速賣通商家發(fā)貨,有三種方式,可以線上發(fā)貨、線下發(fā)貨,還可以海外倉發(fā)貨。而優(yōu)選倉的新倉已經(jīng)啟用了,有需要的商家可以入駐了。那速賣通優(yōu)選倉入駐要求是什么?
一、適用對象
使用AliExpress無憂物流進(jìn)行實際發(fā)貨且填寫發(fā)貨通知的訂單
二、訂單需滿足以下條件
1、賣家如實填寫發(fā)貨通知:使用無憂物流發(fā)貨,填寫發(fā)貨通知時選擇的物流方案為無憂物流。
速賣通無憂物流目前提供3種服務(wù):“AliExpress無憂物流-簡易”、“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”、“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”
2、賣家已交貨到倉庫且無延遲發(fā)貨情況:自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內(nèi)貨物到倉。
貨物是否到倉以及到倉時間以上網(wǎng)信息為準(zhǔn):攬收件以攬件成功信息為準(zhǔn),自寄件以倉庫簽收成功信息為準(zhǔn)
--若賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨行為則無法享受敢用敢賠保障,且該筆訂單產(chǎn)生的物流糾紛、DSR低分仍然計入考核。
特別提醒,為避免延遲發(fā)貨(自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內(nèi)貨物到倉)。
--攬收件需要自創(chuàng)建物流訂單起3工作日內(nèi)聯(lián)系倉庫上門攬收(預(yù)留2個工作日時間給倉庫進(jìn)行攬收及處理)。
--自寄件需要自創(chuàng)建物流訂起單4工作日內(nèi)確保貨物到達(dá)倉庫并簽收(預(yù)留1個工作日時間給倉庫進(jìn)行處理)。
三、賣家保護(hù)政策:
保護(hù)政策1:物流糾紛無需賣家響應(yīng),直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責(zé)
買家發(fā)起未收到貨糾紛后,賣家無需響應(yīng),直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責(zé)。
保護(hù)政策2:因物流原因?qū)е碌募m紛、DSR低分不計入賣家賬號考核
具體保護(hù)政策:
1、在訂單交易結(jié)束后,買家匿名給予DSR分項評分——物流運(yùn)送時間合理性(shopping speed)1、2、3星評價,不計入買家不良體驗訂單中DSR物流1、2、3分。
2、對于買家提起的未收到貨糾紛/糾紛處理人員修改為未收到貨的糾紛,最終速賣通進(jìn)行裁決的情況,不計入糾紛提起率、仲裁提起率及賣家責(zé)任率。
3、買家以未收到貨提起的糾紛,最終速賣通平臺判斷是貨物有問題的糾紛且賣家無責(zé)任的情況,對糾紛提起率、仲裁提起率進(jìn)行免責(zé)。
以上就是速賣通優(yōu)選倉無憂標(biāo)準(zhǔn)的介紹了。商家把商品發(fā)送到新倉后,無需支付額外費(fèi)用。菜鳥會完成上架。