同質(zhì)化嚴(yán)重,是跨境電商品牌出海面臨的首要難題。由于產(chǎn)品高度同質(zhì)化,所以跨境賣家只能通過壓低價(jià)格、壓縮利潤,來換取銷量,同時(shí)這也導(dǎo)致品牌無法給顧客留下較為深刻的印象,從而影響到品牌本身的塑造。
飾品品類,可以說是同質(zhì)化的重災(zāi)區(qū),不管是哪個(gè)國家、哪個(gè)市場,售賣的飾品都存在非常高的相似性。那么飾品品牌如何才能實(shí)現(xiàn)差異化競爭呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
消費(fèi)趨勢分析
首先我們要明確一個(gè)概念,就是雖然差異化很重要,但不能為了差異化而差異化。因?yàn)楫a(chǎn)品只有符合消費(fèi)者需求,才會有人愿意為其買單,如果只是與眾不同,卻不符合消費(fèi)者的喜好,那這樣的差異化是沒有意義的。
用戶定位:找準(zhǔn)目標(biāo)受眾,才能了解她們的精準(zhǔn)需求,最終設(shè)計(jì)或選擇的產(chǎn)品,才會是符合目標(biāo)受眾喜好的。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Alex and Ani官網(wǎng)女性用戶占比為79.28%,男性用戶占比為20.72%,年齡則主要集中在25歲到44歲之間,可見其主要受眾就是中青年女性消費(fèi)者。
(來源:similarweb)
個(gè)性化、定制化:對于年輕的Z世代消費(fèi)者來說,在選購飾品時(shí),除了會考慮飾品的美觀程度以外,也會考慮飾品的獨(dú)特性。但市面上的飾品非常多,各種風(fēng)格、各種造型的飾品都是存在的,因此想要在設(shè)計(jì)上有所突破,實(shí)際上是非常難的。
所以為了滿足消費(fèi)者需求,也為了降低差異化難度,Alex and Ani直接選擇了提供定制服務(wù)。定制服務(wù),不僅能使其有效區(qū)別于其他品牌,同時(shí)也能保證產(chǎn)品是高度符合消費(fèi)者心意的。
而對于已經(jīng)有了一定人生閱歷的女性來說,與年輕女性消費(fèi)者追求設(shè)計(jì)個(gè)性化不同,她們會更加重視產(chǎn)品背后的含義與象征。
Alex and Ani為每一款飾品,都賦予了獨(dú)特的寓意和故事,這實(shí)際上會更容易引起消費(fèi)者的共鳴,進(jìn)而吸引到不同年齡階段的女性消費(fèi)者。而當(dāng)產(chǎn)品擁有了不一樣的含義,即便它們在外觀上與其他飾品相似,它們也能從中脫穎而出。
環(huán)保、可持續(xù):隨著大眾環(huán)保意識的增強(qiáng),越來越多人開始意識到與環(huán)境共存,是人類的唯一選擇。Alex and Ani的產(chǎn)品采用的是金屬與可持續(xù)發(fā)展原材料,這不僅能使其產(chǎn)品與傳統(tǒng)飾品區(qū)別開來,還能吸引注重社會責(zé)任感的消費(fèi)者的注意。
能量、靈性飾品:能量、靈性飾品,實(shí)際上也是飾品下的一個(gè)小眾細(xì)分品類,值得注意的是,在全球經(jīng)濟(jì)下行趨勢下,會有越來越多人開始將希望寄托于玄學(xué)上,而這就很有可能會推動能量飾品銷量的增長。
Alex and Ani的品牌核心理念就是靈性、能量,其在設(shè)計(jì)中融入了非常多相關(guān)的象征元素,為飾品賦予了深層次的內(nèi)涵。而獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,是能為其吸引一部分注重積極能量的消費(fèi)者的。
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Alex and Ani官網(wǎng)的流量主要來自于自然搜索流量(31.95%)、直接訪問流量(27.05%)、付費(fèi)搜索(25.97%)、社交媒體(11.52%)。
(來源:similarweb)
社媒營銷:雖然社交媒體并非是為其官網(wǎng)帶來最多流量的渠道,但一方面全球社媒滲透率正在迅速上升,另一方面社媒營銷也能擴(kuò)大品牌知名度,為品牌建設(shè)帶來增益,所以社媒也成為飾品品牌出海重要的推廣陣地。
Facebook營銷:Alex and Ani的社媒流量基本上來自于Facebook,我們會發(fā)現(xiàn)其所發(fā)布的內(nèi)容,基本上可以分為兩類,一類是產(chǎn)品宣傳貼,帶有精美的產(chǎn)品圖和官網(wǎng)鏈接,另一類則是Facebook Reels短視頻,內(nèi)容則是飾品搭配。
相對而言,后者的互動率會略高于前者,因?yàn)橄噍^于圖片,視頻形式會更加生動。同時(shí)多種飾品搭配,既能為消費(fèi)者更多的靈感,也能一次性展示多件飾品,從而提升引起消費(fèi)者興趣的可能。
值得注意的是,Alex and Ani近期發(fā)布的所有帖子,基本上都與情人節(jié)相關(guān)。飾品是情人節(jié)最熱門的選品之一,因此發(fā)布大量與情人節(jié)相關(guān)的內(nèi)容,是能夠?yàn)槠鋷砀嗟年P(guān)注與銷量的。
轉(zhuǎn)化提升分析
當(dāng)你的產(chǎn)品符合消費(fèi)者需求,且你已經(jīng)為網(wǎng)站引入較多流量后,你需要做的就是優(yōu)化網(wǎng)站細(xì)節(jié),以避免你前期所付出的努力付之一炬。
情人節(jié)促銷:2月14日,情人節(jié),這一天來臨前,會有大量的消費(fèi)者,為愛人、朋友、家人和自己購買禮品。因此Alex and Ani設(shè)置的情人節(jié)促銷專區(qū),是能夠吸引這部分消費(fèi)者的注意,從而為網(wǎng)站帶來更多銷量的。
聯(lián)名款:與知名IP進(jìn)行聯(lián)名,既能為品牌帶來更高的曝光,也能為品牌吸引更多新的受眾。而對于Alex and Ani來說,與知名IP進(jìn)行聯(lián)名,實(shí)際上也與其品牌核心設(shè)計(jì)理念相符,均是賦予飾品特殊含義。
清倉折扣:對于女性消費(fèi)者來說,折扣是促使她們轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵動力之一,同時(shí)Alex and Ani的受眾,有很大一部分是年輕的女性消費(fèi)者。因此Alex and Ani設(shè)立的清倉折扣專區(qū),對于其潛在受眾來說,還是非常有吸引力的。