外貿(mào)客戶背景調(diào)查工具集結(jié)，想拿大單必須得會

做背調(diào)的關(guān)鍵是不能讓客戶有所察覺。如何在不驚動客戶的情況下收集信息？

有經(jīng)驗的外貿(mào)人會通過谷歌+關(guān)鍵詞、郵箱等開展模糊搜索。然后在搜索到的碎片信息中再拼接分析出有價值的內(nèi)容。由于網(wǎng)上的信息較為雜亂，如果沒有計劃的胡亂搜只會白白浪費(fèi)很多時間。下面Anne就來教大家如何規(guī)范的對客戶做背調(diào)。

一、谷歌搜索

背調(diào)最低成本的一步，就是充分使用谷歌搜索挖掘客戶信息，除了公司名字和官網(wǎng)，其他可挖掘的內(nèi)容如下：

公司決策人名字+公司名字/品牌名字

公司名字/品牌名字+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址

公司決策人名字+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址（主要鎖定Facebook、LinkedIn）

公司名字/品牌名字+B2B

公司名字/品牌名字+Distributor

公司名字/品牌名字+Dealer

公司名字/品牌名字+Wholesale

公司名字/品牌名字+Distribution

公司名字/品牌名字+Exhibition

公司名字/品牌名字+Report

公司名字/品牌名字+Import Date

公司名字/品牌名字+Export Date

公司名字/品牌名字filetype：doc、excel、pdf、all

其他拓展關(guān)鍵詞

二、社媒驗證

當(dāng)我們在獲取到客戶的公司名后，我們就可以通過Facebook、LinkedIn、Twitter等社媒平臺進(jìn)一步搜索客戶信息。特別是LinkedIn平臺上，可以獲取到公司的職員信息以及上下游業(yè)務(wù)伙伴信息。

三、站長工具

通過該工具的Whois查詢，了解客戶域名的網(wǎng)站歷史情況。同時也可以查詢到其相關(guān)注冊人的電話、地址、郵箱等，從而判斷對方公司的成立時間，并且還可以查到注冊人名下的其他域名，全面了解其公司狀況。

網(wǎng)址：http://whois.chinaz.com/

四、Wayback Machine

這是一個網(wǎng)站歷史回溯的工具。如果想了解客戶入行時間，期間是否換過產(chǎn)品等，都可以通過該工具進(jìn)行了解。工具以年為單位大致可以了解網(wǎng)站某一時間段的變化。

網(wǎng)址：http://wayback.archive.org/

五、Similarweb

這是一個查看客戶網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站排名、訪客來源、地理分布的工具，通過查看這些信息了解該公司實(shí)力，了解網(wǎng)站用戶的受眾，為我們產(chǎn)品推廣做鋪墊。

網(wǎng)址：https://www.similarweb.com/

六、谷歌地圖

如果你的潛在客戶公司規(guī)模比較大，想看看實(shí)地場景，可以用谷歌地圖，根據(jù)官網(wǎng)上的地址搜索客戶位置，你會發(fā)現(xiàn)新大陸。

有些客戶官網(wǎng)會提供店鋪地址，這時我們就可以通過谷歌地圖的“街景”功能，了解一下周圍商業(yè)環(huán)境，分析其客戶群體，從而做針對性開發(fā)。

最后，工具只是為我們銷售過程服務(wù)的，所有的調(diào)查都是為了有針對性的對客戶做開發(fā)。要想獲得客戶青睞達(dá)到銷售目的還是要我們回到銷售過程本身。