營銷洞見 | 7 大技巧，助您有效提升手游轉化率

流量≠用戶。如何將流量有效地轉化為用戶，是每位游戲開發(fā)者在進行游戲設計、營銷推廣和變現(xiàn)時需要解決的關鍵問題。轉化率低意味著用戶規(guī)模和收益增長受限，而在隱私政策愈發(fā)收緊的行業(yè)背景下，轉化率優(yōu)化（CRO）也變得更加困難。Chartboost整理了提升手游轉化率的7大技巧，通過全面了解目標用戶、優(yōu)化應用商店頁、合理選擇廣告形式等方式，來優(yōu)化廣告投放流程，釋放手游用戶增長和變現(xiàn)潛力。

如何提升游戲用戶轉化率

01 全面了解您的用戶

了解目標用戶可以從市場調研開始。我們建議開發(fā)者通過分析游戲一手數(shù)據(jù)或在大媒體的投放數(shù)據(jù)，了解用戶特征（年齡、性別、地理位置）、游戲喜好和應用內行為等。開發(fā)者也可以主動和用戶交流，通過論壇、社交媒體和用戶訪談等方式與用戶互動，獲得不同類型用戶群體的畫像，并在后續(xù)的游戲研發(fā)和推廣中，為不同的用戶群體制作和展示不同的廣告素材，確保營銷活動「正中靶心」。

02 定制應用商店頁

基于不同用戶群體畫像，開發(fā)者可以制作符合用戶喜好的應用商店頁，讓用戶相信這是一款他們喜愛的游戲。但請注意——用戶通常會在幾秒內決定是否安裝某個游戲，開發(fā)者需要通過優(yōu)化商店頁，來吸引和「說服」用戶。我們建議開發(fā)者著重注意下面三個元素：

·應用圖標：通常來說，應用圖標是應用的「門面」，會給潛在用戶留下對這款游戲的第一印象。開發(fā)者需要確保游戲的應用圖標是獨特的、易辨認的、且符合游戲的調性和特點。請盡量避免使用文字和照片作為應用圖標。

·應用商店截屏：應用商店截屏可以讓用戶直觀和快速地感受一款游戲。開發(fā)者可以利用應用商店截屏來凸顯游戲角色、關卡和功能，以激發(fā)玩家對游戲的興趣。開發(fā)者還可以給大部分截屏配以文字，增加對本款游戲的說明。

·應用推廣視頻：Storemavens的數(shù)據(jù)顯示，高質量的應用預覽視頻可平均提升40%的轉化率。優(yōu)質的預覽視頻應包含真實的游戲界面、核心玩法和亮點功能展示，確保在前5秒內有效吸引用戶。

除此之外，游戲描述和用戶評論也是影響轉化率的重要因素。同時，蘋果應用商店和Google Play應用商店的展示規(guī)則有所差異，因此開發(fā)者在做應用上架和優(yōu)化時也需要考慮適配不同應用商店的特點，避免影響轉化率。

03 合理選擇廣告形式

在完成對應用商店頁面的優(yōu)化后，開發(fā)者開啟應用推廣活動，需要選取合適的廣告形式來提升游戲轉化率。不同平臺支持的廣告形式不同。通常來說，廣告形式的互動性越高，用戶轉化率越高。市面支持的廣告形式豐富多樣，如插屏廣告、激勵視頻廣告、可玩式廣告、橫幅廣告、線索廣告、輪播廣告等等。

·可玩式廣告：可玩式廣告讓用戶在體驗游戲的同時，還可以試玩新的游戲。Cost Center數(shù)據(jù)表明，可玩式廣告的轉化效果顯著高于插屏廣告，甚至高達8倍。

·線索廣告：線索廣告是Meta（Facebook）支持的一種廣告形式，主要用于開發(fā)潛在客戶。用戶可以在Meta（Facebook）平臺上填寫表單而無需跳轉到其他平臺，因此可以保持較高的轉化率。

·輪播廣告：幾乎所有社交媒體都支持輪播廣告。用戶可以通過滑動查看更多圖片或視頻以了解產品和服務，因此輪播廣告的互動性更高。

雖然不同的游戲目標用戶群體有所差異，但視頻廣告的效果往往比靜態(tài)廣告互動率更高。Meta（Facebook）的數(shù)據(jù)顯示，視頻廣告所吸引的用戶關注時長是靜態(tài)廣告的5倍。Chartboost支持市面常用的廣告形式，包含視頻、插屏、可玩式廣告等，為開發(fā)者提供靈活的廣告形式選擇。

04 打造引人入勝的廣告創(chuàng)意

開發(fā)者可根據(jù)所選取的廣告形式，設計相應的廣告創(chuàng)意素材，最大限度地展示游戲功能、吸引用戶關注。制作出高質量廣告創(chuàng)意素材的秘訣在于打造引人入勝的視覺效果，同時搭配高相關度和高互動率的廣告文案，讓用戶眼前一亮并感覺“我需要體驗這款游戲”，從而提高轉化率。

05 展示真實的游戲玩法

在廣告素材中突出游戲玩法是提高轉化率的另一大技巧。游戲預覽能讓用戶在沒有下載應用的情況下最大限度地了解和感受一款游戲，向用戶展示核心玩法、功能機制、人物角色和游戲樂趣的「絕佳舞臺」。開發(fā)者也可以采用真實用戶的游戲實錄來制作游素材，激發(fā)其他用戶的體驗樂趣，讓他們感到：這款游戲值得被體驗！

06 適時調整廣告投放策略

在完成上述步驟后，想要持續(xù)提高轉化率和用戶數(shù)量，開發(fā)者還需要不斷監(jiān)測和評估營銷活動的效果，通過追蹤點擊率（CTR）、轉化率、留存率和日活用戶數(shù)（DAU）等核心指標，適時調整投放策略。

07 適應不斷更新的隱私策略

受到蘋果ATT框架、GDPR、CCPA等隱私保護條例的影響，開發(fā)者目前無法像以前一樣獲得豐富詳細的數(shù)據(jù)維度，這也為營銷活動的效果帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。我們建議開發(fā)者在遵守隱私政策的前提下，用更有創(chuàng)意的方式來吸引用戶并與之互動，從而獲取數(shù)據(jù)洞察。

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