隨著全球汽車保有量的增加,全球汽配市場也呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長趨勢,數(shù)據(jù)預(yù)測,2023年全球汽車零部件收入將達(dá)到1.68萬億美元,同比增長5.6%。而受全球電商快速發(fā)展以及此前疫情的影響,汽配的線上銷售額也在迅速增長。
數(shù)據(jù)預(yù)測,到2027年,全球線上汽配銷量將達(dá)到1400億美元,那么汽配出海,如何才能獲得消費(fèi)者的青睞呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
市場與用戶分析
美國是全球最大的汽車消費(fèi)市場之一,但近兩年,由于供應(yīng)鏈限制和通脹影響,美國消費(fèi)者對新車的需求正在逐步下滑。而相應(yīng)的,隨著汽車使用年限的延長,美國消費(fèi)者對汽車配件的需求也在迅速上升。
此外,二手車銷量的增長,也是汽配市場持續(xù)擴(kuò)張的一大原因。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Edelbrock官網(wǎng)的流量主要來自于美國(65.74%)、白俄羅斯(14.21%)以及澳大利亞(7%),可見其就是以歐美為主要目標(biāo)市場的。
(來源:similarweb)
除歐美市場以外,發(fā)展中國家市場,由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,汽車保有量迅速上升,汽配市場也因此水漲船高,所以其也是跨境賣家可以考慮的市場之一。
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Edelbrock官網(wǎng)女性用戶占比為15.27%,男性用戶占比為84.73%,年齡則主要分布在45歲到64歲之間,可見Edelbrock的主要目標(biāo)受眾就是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中老年有車一族。
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流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Edelbrock官網(wǎng)的流量主要來自于自然搜索流量(74.61%)、直接訪問流量(20.23%)。
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自然搜索關(guān)鍵詞:為Edelbrock帶來較多流量的自然搜索關(guān)鍵詞,主要集中在與其品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞以及行業(yè)長尾詞上。對于跨境電商獨(dú)立站賣家來說,前者需要有品牌知名度的積累,所以后者才是獨(dú)立站賣家的上佳之選,雖然流量一般,但競爭強(qiáng)度較低,會(huì)更容易做到前排。
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Ueeshop小tips:由于汽配是較為專業(yè)的,所以消費(fèi)者實(shí)際上會(huì)更傾向于通過谷歌搜索來尋找汽配的相關(guān)信息,因此谷歌SEO和谷歌廣告會(huì)是汽配類賣家推廣的首選。
社交媒體營銷:雖然社交媒體平臺(tái)為Edelbrock直接帶來的流量較少,但社交媒體平臺(tái),是一種擴(kuò)大品牌知名度的有效渠道。Edelbrock在Facebook和Instagram上分別累積了近40萬和50萬的粉絲,這是能夠幫其維持較高的品牌知名度的。
在線論壇:Edelbrock在官網(wǎng)內(nèi)置了一個(gè)在線論壇,供用戶討論交流,這一做法的好處在于,一方面可以延長用戶在網(wǎng)站內(nèi)的停留時(shí)間,從而增強(qiáng)用戶粘性,另一方面用戶討論,會(huì)含有大量的關(guān)鍵詞,也能為網(wǎng)站帶來更多的自然流量。
此外,專屬論壇也能幫助品牌收集更多用戶的真實(shí)想法,進(jìn)而對產(chǎn)品和服務(wù)做出優(yōu)化調(diào)整。
轉(zhuǎn)化提升分析
一般來說,轉(zhuǎn)化率可以很直觀地衡量一個(gè)網(wǎng)站的盈利能力,那么該如何提高轉(zhuǎn)化率呢?Edelbrock在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎?
客戶評價(jià):客戶評價(jià)是其他潛在顧客了解你產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的途徑之一,積極的評論可以增加其他用戶對你網(wǎng)站的信任度。同時(shí)客戶評價(jià)也是一種社會(huì)證明,表明你的產(chǎn)品和服務(wù)是在市場上得到了認(rèn)可的,所以這是能對轉(zhuǎn)化產(chǎn)生積極影響的。
安裝教程:更換汽車配件實(shí)際上是一個(gè)較為專業(yè)的事情,但由于人工成本較高,所以美國消費(fèi)者大多會(huì)選擇自己在家更換。但很顯然,對于新手來說如何更換也是一個(gè)巨大的問題。Edelbrock詳細(xì)的分步驟安裝指南,能夠幫助消費(fèi)者解決后顧之憂,所以也是能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化的。
排放指南:隨著歐美國家對環(huán)境的逐漸重視,環(huán)保法規(guī)對汽配的要求也越來越高,同時(shí)美國不同的洲對汽車排放量的要求也各有不同。為幫助消費(fèi)者選擇合適的產(chǎn)品,也為了降低退貨率,Edelbrock在網(wǎng)站中添加了排放指南,里面詳盡的標(biāo)出了每個(gè)產(chǎn)品的適用范圍。
分期付款:Edelbrock的產(chǎn)品定價(jià)較高,尤其是賽級的,因此對于部分消費(fèi)者來說,是有較大的經(jīng)濟(jì)壓力的。因此Edelbrock提供的分期付款服務(wù),能夠有效降低消費(fèi)者購買門檻,進(jìn)而促進(jìn)銷量提升。
常見問題:由于汽配產(chǎn)品較為專業(yè),因此消費(fèi)者在購買汽配類產(chǎn)品時(shí),往往會(huì)存在大量疑問。常見問題(FAQ),能夠解答消費(fèi)者的部分疑問,從而掃清消費(fèi)者在購物過程中所會(huì)遇到的一些障礙,進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。此外,這也能在一定程度上減輕客服的負(fù)擔(dān)。