首先,先聊聊作為FB新手最常提到的問題:Facebook個(gè)人廣告賬戶與企業(yè)廣告賬戶有什么區(qū)別?
1.廣告費(fèi)充值:最近經(jīng)常見到群友們使用FB個(gè)人廣告賬戶充值后顯示廣告賬戶被停用,目前支付寶充值的紅利已經(jīng)消失,個(gè)人賬戶充值成為難題。企業(yè)廣告賬戶的充值就交給代理商,由代理商進(jìn)行充值,沒有支付方式的限定。
2.廣告審核:FB官方是不喜歡個(gè)人賬戶打廣告的,一方面花費(fèi)少,另一方面是個(gè)人賬戶沒有約束,廣告主喜歡亂來。因此的廣告審核時(shí)間會(huì)長(zhǎng)于企業(yè)賬戶,并且審核會(huì)更加嚴(yán)格,廣告不易通過。
3.廣告賬戶被停用后:個(gè)人廣告賬戶被封后賬戶里已充值的費(fèi)用完全貢獻(xiàn)給FB,申訴基本上無望。企業(yè)賬戶如果因使用不當(dāng)導(dǎo)致賬戶被停用,已充值的廣告費(fèi)代理商可以幫你進(jìn)行轉(zhuǎn)移,并且只要沒有違規(guī)行為,一般可以解封。
說完以上幾點(diǎn)相信大家會(huì)個(gè)人賬戶與企業(yè)賬戶的區(qū)別有一些基礎(chǔ)的認(rèn)知,接下來說說關(guān)于企業(yè)賬戶申請(qǐng)的注意點(diǎn):
申請(qǐng)企業(yè)開戶是代理商會(huì)要求你提供一些資料。其中包括公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片(非大陸地區(qū)營(yíng)業(yè)執(zhí)照無法申請(qǐng)開戶)、開戶申請(qǐng)表(主要包含公司推廣網(wǎng)址、Facebook公共主頁(yè)鏈接、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的相關(guān)信息等)
關(guān)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
(1)https://www.gsxt.gov.cn/index.html此網(wǎng)站也是FB審核廣告主營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)信息的網(wǎng)站,如果該網(wǎng)站查詢顯示企業(yè)在異常名錄中,開戶申請(qǐng)會(huì)被拒;
(2)有多個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況,需要提交最新版本;
(3)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)盡量提供清晰且無水印的證件,如證件字跡模糊,或者帶有其他與FACEBOOK開戶無關(guān)的水印,也會(huì)被退回修改;
(4)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需與提交網(wǎng)站業(yè)務(wù)相匹配
關(guān)于網(wǎng)站
FB要求一個(gè)要推廣的網(wǎng)站,其內(nèi)容必須是完整的,能給到用戶一個(gè)良好的體驗(yàn),簡(jiǎn)單說網(wǎng)站里所展示的每一個(gè)功能都要可以實(shí)現(xiàn),不能出現(xiàn)連接點(diǎn)擊無效或者不能實(shí)現(xiàn)正確跳轉(zhuǎn),各按鈕都可以點(diǎn)擊,不能出現(xiàn)展示出來卻無法跳轉(zhuǎn)的按鈕,并且每個(gè)產(chǎn)品類目下必須展示相關(guān)產(chǎn)品。
開戶申請(qǐng)被拒原因最常見的就是facebook給出的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)差,這個(gè)并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),審核是人工審核,依照審核人員的主觀判斷,我們需要自己評(píng)估網(wǎng)站,從自己作為客戶的角度出發(fā),查看我們網(wǎng)站安全、用戶政策、購(gòu)物功能、圖片及文字素材等方向是否有購(gòu)物保障。
以電商網(wǎng)站為例,應(yīng)該包含以下內(nèi)容:
(1)contact us,需要有明確的聯(lián)系郵箱或其他有效聯(lián)系方式;
(2)完善的privacy policy;
(3)廣告主應(yīng)提供真實(shí)的產(chǎn)品詳細(xì)信息,例如明確的尺碼參考表和實(shí)物照片;
(4)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶反饋概覽需要明確清晰,真實(shí)可信;
(5)詳細(xì)的配送信息;
(6)提供并遵守明確的退貨、換貨政策和明確的退款政策;
關(guān)于開戶申請(qǐng)審核時(shí)間
在提交的開戶資料準(zhǔn)確無誤的情況下,一般5-7個(gè)工作日企業(yè)賬戶可申請(qǐng)下來。
關(guān)于開戶可申請(qǐng)數(shù)量
一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照最多能開10個(gè)賬戶;一個(gè)賬戶最多能推3個(gè)網(wǎng)站;一個(gè)賬戶下最多能關(guān)聯(lián)5個(gè)主頁(yè)
關(guān)于開戶申請(qǐng)的官網(wǎng)
亞馬遜以及阿里巴巴等二級(jí)域名可以申請(qǐng),需要額外提供店鋪后臺(tái)截圖,亞馬遜這種平臺(tái)和shopify都需要另外提供一個(gè)截圖,截圖要求咨詢對(duì)應(yīng)代理商。
企業(yè)廣告賬戶申請(qǐng)通過后,在兩個(gè)月內(nèi)未有廣告消耗,賬戶將會(huì)被認(rèn)定為死賬號(hào)而停用。
溫馨提示
以上是提交企業(yè)開戶資料申請(qǐng)的注意事項(xiàng),接下來說一些廣告主通過提到的一些問題:
Q1:企業(yè)廣告賬戶只能一個(gè)人操作嗎?
Re:企業(yè)賬戶可以根據(jù)廣告主的需求授權(quán)給特定人員權(quán)限(廣告主管or廣告分析員),授權(quán)多人進(jìn)行廣告操作,也可以隨時(shí)取消Facebook賬戶操作人權(quán)限。
Q2:企業(yè)賬戶如何充值?
Re:將廣告費(fèi)轉(zhuǎn)給你的代理商,由代理商充值,同時(shí)廣告主需按法律規(guī)定繳納廣告費(fèi)總額7%的增值稅等相關(guān)稅費(fèi)。
Q3:我只是想學(xué)習(xí)了解下FB廣告操作,有必要申請(qǐng)企業(yè)賬戶嗎?
Re:如果只是想小額度測(cè)試或者學(xué)習(xí)廣告操作,建議使用個(gè)人廣告賬戶。企業(yè)賬戶申請(qǐng)后代理商一般要求每個(gè)賬戶首充最低1000美金,并且賬戶需要保持一定活躍度。