海外倉,是跨境賣家可選擇的發(fā)貨方式之一,但對于新手賣家來說,可能對海外倉并不了解,不夠了解,自然就不知道該如何選擇。那么海外倉究竟是什么?海外倉有哪些作用?跨境自建站一定要選擇海外倉嗎?
什么是海外倉?
海外倉,顧名思義,就是指位于海外的倉庫,其通常由跨境電商企業(yè)或第三方物流公司運營管理。海外倉,通常位于跨境電商主要目標市場的核心城市,例如紐約、芝加哥、波士頓等,以方便商品存儲、分揀和配送。
海外倉有哪些作用?
縮短物流時效:海外倉能夠將商品存放在距離目標市場更近的地方,從而大大縮短物流時長,提升交付速度,這能夠幫助賣家滿足消費者對快速配送的需求。
提升用戶體驗:快速、可靠的配送服務能夠提升用戶體驗,增強用戶對品牌的信任感和忠誠度。海外倉能夠保證訂單及時送達,減少配送延遲和丟失的風險,所以其是能夠有效提升用戶滿意度的。
降低退貨率:海外倉能夠有效減少因物流延遲、損害等問題導致的退貨,即便是被退貨,海外倉也能更快、更及時的進行處理,同時避免過高的退貨成本。
海外倉有哪些問題?
高額的成本:運貨至海外倉,就意味著賣家是需要承擔一定的海外倉倉儲費用的。而這個費用通常會比國內倉庫要高得多。
庫存風險:將產品存放在海外倉,就意味著賣家需要承擔一定的庫存風險,如果產品在海外市場銷售不暢,那就很有可能會導致庫存積壓或資金鏈斷裂。此外,被積壓在海外倉中的庫存,處理起來也會比較麻煩。
可控性較差:海外倉是會受到目標市場政策、社會因素、風土人情、自然因素等影響的,但因為距離較遠,所以賣家也很難做到及時應對。
對賣家要求較高:選品、進貨數量、運營策略等,都會影響到海外倉的庫存與成本。所以這就對賣家提出了較高的要求,賣家需要有足夠豐富的經驗,才能盡量避免出現這樣的問題。
跨境自建站一定要選擇海外倉嗎?
這個答案顯然是否定的,賣家是否該選擇海外倉,還是應該從自身的需求和定位出發(fā),而在賣家做出選擇前,最好先問問自己這幾個目的和條件是否符合。
消費者需求:如果你的品類,時效性非常強,消費者都希望能夠在盡可能短的時間內收到,那你可能就需要多考慮一下海外倉了。但如果消費者對時效性要求并不高,那其實賣家就沒有必要非要選擇海外倉了。
資金與成本:海外倉是需要較高的成本的,因此賣家最好綜合考慮自己的投入成本、資金承受能力后,再做出選擇。
最后,如果是體積較大、重量較重的產品,也可以考慮海外倉,因為通過錯峰發(fā)貨,反倒能夠降低物流成本。