大家都希望在正確的時間、通過正確的渠道接觸到正確的玩家,但是很有可能我們觸達到的玩家還沒有準備好購買,所以當我們需要引入潛在的玩家的時候,我們還需要嘗試帶回那些第一次沒有轉(zhuǎn)化的玩家。這里有一些實用方式及工具,一起來看看!
01
重定向特定URL訪問
假設一個用戶訪問我們的網(wǎng)站,但是沒有留下詳細的信息就退出去了。然后第二人訪問我們網(wǎng)站并填寫了銷售線索或購買我們的游戲。如果我們向兩個人都發(fā)送了一個潛在客戶開發(fā)廣告,則該廣告對第二人是不起作用的,因為他已經(jīng)轉(zhuǎn)化了。所以我們需要有選擇性地選擇目標對象,根據(jù)用戶在我們網(wǎng)站上采取的操作來重新定位他們。
假設他們他們訪問我們提供的特定游戲的頁面,那么我們可以向他們發(fā)送包含該游戲優(yōu)惠的廣告或向他們展示如何使用該游戲。我們需要吸引他們的特定興趣,并表明我們可以幫助他們滿足他們的需求。
用戶第一次訪問我們網(wǎng)站時沒有轉(zhuǎn)化的原因大體有2個:
1.他們還沒有準備好花錢
2.他們還不明白你是怎么解決他們需求/問題的
從實操角度來看,打開Facebook商務管理平臺,然后從菜單中的“受眾群體”部分創(chuàng)建新的自定義受眾群體。我們需要選擇網(wǎng)站流量作為目標,然后選擇“人們訪問過的特定頁面”。從這里我們可以選擇人們經(jīng)常訪問的頁面,根據(jù)他們訪問這些頁面的次數(shù)選擇定位他們,并創(chuàng)建與他們的需求直接相關(guān)的廣告。
這種方式比較有效,是因為如果用戶持續(xù)訪問我們的特定頁面(尤其是流量較高的頁面),那么他們只需要最后的推送就能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
02
重新定位那些很久沒有訪問過我們網(wǎng)站的人
我們可能有很多電子郵件訂閱者的列表,但是很可能其中一些人已經(jīng)很長時間沒有與我們的網(wǎng)站互動了。我們的所有電子郵件訂閱者都會在某一個時刻對我們的游戲失去興趣,這就意味著我們當前的電子郵件營銷策略就無法覆蓋到他們,所以我們得開始重新定位現(xiàn)有的用戶。
這些用戶可能有一段時間沒有跟我們購買商品,或者我們可以向他們追加銷售一些新的游戲內(nèi)容。如果沒有重定向,我們就無法向他們展示游戲中的更新升級。
對于已經(jīng)購買過的用戶,我們也可以加以利用。
在Facebook上創(chuàng)建另一個自定義的受眾,但這次選擇的是“客戶文件”。通過這個功能,我們可以上傳以前的客戶列表,但我們需要根據(jù)他們最近從我們購買商品的時間列表進行排序,并定位那些最近沒有與新優(yōu)惠或提醒互動的用戶。
03
基于客戶參與度的潛在客戶發(fā)掘廣告
Facebook的“l(fā)eads ads”就是一個潛在客戶的開發(fā)功能。出于重新定位的目的,我們將重點關(guān)注一個特定方面,這方面允許我們根據(jù)之前在Facebook或Instagram上與我們的內(nèi)容互動過的玩家進行定位。
我們需要再次轉(zhuǎn)到Facebook business manager中的“受眾群體”部分。然后使用“參與度”指標創(chuàng)建新的自定義受眾。這將創(chuàng)建與我們的內(nèi)容進行過互動的用戶列表。
我們可能需要為重定向受眾指標選擇Facebook主頁,在這里我們可以看到有幾個選項,用于定位與我們主頁的特定方面進行互動的人員,包括向我們發(fā)送消息或在我們的任何帖子上點過CTA的用戶。
最后我們還得轉(zhuǎn)到Facebook廣告管理器來創(chuàng)建新的潛在客戶開發(fā)廣告。選擇“潛在客戶生成”作為我們的目標,編輯內(nèi)容然后創(chuàng)建表格,最后將其發(fā)送給我們的自定義受眾。
注意,我們需要給他們一個參與我們廣告和表單的理由,因此請確保我們的內(nèi)容有價值并且與他們的需求相關(guān)。