歉意，并且寫上你自己的可能違規(guī)的方面。然后在申訴點后面繼續(xù)寫上自己的整改方向，并且說清楚會怎么樣避免重復再犯。最后在申訴點后面要求重新激活賬戶。申訴點的寫法不在于你寫得有多深刻，而更多的是條理清晰。表格填寫完畢點擊提交。

如果你非常有底氣沒有違規(guī)，就要在申請中強調自己完全是遵守條例，不知道哪里違規(guī)了，希望可以拿回賬號，強調自己的損失。

（3）BM被封：

申訴鏈接：

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

申訴BM必須是管理員才能去申訴，這也是為什么要多設幾個管理員賬號的原因。

BM被封之后可以先創(chuàng)建新的BM來解決困境，然后再等待解封。還可以找FB一級代理去幫助移除被封的廣告賬號后再進行申訴，成功率會高很多。

使用新的BM賬號時需要注意：

不要和被封賬戶使用同一張信用卡，可是同一個人的卡，但是卡號必須不同。如果還是使用同一張卡的話有可能新賬號也會被封。

不要把被封的舊賬號的廣告素材直接搬到新賬號發(fā)布，你需要準備全新的廣告材料。如果使用相同的文案和圖片有可能會影響新賬戶的信任評分，嚴重的會導致被封號。

三、預防封號&降低風險的辦法

為了防止被Facebook封號，以及降低封號帶來的傷害，我們需要規(guī)避以上的雷區(qū)。除此之外，為了避免Facebook帳戶無法使用的困境，我們還可以：

1、個人帳戶要保持活躍

經常發(fā)布圖片，給好友點贊，分享他們的內容，添加新朋友，加入群組。向Facebook表明你是一個真實的人，防止被FB當成間諜。

2、添加多人作為BM管理員

如果你的BM賬戶只有一個管理員，那么如果他的個人賬號被封了，你的Business賬號也沒辦法進行操作了。如果添加了多人做管理員的話，一個管理員賬號被封，其他人仍然可以訪問BM后臺控制廣告。

3、切記要設置所有廣告活動的結束日期

就算你是打算長期地投放廣告活動，也要添加一個結束日期。如果你被封號無法訪問廣告帳戶，廣告卻沒設置結束日期，一直在投，就會陷入非常尷尬的境地。

4、創(chuàng)建BM記得開啟雙重驗證+公司驗證，會讓商務管理平臺更穩(wěn)定

5、個人號創(chuàng)建完成后最好加一些你的朋友、同事等等，防止個人號權限受限、被封，導致整個無法使用（屆時可以求助朋友找回賬號）。

溫馨提示：如果你的FB個人號剛創(chuàng)建不久，在創(chuàng)建BM的過程會出現報錯（如“你暫時無法使用這項功能”），這種情況養(yǎng)一段時間即可。