Shopee泰國站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客戶服務(wù)”(Customer Service)與“店鋪裝修”(Chat Management)模塊,旨在讓賣家更方便地使用賣家中心。
在“客戶服務(wù)”方面,Shopee將其更改為“聊天管理”。單擊“更多”檢查聊天概覽;可以在一個地方使用與聊天相關(guān)的工具,包括自動回復(fù)、消息快捷方式、常見問題管理;點擊“更多”,了解如何通過賣家教育中心使用聊天功能。在“店鋪裝修”方面,Shopee移動位置,其中“店鋪類別”和“熱門精選”菜單包含在頂部欄的店面裝修菜單中,“活動頁面”選項卡只有在商店提供產(chǎn)品參與活動并已獲得Shopee批準的情況下對商店可見;將“媒體空間”菜單移動到右上角欄;調(diào)整店鋪已經(jīng)設(shè)置的“格式列表”顯示窗口;屏幕右方顯示預(yù)覽。
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