隨著電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各大電商平臺日益重視利用特定節(jié)日或活動來推動銷售。Falabella.com作為拉美地區(qū)領先的電商平臺，每年舉辦的Cyber Day活動都備受矚目。據(jù)智利圣地亞哥商會（CCS）的數(shù)據(jù)顯示，2023年Cyber Day期間，智利電商總銷售額達5.4億美元，期間交易量和服務量也實現(xiàn)了顯著增長。
圖源：CCS.CL
在2023年的Cyber Day大促活動中，高價值的電子產(chǎn)品如筆記本、平板、電腦，憑借著誘人的折扣優(yōu)惠，吸引了大量消費者的目光，并取得了顯著的銷售業(yè)績。與此同時，單價親民的耳機、音箱、智能穿戴、電子配件等產(chǎn)品，也因其廣泛的適用性和實用性，在大促期間取得了不俗的銷售成績。
在非電子品類方面，時尚男女鞋再次占據(jù)銷售榜首，凸顯消費者對時尚和個性的追求依然不減。同時，化妝品和香水也脫穎而出，躍居榜單第三，成為消費者的新寵。
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值得一提的是，2023年Cyber Day期間，F(xiàn)alabella.com平臺在流量方面取得了顯著的增長，這得益于其采取的一系列創(chuàng)新性的營銷舉措，不僅提升了用戶參與度，也有效吸引了更多潛在消費者的關注，為大促活動提供了有力的保障。為幫助賣家在今年Cyber Day期間（6月3日-5日）取得更好的銷售業(yè)績，F(xiàn)alabella.com準備了系列選品和廣告運營建議，供賣家參考與實施。
拉美市場服飾潛力巨大，賣家應關注當季天氣和流行款式，如夏季輕便連衣裙、短袖T恤，并引入民族服飾提升附加值。（推薦閱讀：Falabella.com近期急招類目揭曉，拉美購物新潮流搶先看?。┒娮赢a(chǎn)品熱銷，Cyber Day大促期間，智能手機、平板電腦等受青睞，應選優(yōu)質(zhì)合理價格產(chǎn)品。（推薦閱讀：探尋智利消費電子市場的無限可能，37.9億美元藍海等你加入?。┲悄芗揖赢a(chǎn)品受追捧，智能音箱、門鎖等便捷實用，賣家可考慮納入選品。
合理利用廣告渠道
制定多樣化廣告創(chuàng)意
在運營過程中，深入分析消費者的購物習慣、興趣偏好等數(shù)據(jù)，使得賣家能夠更加精準鎖定目標受眾，還能為制定有針對性的廣告策略提供有力支撐。
據(jù)Falabella.com數(shù)據(jù)顯示，搜索結(jié)果第一頁的產(chǎn)品平均點擊次數(shù)是第二頁里產(chǎn)品的3倍；71%的消費者在瀏覽產(chǎn)品目錄時僅停留在首頁，這些數(shù)據(jù)強調(diào)首頁產(chǎn)品在吸引消費者注意力方面的關鍵性。由于Falabella.com平臺上有7成的消費者在瀏覽網(wǎng)站時才做出購買決定，因此對于賣家而言，通過提高在搜索結(jié)果中的排名，尤其是爭取出現(xiàn)在首頁，將極大增加產(chǎn)品的曝光率和點擊率，從而提升產(chǎn)品銷售額。
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在Falabella.com上，賣家可以借助專屬營銷套餐——F.media來獲取站內(nèi)多個關鍵位置的曝光機會，通過F.media，如首頁Banner、側(cè)Banner、品牌墻等。這些位置通常是消費者瀏覽和購物時的高頻接觸點，能夠極大提升產(chǎn)品的可見度和點擊率。此外，F(xiàn).media還整合了站外的多渠道資源，包括Falabella.com的EDM系統(tǒng)、平臺社媒賬號的引流功能，以及谷歌搜索、購物和發(fā)現(xiàn)服務的流量支持。
1、Banners
Banners主要分為兩大類，一類是占據(jù)主頁核心位置、具有極高影響力和曝光度的Banner，另一類Banner則是采用靜態(tài)和視頻格式的臨時橫幅，它們通常出現(xiàn)在類別目錄或消費者搜索結(jié)果頁面中。
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2、Sponsored Products
Sponsored Products是能夠幫助賣家產(chǎn)品在平臺類別頁面和搜索結(jié)果上獲得最佳位置的工具。通過對Sponsored Products的投資，賣家產(chǎn)品可以獲得更大的曝光度以及更多的銷售機會。
賣家在使用Sponsored Products時，可以實時衡量廣告的性能，包括點擊率、轉(zhuǎn)化率等指標，以便及時調(diào)整策略，優(yōu)化廣告效果。此外，賣家在使用Sponsored Products時可以自由設定投資金額，并根據(jù)實際效果進行靈活調(diào)整。他們只需為潛在客戶點擊廣告而付費，這種按效果付費的模式有助于降低營銷成本，提高投資回報率。
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賣家如何創(chuàng)建廣告？
那么在使用Falabella.com廣告服務前，賣家還需要創(chuàng)建廣告活動，以下是一些建議的步驟，幫助賣家朋友們成功創(chuàng)建廣告活動：
1、創(chuàng)建活動前
賣家在創(chuàng)建廣告活動之前，除了要確保檢查交付時間、產(chǎn)品庫存充足、圖片高質(zhì)量、產(chǎn)品描述完整詳細、在標題和描述包括相關關鍵詞之外，還要確保產(chǎn)品被正確分類。
2、創(chuàng)建活動時
在創(chuàng)建廣告活動的過程中，選品是至關重要的一步。建議選擇質(zhì)量好、價格具有競爭力且?guī)齑嬗邢薜腟KU進行投放，這樣既可以保證廣告的吸引力，又可以避免過多的庫存積壓。需要提醒的是，賣家要確保在廣告活動中包含的產(chǎn)品沒有顯著的價格差異，以免給客戶造成困擾或降低購買意愿。
在設置廣告活動持續(xù)時間時，建議賣家將廣告活動保持活躍至少30天。這樣，平臺的算法將有足夠的時間收集和分析數(shù)據(jù)，以便為賣家提供更準確的投放建議和最佳結(jié)果。如果賣家希望自己的產(chǎn)品始終保持在搜索結(jié)果的前列，可以考慮創(chuàng)建無截止日期的廣告活動，以確保產(chǎn)品始終獲得足夠的曝光機會。
圖源：Falabella.com
在預算方面，賣家需要根據(jù)自己的實際情況和廣告目標來設定。理想情況下，每個SKU至少應該有100次點擊。
在選擇競價類型時，對于初次嘗試廣告活動的賣家來說，建議首先選擇自動競價選項。這樣可以讓平臺根據(jù)市場情況和廣告效果自動調(diào)整出價，幫助賣家實現(xiàn)最佳的盈利效果。當然，對于有經(jīng)驗的賣家來說，也可以根據(jù)自己的判斷選擇手動競價選項，以便更精細地控制每個SKU的投放策略。
在創(chuàng)建Falabella.com廣告活動之前，賣家還需全面評估自身的整體業(yè)務，并明確廣告投放的具體目標。如果賣家主要側(cè)重利潤，那么在評估業(yè)務時，可以參考下圖實例，了解如何評估相關指標的好壞：
圖源：Falabella.com
在Falabella.com等電商平臺上進行廣告投放時，了解并關注一系列關鍵指標對于賣家來說至關重要。以下是一些常見的廣告相關關鍵指標及其縮寫，供賣家朋友們參考：
-ACOS（廣告銷售成本比）：廣告支出（成本）與廣告產(chǎn)生的銷之間的關系
-ROAS（廣告支出回報率）：廣告帶來的營業(yè)額/廣告成本 100%
-CTR（點擊率）：廣告產(chǎn)生的點擊次數(shù)與展示次數(shù)的比率
-CR（轉(zhuǎn)化率）：廣告獲得的總點擊中購買產(chǎn)品的比例
需要注意影響CR的因素包括價格、產(chǎn)品名稱、圖片、產(chǎn)品描述、交貨時間以及評價等等。
賣家發(fā)布廣告后，應盡快激活廣告活動，并確保其算法得以有效運行。經(jīng)過幾天的穩(wěn)定運作，賣家可以開始著手提升廣告活動的績效。在優(yōu)化過程中，有六個關鍵要點需要特別注意。
審查表現(xiàn)不佳的SKU，并進行必要的調(diào)整（價格、名稱、描述等），或者簡單地將它們從廣告活動中排除，將預算分配給表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品
記得按照產(chǎn)品類別分開您的廣告活動
-審查表現(xiàn)不佳的關鍵詞
-確保您的預算不會限制銷售
-推廣表現(xiàn)優(yōu)異產(chǎn)品（銷售量較高且投入回報比較低、ACOS較好的產(chǎn)品）
-暫停未產(chǎn)生銷售的產(chǎn)品
隨著Cyber Day大促的臨近，市場的競爭氛圍也愈發(fā)白熱化。但憑借精準的選品建議和巧妙的廣告運營策略，賣家們?nèi)匀挥袡C會在這個大促期間脫穎而出，實現(xiàn)銷售新高峰。我們鼓勵賣家們充分利用Falabella.com平臺提供的廣告工具和資源，不斷提升自身的競爭力和銷售業(yè)績。祝愿大家在這個大促期間取得優(yōu)異的業(yè)績！
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