10個社交媒體營銷基礎(chǔ)知識

1.正確選擇你需要推廣的社交渠道

首先要做的是：如何確定你的業(yè)務(wù)需求？

擁有大量客戶群的大品牌往往擁有多個平臺的存在。像麥當(dāng)勞和星巴克這樣的巨頭顯然有資源可以同時到處都是，但如果你是一家小企業(yè)呢？

下面是每個主要社交平臺的快速概述。應(yīng)該考慮哪些平臺最適合您的行業(yè)和受眾。

推特

Twitter簡單明了，是大多數(shù)企業(yè)的堅實起點。只需要最少的設(shè)置并提供一個直接與追隨者來回的地方，這就是為什么Twitter仍然是客戶服務(wù)的首選平臺。

Facebook

毫無疑問，F(xiàn)acebook在社交領(lǐng)域是最大的，對于商業(yè)來說，F(xiàn)acebook有點混亂。該平臺最近的算法更改使得一些企業(yè)難以發(fā)展其頁面，并始終與粉絲保持聯(lián)系。

也就是說，如果您對付費促銷感興趣，F(xiàn)acebook的廣告平臺是社交媒體廣告的黃金標(biāo)準。在類似的情況下，F(xiàn)acebook是尋求針對本地客戶的實體企業(yè)的必備品。這是一個培養(yǎng)專注的本地追隨者的主要場所。

Instagram

Instagram的核心是以視覺內(nèi)容為中心的網(wǎng)絡(luò)。該平臺是實體店，電子商務(wù)和有影響力人士的主要樞紐平臺，鼓勵品牌發(fā)揮創(chuàng)意。一切都是為了尋找獨特的方式來展示你所銷售的產(chǎn)品。-絕妙的圖片視頻創(chuàng)意是IG的核心

Pinterest

這種視覺圖釘平臺在千禧一代中非常受歡迎，并且被認為是社交銷售的最佳網(wǎng)絡(luò)之一。與Instagram不同的是，Pinterest在圖像和靈感內(nèi)容上茁壯成長，產(chǎn)品作為眾所周知的核心內(nèi)容。

YouTube

雖然有些人可能不認為YouTube是傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)，但該平臺的積極參與社區(qū)不言自明。考慮到視頻代表了幾乎所有社交網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)最佳的內(nèi)容類型，如果您已經(jīng)制作了視頻，YouTube就是一個放置視頻的好地方。

2.正確填寫您的個人資料

最重要的社交媒體營銷基礎(chǔ)是需要100％填寫您的個人資料。

這不僅可以使您的個人資料看起來更專業(yè)，還可以讓您的業(yè)務(wù)更容易找到。

想一想。社交媒體結(jié)果通常是谷歌中任何特定小型企業(yè)的首選。

通過使用您的公司名稱，地址和其他重要信息完全填寫您的個人資料，您可以更輕松地在Google或本地社交搜索中找到。

雖然每個網(wǎng)絡(luò)都有自己的特色，但在填寫個人資料時需要考慮以下幾點。

聲明您的商家名稱和網(wǎng)址

也就是說，如果您在多個平臺上注冊，則需要指出使用一致的URL（網(wǎng)站）。請注意，像Denny's（ dennysdiner）和尼康（ NikonUSA）這樣的大品牌這樣做可以防止粉絲和粉絲的混淆。

選擇圖片和品牌廣告素材

從個人資料照片到封面照片，重要的是您的商家資料看起來很重要。

如果您使用的是現(xiàn)有品牌廣告素材，請查看Stephen之前的社交媒體圖片規(guī)則《Facebook圖片發(fā)布規(guī)則指南》，以確保您的照片尺寸最佳。

認真填寫你的BIOS和“about”部分

使用適當(dāng)?shù)南鬟f，盡可能多地填寫有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細信息。

同樣，人們經(jīng)常在檢查您的網(wǎng)站之前查看社交媒體結(jié)果。因此，保持您的聯(lián)系信息或時間最新是至關(guān)重要的。

3.關(guān)注其他企業(yè)，品牌和潛在客戶

跟隨其他人的品牌，成為社交空間的積極參與者，而不是僅僅是推廣自己內(nèi)容的個人資料。無論是競爭對手，同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是潛在客戶，都應(yīng)該關(guān)注，了解其他人如何在社交媒體上運營。

多關(guān)注其他人以獲取靈感

4.密切關(guān)注提及到你品牌或者產(chǎn)品的帖子

在深入關(guān)注內(nèi)容中的關(guān)注者之前，請確?？梢约皶r收到來自客戶的和粉絲的喊叫聲。這樣做可以可以推動其他人來關(guān)注你，成為你新的粉絲。

同樣在回復(fù)客戶問題時，及時性非常重要，特別是在客戶服務(wù)方面。

5.給你的內(nèi)容和品牌做個策略

現(xiàn)在您的個人資料已經(jīng)設(shè)置完畢，您需要決定每天發(fā)布的內(nèi)容。

想出一個內(nèi)容策略可能看起來像很多，但這一切都歸結(jié)為你的目標(biāo)。

希望在B2B領(lǐng)域吸引您的受眾？發(fā)布與您所在行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，新聞和觀點。

試圖推動電子商務(wù)產(chǎn)品？你的產(chǎn)品的動作鏡頭和其他人購買的照片來炫耀你的產(chǎn)品。

無論您發(fā)布什么內(nèi)容，想出一個與您的內(nèi)容結(jié)合的主題標(biāo)簽都是一個非常棒的品牌推廣活動。

Hashtags不僅可以用來吸引您的注意力，還可以鼓勵人們分享與您的品牌互動的照片。這是KitchenAid和他們的#ForTheMaking標(biāo)簽的一個很好的例子，粉絲們展示他們最新的烹飪創(chuàng)作。

6.組合您發(fā)布內(nèi)容的時間

為了節(jié)省時間，事先知道你要發(fā)布什么以及什么時候發(fā)帖，這對你有利。這也可以防止您反復(fù)發(fā)布相同的內(nèi)容。

但正如我們在社交上發(fā)布的最佳時機所證明的那樣，品牌在頻率和推送內(nèi)容方面有很多技巧?？梢岳胋uff這個軟件去自定設(shè)置

7.與他人互動（提示：不要回復(fù)所有的對話）

不要忘記：社交媒體不僅僅是關(guān)于你自己。

從評論帖子到轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)布他人的內(nèi)容，在社交媒體上獲得關(guān)注意味著成為積極的參與者。通過與粉絲和客戶的互動，您可以炫耀自己的個性，同時向新粉絲介紹您的品牌。

每天至少與幾個粉絲進行交互。通過社交關(guān)注關(guān)系和參與只需要幾秒鐘，并且可以為你積累客戶和粉絲。

8.找到你的品牌宣言

說到個性，通過社交脫穎而出的最佳方式之一就是定義您獨特的品牌宣言。

例如，對于許多大型品牌來說，對他們的粉絲采取時髦或諷刺的語氣是一種風(fēng)靡一時的風(fēng)格。

9.推廣您的社交渠道

不要錯誤地將您的社交存在僅限于社交媒體當(dāng)中。一些額外的地方，你可以推廣你的個人資料包括：

您的電子郵件，頁腳和簽名

您的網(wǎng)站頁眉和頁腳

社交網(wǎng)站之間的交叉推廣（想想：在Twitter上推廣您的YouTube頻道）

親自通過標(biāo)牌和名片

10.監(jiān)控您的社交賬號是否增長

為了保證您能夠在盡可能多的客戶面前，監(jiān)控您的增長是一項必須做的事情。通過某些軟件，社交報告可以讓您了解從表現(xiàn)最佳的內(nèi)容到受眾群體的所有內(nèi)容。以確保推廣達到最大效益

以上10個社交媒體營銷基礎(chǔ)知識，針對于新企業(yè)，初創(chuàng)企業(yè)，和準備社交媒體推廣的老企業(yè)。