一、取消銷售費用
二手電商市場競爭愈發(fā)激烈,eBay必須放大招了。
最近,eBay英國站宣布取消個人賣家?guī)缀跛衅奉惖匿N售費用,即個人賣家無需支付最終交易費或監(jiān)管運營費,這大大減輕了個人賣家的交易成本。不過需要注意的是,汽車、摩托車等汽車類別并不適用這項政策。
事實上,這項政策并不是“心血來潮”的,eBay此前早已嘗到了甜頭。
今年4月,eBay英國站取消了二手服裝個人賣家的銷售費用。這一政策的實施導致牛仔褲、襯衫和連衣裙等熱門商品的上架數(shù)量出現(xiàn)了兩位數(shù)增長,同時還減少了商品被丟棄的可能性。當時eBay表示,其正進一步改善個人賣家的銷售體驗。
在德國站,eBay更是早早試水相關(guān)政策。去年3月,eBay德國站取消了個人賣家的銷售費用,這極大促進了業(yè)務發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,不僅有更多的人開始在平臺上銷售,還有超過25萬德國賣家開始購買,他們的購買量是沒有銷售的買家的兩倍。
顯然,免除個人賣家銷售費用對于eBay的發(fā)展來說是個不錯的選擇。eBay英國公司總經(jīng)理Kirsty Keoghan表示,“取消跨類別銷售費用旨在讓買家能夠接觸到更廣泛、更深層次的庫存,同時為賣家創(chuàng)造簡化、流暢的體驗”。
二、二手電商市場火爆
客觀來講,如今二手經(jīng)濟發(fā)展如火如荼,不少電商平臺都盯上了這條賽道,這使eBay不得不重視起來。
根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)報告,英國家庭中約有2.94億件未使用的物品,預計轉(zhuǎn)售潛力超過90億英鎊,這些常見的未使用物品包括成人服裝(44%)、DVD/CD(33%)和科技產(chǎn)品(27%),有56%的人會出售不再使用的物品來賺錢,47%的人認為這比扔掉更可持續(xù)。
二手轉(zhuǎn)售經(jīng)濟愈發(fā)火熱,要想吸引更多市場資源,降低賣家銷售傭金甚至是免傭金等“玩法”看起來就更具競爭力。
Chattermill的一項調(diào)查顯示,銷售費用是賣家最為關(guān)注的因素,許多賣家都擔心“抽傭”“收費”“賺不到錢”,因此像VInted這樣不收取銷售費用的二手交易平臺就更受賣家青睞。
繼在英國市場免除銷售費用后,今年7月,二手購物平臺Depop又宣布將取消美國賣家10%的銷售費用,所有新上架的商品都無需繳納銷售傭金。這一做法無疑將極大提升賣家的參與熱情和銷售積極性,不少賣家紛紛入駐。
除了這類采取“大出血”方式讓利的平臺外,連主流電商巨頭也開始進軍二手轉(zhuǎn)售市場了。比如沃爾瑪推出“沃爾瑪轉(zhuǎn)售”功能,平臺內(nèi)將展示來自1700多個賣家的500萬件商品,這也是其首個面向績效管理賣家的跨類別、跨條件二手商品的數(shù)字平臺。
總而言之,二手轉(zhuǎn)售市場的日益升溫是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。在這一背景下,會有越來越多的電商平臺拿出誠意來搶奪客戶,對于個人賣家來說,這意味著機會也更多了,因此大家可以多加關(guān)注平臺政策變動,選擇最合適的那一個。