產(chǎn)品詳情頁主要關(guān)乎我們的轉(zhuǎn)化率,一個美觀且優(yōu)質(zhì)的詳情頁,不僅能夠給我們帶來高轉(zhuǎn)化,同時也能提高我們的客單價,他可以幫助購買者在瀏覽我們網(wǎng)站的過程中,去發(fā)現(xiàn)更多的亮點,包括我們的店鋪信息,然后建立與購買者之間的信任等等
今天就來給大家介紹下什么樣的商品詳情頁,可以激發(fā)用戶購買欲?
1、產(chǎn)品主圖
訪客在進入到我們網(wǎng)站時,最先看到的就是產(chǎn)品主圖,這是顧客對這個產(chǎn)品的第一印象,所以賣家在上傳圖片的時候,一定要注意圖片的質(zhì)量和對潛在客戶的信息價值。
①創(chuàng)建商品詳情頁面時,要使用高質(zhì)量高清的圖片
②可從不同的角度詳細展示商品
③第一張圖可以考慮放個短視頻或者是GIF圖
2、簡短且包含關(guān)鍵詞的產(chǎn)品標題
不管你是用哪個平臺建站,其實我們的標題有兩個:
一個是顯示在網(wǎng)站前端部分給買家看的,盡量寫得簡短一點,告訴買家我們賣的是什么;
另一個是SEO標題和描述,這部分內(nèi)容主要是給搜索引擎看的,在投放某些廣告時也會自動從標題和描述中抓取一些關(guān)鍵詞。因此,這一部分要認真填寫,盡量放一些關(guān)鍵詞,包括網(wǎng)站的一些信息等。這兩個標題的目的不一樣,所以在填寫時需要注意。
3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評價
人們更傾向于信任同伴而非廣告主或營銷者(賣方)。
Adweek數(shù)據(jù)表明,當顧客在決定是否要購買一款產(chǎn)品時,93%的人都傾向于參考其他顧客生成的內(nèi)容,好的評論甚至可提高18%的銷量。所以當一款新商品上架時,沒有任何評論,會極大地影響商品的加購率和轉(zhuǎn)化率。
因此,想要推動轉(zhuǎn)化,增加銷量,可以嘗試去豐富、優(yōu)化客戶評論。畢竟消費者更傾向于信任同伴而非賣家。
像我們之前分享過的案例,就是一家非常善于做買家評論的兒童護膚品獨立站,能看到大量的真實寶寶使用照片和五星好評。這非常有效地增進了消費者的信任。
這個模塊非常有特色
4、多件折扣等活動
我們可以在添加數(shù)量的地方放置多件折扣的信息,比如買兩件九五折,買三件九折,買五件八五折等。這是增加客單價的一個很好的方法。因為我們都知道流量來之不易,如果能將引來的流量產(chǎn)生更高的客單價,這是增加銷售的重要手段。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每10個訂單里大概有1-2個訂單有多件產(chǎn)品。
5、突出加購按鈕
當消費者已經(jīng)瀏覽了一段時間,對商品建立了初步的肯定時,加購按鈕能夠進一步的推動消費者的行動。
因此,顏色醒目、簡潔的按鈕設(shè)計,如“Add to cart”和“Buy now”,將有助于加速用戶的決策,從而促進轉(zhuǎn)化。
此外,按鈕的顏色設(shè)置應(yīng)該與店鋪的常規(guī)配色不同,使其更加明顯。很多消費者沒有產(chǎn)生購買行為都是因為他們沒有一眼找到加購按鈕,這導(dǎo)致他們對產(chǎn)品失去了興趣,并離開了詳情頁面。
6、收款方式
國內(nèi)賣家能提供的收款方式很少,很多人只能提供PayPal收款,因為申請相對容易。但提供的收款方式越多越好,比如信用卡收款或目標國家主流收款方式等,如果能提供這些收款方式,無疑是一個小優(yōu)勢。
7、退換貨政策
如果可以的話,提供盡可能詳細的退貨政策,幫助用戶了解在什么情況可以退貨,梳理清晰地退換貨流程,這將成為用戶購物過程中的“定心丸”,很大程度上增強用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、產(chǎn)品描述
商品描述作為集中為消費者“答疑解惑”的區(qū)域,一定要能夠突出商品在同類競品中的細節(jié)差異。很多賣家在同一類商品的詳情描述上,同質(zhì)化十分嚴重,常常忽略商品之間的細微差異,然而就是這些瑣碎之處決定了消費者是否購買你的商品。
因此在撰寫描述時,要圍繞目標消費者的需求、欲望以及利益點,用消費者更能夠理解的方式去展示信息,凸顯商品的差異化,從而吸引消費者加購。
9、FAQ(常見問題及回答)
這部分內(nèi)容很容易被忽略,但添加的好處是可以讓買家直接找到答案,不需要聯(lián)系我們,增加響應(yīng)速度。獨立站的主要消費市場在國外,存在時差關(guān)系,不太可能24小時在線。所以最好把常見問題歸納匯總,放在產(chǎn)品描述下方。當用戶對我們產(chǎn)品感興趣并遇到問題時,如果能在FAQ中找到答案,他們下單的幾率會大大增加。
10、手機端適配性
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,大約80%的用戶使用移動設(shè)備在線購物,所以無論電腦端還是手機端,都要保證頁面布局效果。大多數(shù)模板支持手機端自適應(yīng),但具體效果還是要親自查看。
簡單方法是直接用手機打開店鋪網(wǎng)址看效果,查看在手機端網(wǎng)站整體的瀏覽展示效果,確保網(wǎng)頁在手機上正常顯示。
以上就是一個合格的產(chǎn)品詳情頁應(yīng)具備的基本要素。至于其他功能,如倒計時折扣等,可以根據(jù)需求決定是否添加。