跨境外貿(mào)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)有什么不同？怎樣拓展國(guó)外市場(chǎng)跟客戶(hù)？

外貿(mào)跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)

在全球化的環(huán)境中，傳統(tǒng)外貿(mào)正面臨著深入的轉(zhuǎn)型?？缇畴娮由虅?wù)作為一種新興的外貿(mào)方法，正逐漸取代甚至改變傳統(tǒng)外貿(mào)的運(yùn)營(yíng)模式。跨境外貿(mào)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)有什么不同？公司應(yīng)如何利用跨境電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)張國(guó)外市場(chǎng)跟客戶(hù)？

跨境外貿(mào)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的異同

商業(yè)模式的差別很多傳統(tǒng)外貿(mào)挑選“企業(yè)與企業(yè)”（B2）B）跨境電子商務(wù)的交易方式偏重于“企業(yè)與消費(fèi)者”（B2）C）。前者必須經(jīng)過(guò)零售商等形式，后者能夠?qū)崿F(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的直接對(duì)接。

不同的交易方式傳統(tǒng)的外貿(mào)常常是當(dāng)場(chǎng)商談和紙質(zhì)合同，交易規(guī)則相對(duì)繁雜?？缇畴娮由虅?wù)常常是在線(xiàn)訂單和線(xiàn)上支付，全部交易方式更高效和方便。

營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)外貿(mào)依賴(lài)于線(xiàn)下展覽、業(yè)務(wù)談判等推廣方法，而跨境電子商務(wù)更擅長(zhǎng)利用社交媒體、搜索引擎等線(xiàn)上渠道進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

供應(yīng)鏈傳統(tǒng)外貿(mào)更重視總體產(chǎn)業(yè)鏈的改善，如購(gòu)置、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等?？缇畴娮由虅?wù)更重視靈便高效的跨境物流運(yùn)送，以滿(mǎn)足消費(fèi)者時(shí)效性規(guī)定。

注重用戶(hù)體驗(yàn)傳統(tǒng)外貿(mào)更重視商品特性、價(jià)格等硬性指標(biāo)，跨境電子商務(wù)更重視提升客戶(hù)的總體購(gòu)物體驗(yàn)，如訂單便捷性、派送時(shí)效性、售后服務(wù)等。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)范疇跨境電子商務(wù)高度依賴(lài)云技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)分析、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策作為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)外貿(mào)對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用相對(duì)較弱。

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)在商業(yè)模式、交易方式、營(yíng)銷(xiāo)方式、供應(yīng)鏈、客戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面存在很大差異。這類(lèi)轉(zhuǎn)型為企業(yè)拓展國(guó)外市場(chǎng)提供了新的機(jī)會(huì)。

國(guó)外跨境電商市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略

確立市場(chǎng)方位根據(jù)客戶(hù)自身的商品特征和地區(qū)優(yōu)勢(shì)，挑選和自身最匹配的市場(chǎng)定位進(jìn)行拓展。可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)、消費(fèi)觀、競(jìng)爭(zhēng)格局等因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

充分了解本地市場(chǎng)全面研究?jī)?nèi)容市場(chǎng)的政策環(huán)境、消費(fèi)者偏好和領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，制定有針對(duì)性的市場(chǎng)進(jìn)到對(duì)策。比如，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)，并選擇合適的電商平臺(tái)。

改進(jìn)商品選擇依據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析，挑選符合當(dāng)?shù)匦枨蟮纳唐奉?lèi)別和規(guī)格，提升商品市場(chǎng)適應(yīng)性。還應(yīng)考慮包裝、表明等因素，并實(shí)現(xiàn)本地顧客的使用習(xí)慣。

建立本土化經(jīng)營(yíng)除開(kāi)商品本身，還要在營(yíng)銷(xiāo)推廣、顧客服務(wù)、貨物運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)方面深層本土化，以提升客戶(hù)體驗(yàn)和品牌親和力。比如用本地語(yǔ)言，了解當(dāng)?shù)毓?jié)假日。

借助跨境電子商務(wù)積極進(jìn)到亞馬遜、ebay等知名跨境電子商務(wù)公司，利用其龐大客戶(hù)基礎(chǔ)和豐富推廣方式，快速獲取海外市場(chǎng)的曝光率和業(yè)績(jī)。平臺(tái)服務(wù)還幫助企業(yè)防止合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的優(yōu)點(diǎn)熟練掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)模式，不斷完善商品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等環(huán)節(jié)，提升整體經(jīng)營(yíng)效率。

搭建跨境生態(tài)圈與物流、付款、營(yíng)銷(xiāo)等跨境服務(wù)提供商創(chuàng)建戰(zhàn)略合作，造成上下游合作的跨境生態(tài)圈，為顧客提供高質(zhì)量的體會(huì)，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

跨境電子商務(wù)為企業(yè)拓展國(guó)外市場(chǎng)提供了新的機(jī)遇和概率。公司要充分利用跨境電子商務(wù)的有效銷(xiāo)售、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能決策等優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合自身資源與市場(chǎng)特性，制定個(gè)性化的擴(kuò)張對(duì)策，不斷提升在國(guó)外市場(chǎng)知名度。