海外倉(cāng),是跨境賣家可選擇的發(fā)貨方式之一,但對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō),可能對(duì)海外倉(cāng)并不了解,不夠了解,自然就不知道該如何選擇。那么海外倉(cāng)究竟是什么?海外倉(cāng)有哪些作用?跨境自建站一定要選擇海外倉(cāng)嗎?
什么是海外倉(cāng)?
海外倉(cāng),顧名思義,就是指位于海外的倉(cāng)庫(kù),其通常由跨境電商企業(yè)或第三方物流公司運(yùn)營(yíng)管理。海外倉(cāng),通常位于跨境電商主要目標(biāo)市場(chǎng)的核心城市,例如紐約、芝加哥、波士頓等,以方便商品存儲(chǔ)、分揀和配送。
海外倉(cāng)有哪些作用?
縮短物流時(shí)效:海外倉(cāng)能夠?qū)⑸唐反娣旁诰嚯x目標(biāo)市場(chǎng)更近的地方,從而大大縮短物流時(shí)長(zhǎng),提升交付速度,這能夠幫助賣家滿足消費(fèi)者對(duì)快速配送的需求。
提升用戶體驗(yàn):快速、可靠的配送服務(wù)能夠提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任感和忠誠(chéng)度。海外倉(cāng)能夠保證訂單及時(shí)送達(dá),減少配送延遲和丟失的風(fēng)險(xiǎn),所以其是能夠有效提升用戶滿意度的。
降低退貨率:海外倉(cāng)能夠有效減少因物流延遲、損害等問(wèn)題導(dǎo)致的退貨,即便是被退貨,海外倉(cāng)也能更快、更及時(shí)的進(jìn)行處理,同時(shí)避免過(guò)高的退貨成本。
海外倉(cāng)有哪些問(wèn)題?
高額的成本:運(yùn)貨至海外倉(cāng),就意味著賣家是需要承擔(dān)一定的海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的。而這個(gè)費(fèi)用通常會(huì)比國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)要高得多。
庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn):將產(chǎn)品存放在海外倉(cāng),就意味著賣家需要承擔(dān)一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),如果產(chǎn)品在海外市場(chǎng)銷售不暢,那就很有可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓或資金鏈斷裂。此外,被積壓在海外倉(cāng)中的庫(kù)存,處理起來(lái)也會(huì)比較麻煩。
可控性較差:海外倉(cāng)是會(huì)受到目標(biāo)市場(chǎng)政策、社會(huì)因素、風(fēng)土人情、自然因素等影響的,但因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn),所以賣家也很難做到及時(shí)應(yīng)對(duì)。
對(duì)賣家要求較高:選品、進(jìn)貨數(shù)量、運(yùn)營(yíng)策略等,都會(huì)影響到海外倉(cāng)的庫(kù)存與成本。所以這就對(duì)賣家提出了較高的要求,賣家需要有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn),才能盡量避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。
跨境自建站一定要選擇海外倉(cāng)嗎?
這個(gè)答案顯然是否定的,賣家是否該選擇海外倉(cāng),還是應(yīng)該從自身的需求和定位出發(fā),而在賣家做出選擇前,最好先問(wèn)問(wèn)自己這幾個(gè)目的和條件是否符合。
消費(fèi)者需求:如果你的品類,時(shí)效性非常強(qiáng),消費(fèi)者都希望能夠在盡可能短的時(shí)間內(nèi)收到,那你可能就需要多考慮一下海外倉(cāng)了。但如果消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性要求并不高,那其實(shí)賣家就沒有必要非要選擇海外倉(cāng)了。
資金與成本:海外倉(cāng)是需要較高的成本的,因此賣家最好綜合考慮自己的投入成本、資金承受能力后,再做出選擇。
最后,如果是體積較大、重量較重的產(chǎn)品,也可以考慮海外倉(cāng),因?yàn)橥ㄟ^(guò)錯(cuò)峰發(fā)貨,反倒能夠降低物流成本。