ebay平臺(tái)特點(diǎn)是什么？ebay的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

提到跨境電商平臺(tái)，大家首先想到的可能就是亞馬遜、eBay、Wish等這些大型的平臺(tái)，當(dāng)然也是有原因的。這些平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，平臺(tái)管理相對(duì)比較規(guī)范，而且最重要的是這些平臺(tái)的知名度高，擁有的平臺(tái)流量也比較大，所以這些平臺(tái)通常都是賣(mài)家們的第一選擇。

做跨境電商的朋友，不管是在哪個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，或多或少都會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的屬性產(chǎn)生了一些不太友好的經(jīng)歷。而這些也是跟平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)有關(guān)，每個(gè)平臺(tái)都會(huì)有自己的優(yōu)勢(shì)和不足。eBay作為較早的跨境電商平臺(tái)，也有不少賣(mài)家選擇在該平臺(tái)開(kāi)啟了跨境事業(yè)的發(fā)展，當(dāng)賣(mài)家選擇了eBay平臺(tái)，那么就要認(rèn)識(shí)平臺(tái)的基本模式，根據(jù)自己的情況作出判斷，如果優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平臺(tái)自身的不足，能夠給賣(mài)家?guī)?lái)最大化的利益，那當(dāng)然小小的瑕疵在巨大的誘惑下就會(huì)顯得不值一提了。

不值一提也不是說(shuō)賣(mài)家就可以認(rèn)為這些缺憾不存在，我們要做的就是利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì)，使之達(dá)到一個(gè)平衡的狀態(tài)，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中才會(huì)有所突破，有缺陷才給了我們不斷成長(zhǎng)，不斷優(yōu)化的機(jī)會(huì)。

首先，我們先來(lái)看下最近大家關(guān)心的eBay平臺(tái)。很多新手賣(mài)家想要在ebay平臺(tái)滋生更多的花火，固然平臺(tái)的用戶(hù)特性、優(yōu)劣勢(shì)是大家需要了解的。和冠通平臺(tái)一起探究關(guān)于eBay平臺(tái)有哪些你不知道的事兒。

eBay平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：

1、有專(zhuān)業(yè)客服：對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，eBay具有專(zhuān)門(mén)的客服，可通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或者是網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)的形式進(jìn)行溝通交流。

2、運(yùn)營(yíng)門(mén)檻低：相較于在亞馬遜開(kāi)店來(lái)說(shuō)，eBay開(kāi)店的門(mén)檻較低。

3、定價(jià)方式多樣：eBay的定價(jià)方式有多種，包括無(wú)底價(jià)競(jìng)標(biāo)、有底價(jià)競(jìng)標(biāo)、定價(jià)出售、一口價(jià)成交。

4、具有排名機(jī)制：排名相對(duì)公平，賣(mài)家可以通過(guò)拍賣(mài)獲取曝光。

eBay平臺(tái)的劣勢(shì)：

1、后臺(tái)不易操作：eBay后臺(tái)是英文顯示，對(duì)于一些英文較薄弱的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在操作的過(guò)程的中增加了一定的難度。

2、付款方式單一：目前eBay只支持PayPal付款方式，平臺(tái)的政策與規(guī)則也會(huì)不斷更新優(yōu)化，后續(xù)的付款方式也會(huì)隨著用戶(hù)的使用和體驗(yàn)作出對(duì)應(yīng)的調(diào)整。

3、偏向買(mǎi)家，對(duì)賣(mài)家要求嚴(yán)格：eBay更看重買(mǎi)家的銷(xiāo)售體驗(yàn)，所以對(duì)于賣(mài)家的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)這幾塊比較看重，當(dāng)?shù)赇伇煌对V，嚴(yán)重的話(huà)將被封店。

4、收款項(xiàng)目較多：eBay將賣(mài)家的店鋪分為了很多級(jí)，每一級(jí)店鋪的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。且eBay除了收取店鋪費(fèi)用外，如果買(mǎi)家需要使用特殊功能的話(huà)，也是相應(yīng)需要支付費(fèi)用的。

5、項(xiàng)目審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：審核周期長(zhǎng)，只能拍賣(mài)，產(chǎn)品數(shù)量有起始限制，需要積累信譽(yù)才能越賣(mài)越多，出單周期也長(zhǎng)，需要慢慢積累。

eBay平臺(tái)的用戶(hù)特性有哪些？

1、eBay客戶(hù)相比其他跨境電商平臺(tái)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，年齡較大。據(jù)統(tǒng)計(jì)eBay客戶(hù)年齡在45歲以上的占比超過(guò)了總客戶(hù)比的百分之60%，他們更注重的是產(chǎn)品的一個(gè)性?xún)r(jià)比。

2、eBay客戶(hù)的消費(fèi)水平偏低。因?yàn)閺膃Bay客戶(hù)消費(fèi)支出上來(lái)看，消費(fèi)者的收入水平并沒(méi)有沒(méi)有亞馬遜這樣的平臺(tái)高，同時(shí)eBay客戶(hù)不像亞馬遜客戶(hù)那樣注重品牌，上面二手商品交易也是他們一個(gè)大的運(yùn)營(yíng)方式，大多數(shù)會(huì)采取競(jìng)價(jià)的拍賣(mài)的方式，拍得商品，所以eBay平臺(tái)上的客戶(hù)不愿意在產(chǎn)品之外多支出更多的費(fèi)用。

3、eBay客戶(hù)的對(duì)平臺(tái)粘性相對(duì)比較小。因?yàn)槠脚_(tái)客戶(hù)更多的是注重產(chǎn)品的一個(gè)價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，并不注重品牌。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及品牌并不是影響eBay客戶(hù)的消費(fèi)主要因素，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)客戶(hù)的粘性相對(duì)較小。

以上關(guān)于eBay平臺(tái)特點(diǎn)及用戶(hù)屬性的分享，希望剛?cè)腴T(mén)的賣(mài)家可以從中對(duì)ebay平臺(tái)有了新的認(rèn)識(shí)，規(guī)劃好運(yùn)營(yíng)之路，扎實(shí)穩(wěn)打，在eBay平臺(tái)也能獲得一番成就。