TikTok消失12小時(shí)，這款產(chǎn)品售出千單！

至此，被“拉閘斷電”12小時(shí)的TikTok已重回美國市場。TikTok“消失”期間，各方對此反應(yīng)如何？

美國東部時(shí)間17日上午，隨著美國最高法院發(fā)布支持“不賣就禁”法案生效的裁定，各方也開始聞風(fēng)而動(dòng)。TikTok“消失”的這段時(shí)間里，TikTok官方、賣家、創(chuàng)作者達(dá)人們，都有什么反應(yīng)呢？

在美國最高院公布裁定結(jié)果之后，TikTok Shop官方迅速發(fā)布預(yù)先安排好的“身后事”，其中關(guān)鍵內(nèi)容如下：

“TikTok Shop將免除2025年1月18日美國東部時(shí)間下午9:30之后的FBT倉儲(chǔ)費(fèi)，直至另行通知；訂單取消、退貨退款等情況不會(huì)影響您的店鋪評分……”

圖源：TikTok Shop

從以上政策不難看出，TikTok Shop想留住美區(qū)賣家們的心。賣家這方，面對如同晴天霹靂般，又在意料之中的禁令生效通知，展現(xiàn)出了積極“自救”的架勢。

針對美區(qū)被禁后的業(yè)務(wù)安排，賣家或回歸老本行東南亞，或投入TikTok Shop近期新開放的西班牙、墨西哥等新站點(diǎn)，總而言之，與TikTok Shop“同行”依舊是近兩日群組討論的中心思想。

有賣家坦言，就利潤而言，美區(qū)算是TikTok Shop各站點(diǎn)中天花板級別的存在，無論是回歸東南亞，還是在新站點(diǎn)另謀出路，賣家都將面臨不小的心理落差。也正因?yàn)槿绱?，即便處于被封禁的檔口，美區(qū)店鋪的“含金量”依舊居高不下。

已有賣家公開喊價(jià)，回收美區(qū)店鋪。只不過，抱著“抄底”心思的賣家未能如愿所償，畢竟，絕大多數(shù)賣家眼中的TikTok美區(qū)店鋪更多是“搶手”而非“燙手，是有市無價(jià)的存在。自上周抵達(dá)小紅書，這一全新避風(fēng)港的美區(qū)創(chuàng)作者達(dá)人們，在收到TikTok“停服”的消息后，組建起全英文商務(wù)會(huì)議。評論區(qū)里，達(dá)人們彼此加油打氣，并附上聯(lián)系方式，以“交個(gè)朋友”為名，毛遂自薦，只為“Boss直聘”。

圖源：小紅書

在TikTok“消失”的12小時(shí)里，與TikTok同桌吃飯的各方關(guān)系者都以自己的方式努力著，或另辟蹊徑，或堅(jiān)守陣地。而隨著特朗普就任美國新一屆總統(tǒng)，TikTok的命運(yùn)也再次迎來轉(zhuǎn)折。

北京時(shí)間1月19日晚，TikTok在社交媒體上發(fā)布聲明，公司已與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商達(dá)成一致，正在恢復(fù)相關(guān)服務(wù)。

“用戶們，歡迎回家”——From TikTok

圖源：TikTok

第一時(shí)間收到消息的美區(qū)賣家們，在TT123的賣家交流群里奔走相告?！懊绤^(qū)勢在必得”、“今年要大干一場”的宏大敘事里，賣家狂按F5刷新，看著千呼萬喚始出來的店鋪后臺(tái)，賣家們卻是倒吸一口涼氣。

在TikTok陷入停擺的時(shí)間里，TikTok Shop美國站點(diǎn)迎來了前所未有的冷清。根據(jù)FastMoss數(shù)據(jù)，1月19日，TikTok美區(qū)大盤銷量環(huán)比前一日下降7.33%，環(huán)比上周下降4.54%。

圖源：FastMoss

品類方面，美妝個(gè)護(hù)、女裝與女士內(nèi)衣、時(shí)尚配件是日銷量TOP3的品類，24小時(shí)內(nèi)3個(gè)品類的銷量和銷售額環(huán)比均錄得降幅，其中時(shí)尚配件的日銷售額環(huán)比降幅最大，達(dá)到33.69%。

圖源：FastMoss

大盤全線飄綠，大多數(shù)美區(qū)店鋪各項(xiàng)指標(biāo)亦是。盡管只是半晌的交易空白，但對于時(shí)間=金錢的跨境賣家而言，這已算是“損失慘重”。

除了單量集體下滑，另有賣家表示，由于美國人擔(dān)心TikTok Shop關(guān)停之后，有關(guān)訂單配送，以及退款退貨等售后問題得不到及時(shí)解決，因此不少在途訂單被退回。此前TikTok Shop官方已明確表示，TikTok停擺期間的退貨退款將不影響店鋪評分，但直接的經(jīng)濟(jì)損失，依舊讓賣家倍感涼意。

當(dāng)下，店鋪一切已恢復(fù)正常，如何拿回“屬于自己的一切”，成為TikTok美區(qū)賣家眼下的當(dāng)務(wù)之急。TT123了解到，在TikTok Shop美區(qū)前途未卜乃至關(guān)停的時(shí)間里，仍有一些產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了逆襲。

根據(jù)FastMoss數(shù)據(jù)，1月19日也就是關(guān)停當(dāng)日，TikTok Shop美區(qū)單日銷量TOP10產(chǎn)品主要來自美妝個(gè)護(hù)、食品飲料和保健類目。

圖源：FastMoss（ 最右側(cè)列的銷量環(huán)比為周銷量環(huán)比）

眾所周知，美妝個(gè)護(hù)是TikTok Shop全球各站點(diǎn)的TOP級類目，在平臺(tái)“動(dòng)蕩”期間，美妝個(gè)護(hù)類目的銷售表現(xiàn)依舊堅(jiān)挺。截至1月19日的近一周時(shí)間，TikTok Shop美區(qū)銷量靠前的主要是“破價(jià)”美妝產(chǎn)品，比如1美元的眼影、2美元的粉底液等等，個(gè)護(hù)類銷量靠前的主要為脫毛、卸妝等理容類產(chǎn)品，產(chǎn)品整體的客單價(jià)略高，但總體而言，需求總體集中在開架、基礎(chǔ)款。

除了常青類目穩(wěn)定發(fā)揮，近期在TikTok Shop實(shí)現(xiàn)銷量逆襲的產(chǎn)品，與千里之外的洛杉磯山火有莫大的聯(lián)系。

自1月7日開始至火情得到控制，洛杉磯大火已經(jīng)燃燒了14天，一發(fā)不可收拾的山火已經(jīng)給當(dāng)?shù)卦斐闪司薮蟮钠茐暮蛽p失，也由此帶火了一眾凈化類、安防保健類、收納整理類產(chǎn)品。

根據(jù)谷歌趨勢，“purifier”（空氣凈化器）自1月7日以來，在美國的搜索量急劇攀升，消防毯、滅火器、帳篷等防災(zāi)物資的搜索量亦隨火情發(fā)展，扶搖直上；網(wǎng)紅垃圾袋品牌“Hefty”，也因山火迎來銷量暴漲。據(jù)悉，Hefty的垃圾袋以皮實(shí)著稱，受災(zāi)居民不僅用它打包受污染的零碎，更用其打包細(xì)軟。數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜美國站，Hefty店鋪1月的預(yù)估銷量已超過8萬件，已登頂亞馬遜BS榜。

圖源：google trends

回到TikTok Shop美區(qū)熱銷榜，19日銷量排名第二的，正是療愈受災(zāi)創(chuàng)傷的雞湯文學(xué)。銷量TOP10的鼻腔清潔棉棒、無線電對講機(jī)，以及補(bǔ)充能量的飲品、保健品等，均是由洛杉磯山火而衍生的市場需求。

盡管截至19日，洛杉磯山火已得到基本控制，但許多仍居住在危險(xiǎn)地帶的居民需要做好隨時(shí)撤離的準(zhǔn)備，能幫助居民輕裝上陣的各種收納神器，也成為熱銷品類。

不少賣家已向著借由山火發(fā)展“長尾生意”的方向拓新品。數(shù)據(jù)顯示，19日當(dāng)日，一款食物分裝盒以單日1099的銷量、周環(huán)比2870.27%的漲幅上榜美區(qū)熱銷品榜單。

圖源：FastMoss

據(jù)悉，這款食物分裝盒能分類儲(chǔ)存食物，保險(xiǎn)的同時(shí)減少串味；此外內(nèi)置的提手，能方便消費(fèi)者能夠四處騰挪且不占用多余空間，對于有隨時(shí)“跑路”需求的吃貨來說，十分關(guān)鍵。

隨著災(zāi)后重建工作逐漸展開，帳篷、睡袋、應(yīng)急電源、手電筒等戶外用品，空氣凈化器、口罩等安防用品，服飾、床上用品等生活物資還將陸續(xù)迎來銷量漲勢，TikTok美區(qū)賣家們可持續(xù)關(guān)注。

按照目前的情況來看，TikTok暫時(shí)安全但并未完全安全。之于賣家而言，緊跟市場趨勢，注重自身發(fā)展，方才是當(dāng)下的正道。