亞馬遜AWS推出AI聊天機器人Amazon Q為企業(yè)提供服務

IT之家 11月29日消息，亞馬遜在公司一年一度的AWS Reinvent大會上推出了名為Amazon Q的新型聊天機器人，它旨在幫助企業(yè)和員工更好地利用亞馬遜網(wǎng)絡服務（AWS）。

Amazon Q是一項新型生成式AI輔助服務，可以幫助員工快速利用公司的數(shù)據(jù)和專業(yè)知識獲得問題答案、解決問題、生成內容等，可以根據(jù)企業(yè)客戶的業(yè)務進行定制化。

首先，Q可以進行自然對話，用戶可以藉此了解AWS的功能并解決問題。

值得一提的是，該聊天機器人將集成到Slack等常用于工作場所的通信工具中。它還可以直接通過AWS管理控制臺使用，管理員可以在那里監(jiān)督他們的云基礎設施。

亞馬遜強調，Q關鍵功能在于它可以利用客戶引用的文檔來為提供答案，這使得用戶可以驗證來自聊天機器人的信息。此外，Q還可以自動為開發(fā)人員進行代碼更改，從而減少手動工作量。

您可以使用Amazon Q開發(fā)AWS應用程序、研究最佳實踐、解決Bug并獲得為應用程序編寫新功能的幫助。例如，Amazon Q Code Transformation現(xiàn)在可以從Java v8和v11版本升級到v17版本。

該公司還表示，Q可以生成針對每個社交媒體渠道定制的自定義社交媒體提示，使用戶能夠有效地推廣所需內容；還可以使用Amazon Q分析營銷結果并提供報告摘要以供高管審查。

Amazon Q可以連接到企業(yè)客戶可能使用的超過40個不同的企業(yè)系統(tǒng)。除了AWS之外，如Microsoft 365、Dropbox和Salesforce也可以。用戶可以上傳文檔并向Q提問關于內容的問題。

定價方面，Q基本訪問能力是每用戶每月20美元（IT之家備注：當前約143元人民幣）起，而帶有額外開發(fā)人員功能的版本是每用戶每月25美元（當前約179元人民幣）。