對(duì)話Yarbo黃陽(yáng)：“創(chuàng)建新品牌，不如創(chuàng)造一個(gè)新品類”

近期，雨果跨境在與漢陽(yáng)科技創(chuàng)始人黃陽(yáng)的對(duì)話中獲悉，他們已于2023年底再次完成近千萬(wàn)美金的A3輪融資，距離A2輪2000萬(wàn)美金的融資僅不過數(shù)月。

此輪融資的投資方包括某戰(zhàn)略方、索道投資、羲融善道與中新集團(tuán)，庚辛資本擔(dān)任長(zhǎng)期獨(dú)家戰(zhàn)略財(cái)務(wù)顧問。

該筆融資也將投入于包括割草和吹樹葉在內(nèi)的其他功能模塊以及附加組件的量產(chǎn)。這將進(jìn)一步增強(qiáng)Yarbo智能庭院產(chǎn)品的模塊化優(yōu)勢(shì)，打造真正的庭院全場(chǎng)景通用機(jī)器人。

圖片來源：Yarbo掃雪機(jī)器人在掃雪工作

加上此次A3輪融資，僅2023年一年Yarbo便完成了四輪融資，融資總金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元，成為庭院機(jī)器人領(lǐng)域獲得最多融資的企業(yè)之一。

在此次與Yarbo創(chuàng)始人黃陽(yáng)的對(duì)話中，雨果跨境就Yarbo的國(guó)際化歷程及行業(yè)的洞察進(jìn)行了深度的探討。

在產(chǎn)品研發(fā)到測(cè)試再到用戶反饋的過程中，漢陽(yáng)科技經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展周期。

從2015年成立，他們團(tuán)隊(duì)花了大約6年的時(shí)間，研發(fā)了5-6代產(chǎn)品，進(jìn)行內(nèi)測(cè)和公測(cè)，于2021年正式推出全球首款家用智能掃雪機(jī)器人Snowbot。

2022年，其推出的三合一智能庭院機(jī)器人Yarbo成為全球第一款模塊化消費(fèi)級(jí)庭院機(jī)器人，可用于冬季掃雪、春夏秋割草、秋季吹落葉等不同應(yīng)用場(chǎng)景。該產(chǎn)品開辟了一個(gè)全新的品類，廣受備注，在Kickstarter平臺(tái)機(jī)器人眾籌項(xiàng)目中排名全球第一。

圖：Yarbo三合一智能庭院機(jī)器人

事實(shí)上，很多人在做自己熱愛的工作時(shí)并不會(huì)過多考慮時(shí)間成本和效益，因?yàn)樗麄冏非蟮氖枪ぷ鞯囊饬x和價(jià)值，就如同創(chuàng)始人黃陽(yáng)。

黃陽(yáng)是一個(gè)理工男，對(duì)技術(shù)有著極高的追求。他本科畢業(yè)于西安交通大學(xué)，碩士畢業(yè)于香港理工大學(xué)，曾在新加坡就職于全球知名半導(dǎo)體封裝設(shè)備公司ASM。

相較于賺錢，黃陽(yáng)更在乎的是如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化為有用的工具，幫助人們解決實(shí)際問題。美國(guó)接近70%的人口生活在雪區(qū)，這意味著大量的居民需要應(yīng)對(duì)冬天的積雪問題，傳統(tǒng)的掃雪設(shè)備存在一些局限性，例如需要人工操作、耗時(shí)耗力、不夠高效等。而掃雪機(jī)器人可以幫助使用者減輕體力勞動(dòng)，甚至避免因掃雪而造成的傷害和死亡事故。

圖：黃陽(yáng)與觀展來賓深度交流庭院維護(hù)中遇到的難題

圖：傳統(tǒng)手推式掃雪機(jī)（左）與Yarbo（右）在實(shí)際使用場(chǎng)景中的對(duì)比

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，他們可能面臨著是否選擇快速賺錢的機(jī)會(huì)或是堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值的抉擇，而黃陽(yáng)堅(jiān)定的選擇了后者，因?yàn)樗麄兿嘈磐ㄟ^創(chuàng)造對(duì)社會(huì)有益的技術(shù)，最終也能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

他們追求的是建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，甚至成為百年老店。因此，盡管短期內(nèi)可能看不到直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但長(zhǎng)期來看，通過技術(shù)創(chuàng)新解決社會(huì)問題，最終會(huì)為企業(yè)帶來穩(wěn)定的市場(chǎng)地位和經(jīng)濟(jì)效益。

這種以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向的創(chuàng)新模式，是科技企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要策略之一。

經(jīng)歷了8年的沉淀，Yarbo在2023年11月成功完成了掃雪機(jī)器人產(chǎn)品的大規(guī)模交付。

黃陽(yáng)將其產(chǎn)品定義為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品中的一類特種機(jī)器人，即一種在特殊環(huán)境下使用的特殊設(shè)備，與許多普通的3C機(jī)器人存在差異。

圖：Yarbo掃雪機(jī)器人在掃雪工作

由于是一個(gè)全新的品類，因此在研發(fā)的過程中，他們遇到了許多困難。

第一是供應(yīng)鏈的問題，早期市場(chǎng)不能找到成熟的供應(yīng)商，于是他們只能從頭開始打造整個(gè)供應(yīng)鏈，自建工廠，因此整體投入的周期和時(shí)間都相對(duì)較長(zhǎng)。

在產(chǎn)品打磨過程中，他們發(fā)現(xiàn)零下30度后，電池就會(huì)出現(xiàn)問題，所有的電路結(jié)構(gòu)件、減速器、電機(jī)都會(huì)出現(xiàn)低溫問題，解決低溫問題成為他們的首要任務(wù)，因此在產(chǎn)品研發(fā)過程中很大的時(shí)間卡點(diǎn)都是供應(yīng)鏈的問題。

在供應(yīng)鏈的不斷優(yōu)化下，其出貨量已經(jīng)由原來的100臺(tái)往萬(wàn)臺(tái)水平穩(wěn)健增長(zhǎng)，得益于他們2023年對(duì)工廠的加大投資，其工廠員工人數(shù)峰值時(shí)接近500人，今年隨著新工廠的裝修完成并投入使用，預(yù)計(jì)產(chǎn)能將進(jìn)一步增強(qiáng)，并引入半自動(dòng)化設(shè)備以提高整體產(chǎn)業(yè)效率。

隨著技術(shù)的成熟和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，成本會(huì)逐漸降低，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)格親民化。

第二是測(cè)試問題，由于產(chǎn)品特性使然，他們做的掃雪機(jī)器人需要在雪地里測(cè)試。早期經(jīng)費(fèi)有限，他們只能選擇在國(guó)內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，而雪地一年測(cè)試周期很短，黃陽(yáng)提到他們只能跑到漠河和哈爾濱等地進(jìn)行測(cè)試，一待就是四五個(gè)月。

圖：Yarbo工作人員正在測(cè)試

由于他們的產(chǎn)品是面向海外市場(chǎng)的，因此還需要考慮到不同的環(huán)境因素，如雪質(zhì)、緯度、濕度、院子和路面信號(hào)等。這些因素都會(huì)影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，因此需要進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，以確保產(chǎn)品能夠在客戶現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)行。

現(xiàn)在，黃陽(yáng)及他們的團(tuán)隊(duì)成員每年會(huì)花費(fèi)4-5個(gè)月的時(shí)間在美國(guó)、加拿大等地進(jìn)行測(cè)試，以確保產(chǎn)品在真實(shí)環(huán)境下的表現(xiàn)。

為了獲取市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的接受度和用戶潛在需求，Yarbo選擇了眾籌，這也是許多DTC品牌的起步階段。項(xiàng)目啟動(dòng)前，黃陽(yáng)提到“我們需要做一系列的準(zhǔn)備工作以確保項(xiàng)目的成功”：

首先，產(chǎn)品必須具備足夠的創(chuàng)新性和吸引力，能夠真正觸動(dòng)目標(biāo)群體的心。由于眾籌參與者承擔(dān)著較高的風(fēng)險(xiǎn)——包括產(chǎn)品可能不發(fā)貨、質(zhì)量問題或功能不符等，因此必須確保產(chǎn)品能夠提供核心的用戶價(jià)值。

其次，交付能力也非常關(guān)鍵。企業(yè)需要證明公司有能力和信譽(yù)向用戶交付產(chǎn)品。信任感的建立可以通過過往的媒體報(bào)道、參展經(jīng)歷以及知名品牌或投資方的支持來實(shí)現(xiàn)。這些都能夠增加項(xiàng)目的透明度和可信度。

最后，與用戶的互動(dòng)同樣不可忽視。眾籌不應(yīng)只是一次性的資金籌集活動(dòng)，而是需要與用戶保持持續(xù)的溝通。更新信息、分享進(jìn)度，讓用戶感受到背后是一個(gè)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)在努力工作。這樣不僅能夠建立信任，還能夠在項(xiàng)目完成后繼續(xù)維護(hù)與用戶的關(guān)系。

黃陽(yáng)說到“我們的核心理念一直是客戶至上，堅(jiān)信將用戶放在首位的重要性，并投入大量資源來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們始終傾聽用戶的反饋，并對(duì)他們提出的問題給予及時(shí)回應(yīng)?！?/span>

在眾籌領(lǐng)域，眾籌參與者不僅僅是普通用戶，同時(shí)也是產(chǎn)品的共創(chuàng)者，這種參與感能夠讓用戶感受到自己的意見被重視，并且能夠參與到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，從構(gòu)思到設(shè)計(jì)再到最終的產(chǎn)品上市。

黃陽(yáng)認(rèn)為，這種共創(chuàng)模式對(duì)于建立強(qiáng)大的品牌忠誠(chéng)度和用戶滿意度至關(guān)重要。通過與用戶緊密合作，能夠更好地了解他們的需求和期望，從而打造出更具吸引力和實(shí)用性的產(chǎn)品。同時(shí)，這種合作方式也有助于增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任感和歸屬感。

此外，對(duì)于想要通過眾籌渠道出海的創(chuàng)業(yè)者來說，選擇那些符合海外市場(chǎng)需求和消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品尤為重要。這些產(chǎn)品需要具備一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，并且在設(shè)計(jì)和功能上要能夠滿足海外用戶的特定需求。

對(duì)于無(wú)論出于轉(zhuǎn)型做出?；蛘邇?yōu)先開展海外業(yè)務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)來講，黃陽(yáng)認(rèn)為，不同類型的企業(yè)有各自的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，就像金字塔，每個(gè)人都有自己的位置，有人處于顛覆者、創(chuàng)新者，有人處于跟隨者。

例如，貿(mào)易商通常專注于將商品銷售到國(guó)外市場(chǎng)，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)洞察。對(duì)于這類企業(yè)來說，繼續(xù)強(qiáng)化他們?cè)谫Q(mào)易領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)是可行的策略，而不必急于投入大量資源進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新。當(dāng)然，這并不意味著他們不能嘗試轉(zhuǎn)型，但如果要進(jìn)入品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)域，他們需要重新評(píng)估并調(diào)整自己的組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍和業(yè)務(wù)模式，這涉及到相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

工廠型企業(yè)則擁有生產(chǎn)制造的能力，他們可能已經(jīng)在為國(guó)際品牌做代工或貼牌生產(chǎn)。如果他們希望轉(zhuǎn)型建立自己的品牌，就需要從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槠放坪褪袌?chǎng)導(dǎo)向，這意味著需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷、渠道建設(shè)等方面進(jìn)行投入和創(chuàng)新。雖然這樣做可能會(huì)帶來更高的品牌溢價(jià)，但成功并非易事，很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中遭遇失敗。

對(duì)于那些專注于研發(fā)和創(chuàng)新的初創(chuàng)企業(yè)來說，他們的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的創(chuàng)新性和技術(shù)。這些企業(yè)應(yīng)該利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過與國(guó)際合作伙伴的合作或在海外市場(chǎng)的直接投入來拓展業(yè)務(wù)。但同時(shí)，他們也需要適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求和法規(guī)要求，通過提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌價(jià)值來獲得更高的利潤(rùn)空間。

但無(wú)論是哪種類型的企業(yè)，關(guān)鍵在于清晰地認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和局限，并根據(jù)自身資源和能力做出戰(zhàn)略選擇。對(duì)于一些企業(yè)來說，專注于提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，可能是更為穩(wěn)妥的選擇。對(duì)于那些有志于轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的企業(yè)，還需要做好充分的準(zhǔn)備，包括資金投入、人才培養(yǎng)和市場(chǎng)研究。