我的廣告系列投放量不足、減慢或停了，怎么排查問題？

如果你在使用Meta Advantage廣告系列預(yù)算，并且對(duì)目前得到的投放量不是很滿意，可以重點(diǎn)關(guān)注下這篇內(nèi)容。

正文開始之前再重申幾個(gè)概念：

每日預(yù)算是一周內(nèi)的平均每日支出，在一定的日子里可能會(huì)比我們的預(yù)算高出25%左右，但一般的日子里花費(fèi)都是一周的平均數(shù)。你為廣告組設(shè)置的費(fèi)用將在一周內(nèi)（周日至周六）平均計(jì)算，意思是說在周六結(jié)束以后，你的支出不會(huì)超過每日預(yù)算的7倍。

但如果你使用的是終生預(yù)算，則說明你愿意在廣告系列或廣告組的整個(gè)運(yùn)行時(shí)間內(nèi)花費(fèi)這么多錢。Meta可能會(huì)在有更好的轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)的日子里花更多的錢，在機(jī)會(huì)較少的日子里花相對(duì)少的錢。

明確以上概念，我們進(jìn)入正題！

01

在Meta Ads Manager中，打開廣告組的編輯窗口并檢查

A/你的預(yù)估受眾規(guī)模

受眾范圍太窄，可能會(huì)導(dǎo)致你的廣告無法完全投放

避免競(jìng)拍重疊。當(dāng)你創(chuàng)建多個(gè)定位相似受眾群體的廣告系列或廣告組時(shí)，你主頁(yè)中的多個(gè)廣告可能會(huì)參與同一次廣告競(jìng)拍。當(dāng)來自同一廣告賬戶、廣告活動(dòng)或廣告組的廣告共享相似的受眾或資產(chǎn)時(shí)，競(jìng)拍重疊可能會(huì)導(dǎo)致投放受限。

B/在“預(yù)算和時(shí)間表”中設(shè)置廣告支出限制。支出限制也可能會(huì)阻止廣告投放。

C/如果您選擇了每結(jié)果目標(biāo)成本或出價(jià)上限作為您的廣告活動(dòng)的出價(jià)策略，則在轉(zhuǎn)換部分中的每結(jié)果目標(biāo)成本或出價(jià)控制。確保你已經(jīng)設(shè)置了足夠高的投標(biāo)上限或每個(gè)結(jié)果的成本目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)你所選擇的性能目標(biāo)。

如果你的出價(jià)上限是你愿意出價(jià)以贏得競(jìng)拍、并獲得你選擇作為效果目標(biāo)的結(jié)果的最高金額，那它并不決定著你最終支付的廣告金額。

你的每次結(jié)果費(fèi)用目標(biāo)是你希望為效果目標(biāo)支付的平均金額，并且應(yīng)該與廣告管理工具報(bào)告中的平均每次結(jié)果費(fèi)用保持一致。

D/轉(zhuǎn)化部分中的效果目標(biāo)

某些效果目標(biāo)可能需要比其他目標(biāo)更多的預(yù)算（比如轉(zhuǎn)化的成本可能就要高于落地頁(yè)的成本）。為了確保你的預(yù)算足夠大，足以滿足你選擇的效果目標(biāo)的成本。一個(gè)好的規(guī)則是，你的每日預(yù)算應(yīng)該至少是績(jī)效目標(biāo)平均成本的10倍。例如，如果你選擇鏈接點(diǎn)擊次數(shù)作為效果目標(biāo)，并且每次鏈接點(diǎn)擊的平均費(fèi)用是5美金，則你的每日預(yù)算應(yīng)該至少是50美金。

如果你不想增加預(yù)算，可以嘗試選擇營(yíng)銷渠道中較高的效果目標(biāo)（比如落地頁(yè)瀏覽量，不是轉(zhuǎn)化次數(shù)）。

02

關(guān)閉廣告組編輯窗口并選擇廣告選項(xiàng)卡

如果你在各個(gè)廣告投放列表中看到錯(cuò)誤，可以在此處詳細(xì)了解你的廣告系列中的某些廣告未投放而其他廣告投放時(shí)該怎么辦？

A/在Meta Ads Manager的“廣告”選項(xiàng)卡中，檢查“投放”列。你可以在此處查看廣告的狀態(tài)并查找有關(guān)任何問題的信息

B/確保廣告已開啟。

C/檢查你是否設(shè)置了可能會(huì)關(guān)閉你的廣告的自動(dòng)規(guī)則。

D/檢查廣告的活動(dòng)歷史記錄，了解特定廣告是否已被Meta暫停。

E/考慮你的廣告創(chuàng)意。確保廣告素材類型適合你選擇的展示位置。

F/確保你的廣告與受眾相關(guān)。使用廣告相關(guān)性診斷來了解對(duì)創(chuàng)意資產(chǎn)、點(diǎn)擊后體驗(yàn)或受眾群體定位的調(diào)整是否可以提高效果。

檢查你是否為Facebook主頁(yè)設(shè)置了國(guó)家/地區(qū)或年齡限制，或者限制了誰可以在Facebook上查看你的主頁(yè)帖子。確保這些限制不會(huì)與你的目標(biāo)受眾重疊。

如果你的廣告已發(fā)布至少48小時(shí)，并且這些解決方案都無法解決你的廣告投放問題，我們建議你刪除并重新創(chuàng)建廣告。注意：如果你的廣告系列有多個(gè)廣告未投放，我們建議你聯(lián)系Meta的支持團(tuán)隊(duì)來獲取故障排除幫助。

03

廣告組速度減慢或停止

確定交付速度何時(shí)減慢或停止。使用元廣告管理器中的細(xì)分來查看你的廣告集結(jié)果如何隨時(shí)間變化。

檢查你的廣告集的活動(dòng)歷史記錄。查找在交付速度減慢或停止之前對(duì)設(shè)置所做的更改，例如：

全天頻繁停頓。長(zhǎng)時(shí)間的暫停可能會(huì)影響系統(tǒng)優(yōu)化交付和按計(jì)劃分配預(yù)算的能力。投放系統(tǒng)將努力趕上并適應(yīng)變化，但如果變化過于頻繁，那么你的廣告集將不斷適應(yīng)和變化。

臨近一天結(jié)束時(shí)預(yù)算或日程安排發(fā)生變化。這可能不會(huì)給系統(tǒng)足夠的時(shí)間來應(yīng)用新設(shè)置，并且你的廣告集的投放可能會(huì)加快或減慢以在第二天進(jìn)行調(diào)整。例如，如果你在晚上10點(diǎn)將每日預(yù)算加倍，系統(tǒng)將只有2小時(shí)的時(shí)間來花費(fèi)增加的預(yù)算。因此，你當(dāng)天的支出可能會(huì)不足，但第二天會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償并增加支出。

廣告設(shè)置時(shí)間表的擴(kuò)展。這可能會(huì)導(dǎo)致交付系統(tǒng)重新評(píng)估節(jié)奏，因此支出可能會(huì)在新的延長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間內(nèi)更加分散。因此，交貨速度可能會(huì)減慢。

檢查你的出價(jià)上限和每個(gè)結(jié)果的成本目標(biāo)。如果其他廣告客戶在拍賣中出價(jià)更積極，則你的每結(jié)果成本目標(biāo)或出價(jià)上限可能不夠高，無法具有競(jìng)爭(zhēng)力。如果你的每次結(jié)果費(fèi)用增加，你可能需要增加或取消上限，或者選擇營(yíng)銷漏斗中較高位置的優(yōu)化事件（例如，鏈接點(diǎn)擊而不是轉(zhuǎn)化）。