2008年和2012年，蘋果應(yīng)用商店和谷歌應(yīng)用商店相繼問世。直至十多年后的今日，隨著移動游戲市場競爭日益激烈，玩家的游戲選擇琳瑯滿目。同時，伴隨著玩家對單一游戲忠誠度的降低，移動研發(fā)和營銷人員面臨更多挑戰(zhàn)——他們既要不斷研發(fā)持續(xù)吸引玩家的游戲，又要兼顧用戶的廣告體驗，通過不同類型的創(chuàng)意廣告來避免用戶視覺疲勞，此外還需要有效控制廣告花費成本，最大化游戲營收。在2024開年之際，我們總結(jié)了幾大移動營銷人員常見的挑戰(zhàn)以及對應(yīng)的解決辦法，希望能幫助游戲開發(fā)者穩(wěn)妥「開局」。
營銷人員常見挑戰(zhàn)有哪些？
01 廣告疲勞
根據(jù)Zippia的數(shù)據(jù)，2022年美國互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每月會看到1700多個橫幅廣告。過多的廣告曝光往往使用戶選擇性地忽略廣告或?qū)V告內(nèi)容視而不見，造成廣告效果的大幅度降低。而實際上通過廣告帶來的下載用戶僅僅是小部分，大部分用戶更傾向于通過自然渠道下載游戲，比如瀏覽社交媒體、電視、戶外廣告、朋友間推薦等方式。因此，開發(fā)者需要仔細研究目標用戶，巧用視頻廣告，通過制作精良、互動性更高的廣告來吸引用戶注意。
02 用戶忠誠度降低
現(xiàn)如今游戲市場競爭愈發(fā)激烈，同類型的產(chǎn)品選擇多樣，導致玩家對游戲期待值不斷提高，并且忠誠度和留存降低。作為開發(fā)者需要不斷探索持續(xù)吸引玩家的主題、玩法和功能，研究哪個游戲任務(wù)更受用戶的喜愛，游戲難度是否影響了玩家留存、游戲主題是否流行、游戲機制是否新穎合理等等。
03 割裂的營銷路徑
獲取玩家的渠道有很多，按應(yīng)用商店來講，有蘋果、谷歌和亞馬遜等主流應(yīng)用商店，還有一些地區(qū)性的小眾商店。開發(fā)者需要與類似Chartboost這樣可以支持多平臺用戶獲取和變現(xiàn)的廣告平臺合作，以便查看完整的營銷路徑，達成正向的投入產(chǎn)出比。同時，我們推薦您啟用第三方營銷衡量和反作弊監(jiān)測平臺，比如AppsFlyer,Adjust,Kochava,Singular等，為您提供完整的營銷路徑歸因洞見。
04 移動應(yīng)用市場競爭激烈
PocketGamer數(shù)據(jù)顯示，2022年蘋果應(yīng)用商店和谷歌應(yīng)用商店上架應(yīng)用數(shù)量分別達218萬和265萬，移動應(yīng)用市場競爭日益激烈。開發(fā)者需要開展有記憶點的廣告營銷活動，激發(fā)用戶的下載欲望，這樣才能在眾多競品中突出，獲得最忠實和相關(guān)的用戶，不斷提升應(yīng)用營收。
05 營銷花費不斷提升
和物價上漲類似，隨著移動應(yīng)用市場競爭日益激烈，移動廣告獲客成本不斷提升。來自外界的營銷挑戰(zhàn)也層出不窮，比如蘋果推出的ATT隱私框架，近幾年陸續(xù)頒布的GDPR和CCPA等法規(guī)條例，在保護用戶隱私的同時，很大程度限制了開發(fā)者的獲客數(shù)據(jù)完整度，因此，將營銷投入產(chǎn)出比調(diào)正也變得越來越艱難。面對這種情況，開發(fā)者需要持續(xù)研究可用的相關(guān)數(shù)據(jù)，盡可能提升獲客精準度，并不斷嘗試新的營銷手段，達成滿意的獲客效果。
06 營收機會的縮減
根據(jù)AppsFlyer統(tǒng)計，僅有5-7%的用戶會進行應(yīng)用購買。為了增加應(yīng)用營收，開發(fā)者還應(yīng)不斷探索新的方式，比如采用應(yīng)用內(nèi)廣告變現(xiàn)或采用混合變現(xiàn)等模式多方向增加營收。Chartboost的廣告變現(xiàn)工具不僅在T1國家的eCPM和廣告填充率非常有優(yōu)勢，還支持多種互動廣告形式，帶來優(yōu)質(zhì)的廣告體驗，從而能夠幫助開發(fā)者全面提升廣告收益，進而助力獲客端進一步的用戶增長和整體收益的持續(xù)增長。
07 移動廣告作弊猖獗
首先，我們來科普幾種常見的廣告作弊類型：
點擊泛濫：俗稱大點擊，即通過偽造廣告的曝光或點擊，在lastclick歸因原則下，通過設(shè)備ID和指紋信息撞庫而獲得激活。
歸因劫持：惡意插件監(jiān)聽到用戶正在安裝一個APP，同時捏造一個假的點擊上報，也就相當于宣告當前的安裝是由于這個假點擊所產(chǎn)生的。而如果這個用戶確實安裝了該APP，在lastclick歸因原則下，歸因工具就會認定這個應(yīng)用是由這個假渠道帶來的。
SDK欺詐：在真實存在的用戶設(shè)備中植入代碼，操控設(shè)備自動執(zhí)行點擊，下載和其他應(yīng)用內(nèi)行為。
虛假流量：通過設(shè)備模擬器、設(shè)備農(nóng)場或機器人等手段來創(chuàng)建虛假安裝以收集所產(chǎn)生的廣告收入。
移動廣告作弊會造成移動營銷成本的極大浪費。營銷人員需要統(tǒng)一戰(zhàn)線，通過明智的手段共同抵制和打擊廣告欺詐問題，在深入理解各類欺詐類型的同時，使用防作弊工具，密切監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)進行嚴加防范，避免行業(yè)中廣告作弊現(xiàn)象的盛行和廣告花費的濫用。
UA挑戰(zhàn)真實存在，但它們不應(yīng)該成為您的營銷成功之路的障礙。我們建議您更明智地開展營銷工作，加深與目標受眾的聯(lián)絡(luò)，擴大您的用戶群體，提升移動游戲的業(yè)務(wù)營收。如果您對Chartboost的廣告投放和變現(xiàn)業(yè)務(wù)感興趣，歡迎與我們聯(lián)絡(luò)，克服營銷挑戰(zhàn)，收獲正向的ROAS，從現(xiàn)在開始！
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