你在Facebook廣告活動上花費過多嗎?你是否在尋找更簡單的方法來識別你的成功之處并削減你的失敗之處?在這篇文章中,發(fā)現(xiàn)如何優(yōu)化你的Facebook廣告分析,以便你可以提高整體表現(xiàn)。
#1:制定Facebook廣告賬戶監(jiān)控計劃
當(dāng)你想要從廣告活動中獲得最佳可能的結(jié)果時,你可能會忍不住頻繁查看Facebook廣告管理工具。畢竟,你希望在問題失控之前識別出模式并發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)問題。
但問題是,除非你運行的是1天的廣告活動,否則每小時(甚至每天)檢查Facebook廣告不太可能改善你的結(jié)果。當(dāng)你如此頻繁地查看你的賬戶時,你會過于關(guān)注那些會自行解決的小問題。大多數(shù)問題并不能反映更大的趨勢,因此不值得你花時間。
與其整天頻繁打開廣告管理工具,不如為維護你的賬戶和檢查你的活動廣告活動制定一個計劃表。這樣,你可以明智地利用你的時間,避免被不必要的管理任務(wù)分散注意力。
那么,維護你的Facebook廣告賬戶的正確計劃表是什么?在為基本廣告活動管理設(shè)置自動化規(guī)則(如本文后面所述)之后,你應(yīng)該能夠?qū)⑹謩訌V告賬戶檢查限制為每周一次。最終,你可能能夠?qū)⑹謩訖z查限制為每月一次,以便節(jié)省更多的時間。
首先,選擇一個工作日進行手動賬戶管理。當(dāng)你每周堅持同一天時,你應(yīng)該會看到一些模式,這將使你更容易識別異常的表現(xiàn)或投放問題。例如,如果表現(xiàn)通常在星期六達(dá)到峰值,并在周末后下降,你會發(fā)現(xiàn)星期一的下降趨勢是正常的,不需要擔(dān)心。
現(xiàn)在你知道你的Facebook廣告賬戶需要多久進行一次手動維護了。但是,你如何知道你的廣告活動是否在正確的軌道上呢?讓我們來看一下哪些指標(biāo)對幾乎所有企業(yè)都很重要,以及哪些指標(biāo)對你的廣告活動類型至關(guān)重要。
#2:跟蹤關(guān)鍵的Facebook廣告指標(biāo)
首先,讓我們關(guān)注那些可以幫助你評估表現(xiàn)的廣告指標(biāo),無論你運行的是什么類型的廣告活動。以下是需要監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)。
了解你為觸達(dá)目標(biāo)受眾所花費的金額:每千次展示成本
當(dāng)你想要知道你為觸達(dá)目標(biāo)受眾所花費的金額時,廣告管理工具中的每千次展示成本(CPM)列可以告訴你。這個指標(biāo)揭示了你在每1,000次展示上花費的金額。隨著時間的推移,它可以幫助你評估你的廣告是否繼續(xù)以合理的成本投放。
你可以在廣告管理工具中找到CPM和其他基本指標(biāo),方法是選擇“表現(xiàn)和點擊”選項,然后選擇你想要評估的時間段,并滾動到你想要查看的廣告活動。
或者,通過打開列菜單并點擊“自定義列”來創(chuàng)建自己的報告模板。然后添加CPM和其他指標(biāo),以便你可以更高效地找到與你的廣告活動相關(guān)的指標(biāo)。
那么,F(xiàn)acebook廣告的好CPM是多少呢?根據(jù)WordStream的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook廣告的平均CPM是11.54美元。但平均數(shù)會根據(jù)你的廣告目標(biāo)而顯著增加或減少。一般來說,針對觸達(dá)或品牌認(rèn)知等上漏斗廣告目標(biāo)的CPM往往遠(yuǎn)低于針對潛在客戶生成和轉(zhuǎn)化等下漏斗廣告目標(biāo)的CPM。要確定你的廣告活動的CPM是否良好,將其與你過去的結(jié)果進行比較。在廣告管理工具中點擊“報告”按鈕,并從指標(biāo)列表中選擇CPM。然后將視圖更改為趨勢圖表,以便你可以查看CPM隨時間的變化情況。
如果CPM保持不變或下降,說明你的廣告活動在正確的軌道上。如果CPM大幅增加或超過一個重要閾值,你的廣告活動可能遇到了廣告疲勞或其他投放問題。
如果你的廣告活動相對較新,你可以將其與另一個廣告活動進行比較。選擇你想要添加到報告中的廣告活動,并查看CPM的比較情況,以更好地了解對你的業(yè)務(wù)而言可能的結(jié)果。
了解你的廣告向受眾展示的頻率:頻率
獲得大量展示次數(shù)是很好的,因為它意味著你的Facebook廣告正在成功投放。但重要的是要確保你的廣告能夠觸達(dá)獨特的用戶,而不僅僅是一次又一次地展示給相同的人群。你可以在廣告管理工具的報告中勾選“頻率”框,以確保你的廣告不會過度投放給你的受眾。
你的廣告活動的理想頻率是多少?頻率目標(biāo)會根據(jù)你的受眾、品牌和目標(biāo)而變化。自然地,如果你的業(yè)務(wù)相對較新,或者你的廣告活動時間較短,你應(yīng)該更頻繁地投放廣告。相反,如果你的品牌已經(jīng)非常成熟,或者你正在運行一個特別長的廣告活動,你應(yīng)該追求較低的頻率。
在查看你的頻率報告時,確保你沒有看到隨時間推移的實質(zhì)性變化。廣告活動頻率的急劇增加可能會引發(fā)負(fù)面反饋,這可能會損害廣告活動的表現(xiàn)。
了解人們點擊你的廣告的頻率:點擊率
雖然CPM和頻率對于評估廣告投放非常有用,但你必須跟蹤點擊率(CTR)才能看到你的廣告活動是否以你期望的速度產(chǎn)生點擊。通過這個指標(biāo),你可以找出你的目標(biāo)受眾是否點擊了你的網(wǎng)站,或者他們是否只是滾動過去而沒有點擊你的廣告。
那么,你應(yīng)該追求的CTR是多少呢?根據(jù)WordStream的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook廣告活動的CTR為2%是良好的。但與CPM一樣,你的CTR取決于你的廣告目標(biāo)。具有觸達(dá)等上漏斗目標(biāo)的廣告活動的CTR通常較低,因為它們不是為了點擊而設(shè)計的。相反,具有目錄銷售等下漏斗目標(biāo)的廣告活動的CTR應(yīng)該較高。
雖然2%是一個良好的基準(zhǔn),但重要的是要記住你自己公司的業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)(KPIs)。你可以使用廣告管理工具的報告來查看CTR隨時間的變化情況。忽略日常的波動和峰值,而是關(guān)注更大的趨勢。
了解你為驅(qū)動廣告流量所花費的金額:每次點擊成本
雖然CPM告訴你投放廣告所花費的金額,但每次點擊成本(CPC)顯示了你為驅(qū)動網(wǎng)站流量所花費的金額。根據(jù)WordStream的數(shù)據(jù),2021年Facebook廣告的平均CPC為0.97美元。
你的廣告活動的CPC如何比較呢?你可以在廣告管理工具中查看任何時間段的整體CPC,或者在報告選項卡上查看CPC隨時間的變化情況。如果你的CPC遠(yuǎn)高于0.97美元的基準(zhǔn),或者它正在上升且沒有停止的跡象,你可能需要重新審視你的廣告、創(chuàng)意或廣告文案。
跟蹤你的轉(zhuǎn)化率
如果你正在驅(qū)動網(wǎng)站流量,那么查看你的目標(biāo)頁面的轉(zhuǎn)化率也很重要。如果你的目標(biāo)頁面的平均轉(zhuǎn)化率特別低,可能是因為文案無法引起受眾的共鳴,或者他們的用戶體驗還有很多不足之處。
你的Facebook廣告目標(biāo)頁面的好轉(zhuǎn)化率是多少?根據(jù)Unbounce的數(shù)據(jù),各行業(yè)的平均目標(biāo)頁面轉(zhuǎn)化率約為4%。但你所在行業(yè)的基準(zhǔn)可能低至2.6%(高等教育)或高達(dá)6.1%(職業(yè)培訓(xùn))。對于電子商務(wù),根據(jù)Smart Insights的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率平均接近2.8%。
要計算你的目標(biāo)頁面轉(zhuǎn)化率,可以使用第三方工具,如Google Analytics。在Google Analytics的“獲取”選項卡上找到你的廣告活動,以查看每個廣告活動的表現(xiàn)。
根據(jù)廣告活動類型關(guān)注Facebook廣告指標(biāo)
除了檢查關(guān)鍵指標(biāo)外,你的廣告管理工具審查還應(yīng)包括特定于廣告活動的指標(biāo)。無論你是否針對觸達(dá)、點擊、潛在客戶、購買或其他任何方面進行了優(yōu)化,你都可以在廣告管理工具的結(jié)果和每次結(jié)果成本列中跟蹤廣告活動的結(jié)果。要查看隨時間變化的結(jié)果,請點擊右上角的圖表圖標(biāo)。
圖表會自動跟蹤廣告活動的結(jié)果和成本,以便你可以發(fā)現(xiàn)變化或潛在問題。你的結(jié)果是否呈下降趨勢?你的成本是否隨時間大幅增加?你當(dāng)前的廣告活動是否比上個季度的廣告活動表現(xiàn)差得多?你可能需要更新你的廣告或擴大你的受眾范圍,以使事情再次朝著正確的方向發(fā)展。
根據(jù)你的廣告目標(biāo),你可能還會發(fā)現(xiàn)深入研究特定的廣告管理工具指標(biāo)很有幫助。在報告選項卡上,你可以搜索或滾動瀏覽可用選項,以找到相關(guān)指標(biāo)。
例如,如果你針對參與度進行了優(yōu)化,那么你可以查看“帖子反應(yīng)”、“帖子分享”或“帖子評論”圖表,以了解更多關(guān)于哪種類型的活動呈上升趨勢的信息。如果你針對購買進行了優(yōu)化,那么檢查“添加到購物車”和“開始結(jié)賬”等指標(biāo)可以告訴你更多關(guān)于客戶可能遇到的摩擦點的信息。
#3:使用細(xì)分來揭示重要的Facebook廣告表現(xiàn)趨勢
你的廣告活動運行的時間越長,它們可能遇到的表現(xiàn)問題就越多。隨著時間的推移,廣告疲勞和投放問題可能導(dǎo)致結(jié)果下降和成本增加。幸運的是,廣告管理工具的細(xì)分功能可以幫助你識別對你的廣告活動最有效的方法。
點擊“細(xì)分”菜單,并選擇你想要進行的分析類型。例如,你可以查看受眾的人口統(tǒng)計信息、用戶設(shè)備、平臺,甚至一天中的時間段。
通過這些洞察,你可以了解更多關(guān)于哪種類型的人群、設(shè)備和行為對最佳廣告活動結(jié)果的貢獻最大。然后,你可以使用這些數(shù)據(jù)來微調(diào)或擴大你的受眾定位,以便繼續(xù)驅(qū)動最佳結(jié)果。
只需注意,廣告管理工具在細(xì)分相關(guān)方面存在一些限制。例如,你只能查看Facebook上的行為細(xì)分,如參與度、展示次數(shù)和點擊次數(shù)。由于隱私限制,你無法查看發(fā)生在網(wǎng)站外的行為細(xì)分,如轉(zhuǎn)化或購買。
#4:在Facebook廣告管理工具中創(chuàng)建規(guī)則以自動化廣告活動管理
無論你多么希望在Facebook廣告管理上節(jié)省時間,你可能會懷疑每周或每月檢查的現(xiàn)實性。自然地,你可能會擔(dān)心在你不注意的時候,花費可能會飆升,或者表現(xiàn)可能會暴跌。為了在維護檢查之間保持廣告活動的平穩(wěn)運行,請為你的廣告賬戶設(shè)置自動化規(guī)則。
設(shè)置表現(xiàn)規(guī)則
在廣告管理工具中,點擊“規(guī)則”下拉菜單,并選擇“自定義規(guī)則”。然后選擇條件。例如,你可能想要創(chuàng)建一個在以下情況觸發(fā)的規(guī)則:
-廣告活動結(jié)果下降到某個閾值以下
-每次結(jié)果成本過低
-購買廣告支出回報率(ROAS)過低
-頻率過高
然后選擇在規(guī)則適用時你是否希望廣告管理工具關(guān)閉廣告活動、廣告組或廣告,或者你是否更愿意收到一封電子郵件,以便自己采取行動。例如,當(dāng)頻率過高時,你可能希望收到通知,以便進行調(diào)查。
然而,如果每次結(jié)果成本超過一定金額,你可能希望立即關(guān)閉廣告組。在創(chuàng)建與成本相關(guān)的規(guī)則時,F(xiàn)acebook會自動建議添加一個展示次數(shù)閾值,以確保你正在自動化已經(jīng)完成學(xué)習(xí)階段的廣告活動。
設(shè)置調(diào)整規(guī)則
當(dāng)廣告活動步入正軌并開始產(chǎn)生最佳結(jié)果時,你可以自動化調(diào)整。首先設(shè)置條件。例如,你可能希望在達(dá)到一定的ROAS閾值后調(diào)整Facebook廣告活動。
然后選擇你想要增加的每日或生命周期預(yù)算金額。一般來說,F(xiàn)acebook廣告活動在你保守調(diào)整時表現(xiàn)最佳。換句話說,與其每小時將預(yù)算翻倍,不如每天增加10%或15%。
你可以隨時調(diào)整閾值、更改規(guī)則的應(yīng)用方式,或打開或關(guān)閉它們。轉(zhuǎn)到“規(guī)則”下拉菜單,并點擊“管理規(guī)則”以進行更改。
#5:運行Facebook廣告實驗以揭示及時的結(jié)果
設(shè)置規(guī)則可以幫助你在調(diào)整成功的廣告活動和關(guān)閉表現(xiàn)不佳的廣告組方面節(jié)省大量時間。但是,如果你想要立即確定哪些廣告活動或廣告組最適合你的業(yè)務(wù),該怎么辦呢?
當(dāng)你運行實驗時,你可以比較不同的廣告,以查看哪個廣告能驅(qū)動最佳結(jié)果。要設(shè)置實驗,請在廣告管理工具儀表板上點擊A/B測試按鈕。選擇你是想要比較兩個或更多現(xiàn)有的廣告,還是創(chuàng)建你已經(jīng)創(chuàng)建的廣告的替代版本。然后選擇你想要測試的變量,包括創(chuàng)意、受眾或投放位置。
最后,決定哪個指標(biāo)應(yīng)該決定獲勝者。你可以從標(biāo)準(zhǔn)事件或基于成本的指標(biāo)(如CPM、CPC或每次結(jié)果成本)中選擇。
一旦你啟動了A/B測試,你可以在實驗選項卡上查看結(jié)果。雖然廣告管理工具會自動確定獲勝的廣告活動或廣告組,但你自己查看結(jié)果也很有幫助。
從你的實驗結(jié)果中,你可以了解更多關(guān)于哪些創(chuàng)意、受眾和投放位置最適合你的業(yè)務(wù)的信息。這樣,你可以在未來創(chuàng)建更成功的廣告活動。
結(jié)論
通過遵循這些指南,你可以高效地分析你的Facebook廣告,并自動化基本的廣告活動維護。通過節(jié)省的所有時間,你可以專注于更戰(zhàn)略性的任務(wù),例如進行受眾研究、編寫更有效的文案以及構(gòu)建更好的廣告,以創(chuàng)建更成功的Facebook廣告活動。