Shopee泰國(guó)站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客戶(hù)服務(wù)”(Customer Service)與“店鋪裝修”(Chat Management)模塊,旨在讓賣(mài)家更方便地使用賣(mài)家中心。
在“客戶(hù)服務(wù)”方面,Shopee將其更改為“聊天管理”。單擊“更多”檢查聊天概覽;可以在一個(gè)地方使用與聊天相關(guān)的工具,包括自動(dòng)回復(fù)、消息快捷方式、常見(jiàn)問(wèn)題管理;點(diǎn)擊“更多”,了解如何通過(guò)賣(mài)家教育中心使用聊天功能。在“店鋪裝修”方面,Shopee移動(dòng)位置,其中“店鋪類(lèi)別”和“熱門(mén)精選”菜單包含在頂部欄的店面裝修菜單中,“活動(dòng)頁(yè)面”選項(xiàng)卡只有在商店提供產(chǎn)品參與活動(dòng)并已獲得Shopee批準(zhǔn)的情況下對(duì)商店可見(jiàn);將“媒體空間”菜單移動(dòng)到右上角欄;調(diào)整店鋪已經(jīng)設(shè)置的“格式列表”顯示窗口;屏幕右方顯示預(yù)覽。
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