App Store負(fù)責(zé)人：蘋果致力于為開發(fā)人員提供公平競爭環(huán)境

北京時間7月29日早間消息，蘋果公司首席執(zhí)行官庫克（Tim Cook）周三將面臨美國立法者的質(zhì)疑，有關(guān)蘋果商店（App Store）做法是否給予其對獨立軟件開發(fā)商不公平的權(quán)力。

蘋果公司嚴(yán)格控制著App Store，其構(gòu)成了蘋果公司每年463億美元服務(wù)業(yè)務(wù)的核心。開發(fā)人員批評蘋果在許多App Store購買中收取15％到30％的傭金，也批評蘋果禁止外部簽約吸引客戶，以及某些開發(fā)人員認(rèn)為的蘋果公司不透明且不可預(yù)測的應(yīng)用審核過程。

蘋果公司全球營銷高級副總裁兼App Store最高執(zhí)行官菲利普·W·席勒（Philip W.Schiller）在接受采訪時表示，2008年App Store推出500種應(yīng)用程序時，蘋果高管將其視為提供極低傭金率以吸引開發(fā)人員的實驗。

“我們想出的一個辦法是，我們將對待App Store中所有應(yīng)用程序一視同仁——一套規(guī)則適用于每一個人，沒有特殊交易，沒有特殊條款，沒有特殊代碼，所有內(nèi)容都適用于所有開發(fā)人員。當(dāng)時在個人電腦（PC）軟件領(lǐng)域并不是這種情況。沒人會這么想。這是整個系統(tǒng)運作方式的一個徹底轉(zhuǎn)變，”席勒說。

創(chuàng)意戰(zhàn)略部消費者技術(shù)負(fù)責(zé)人本·巴加林（Ben Bajarin）說，在2000年代中期，通過實體店出售的軟件需要為貨架空間和突出位置支付費用，這些費用可能會占零售價格的50％。小型開發(fā)商無法進(jìn)入其中。

巴加林表示，App Store的前身是Handango（美國一家專門銷售移動軟件和應(yīng)用程序的在線商店，譯者注），2005年前后該服務(wù)收取40％的傭金允許開發(fā)人員通過蜂窩連接將應(yīng)用程序交付到用戶的Palm手持設(shè)備和其他設(shè)備上。

有了Apple Store，“蘋果公司將其提升到一個全新水平。30%的傭金價格讓他們的價值更高了，”巴加林說。

但是App Store有規(guī)定：蘋果審查每款應(yīng)用程序，并強(qiáng)制使用蘋果自有的計費系統(tǒng)。席勒說，蘋果高管認(rèn)為，如果用戶感覺自己的付款信息掌握在可信賴的人手中，他們將對購買應(yīng)用程序更有信心。

“我們認(rèn)為客戶的隱私以這種方式受到保護(hù)。試想一下如果你不得不為使用過的每款應(yīng)用程序輸入信用卡并付款，”他說。

蘋果的規(guī)則最初僅是內(nèi)部清單，但于2010年對外發(fā)布。

多年來開發(fā)人員向蘋果公司抱怨傭金問題。作為回應(yīng)，蘋果已經(jīng)縮小了其規(guī)則的應(yīng)用范圍。2018年，蘋果允許Minecraft的生產(chǎn)商微軟公司等游戲公司的用戶登錄其帳戶，只要這些游戲提供了蘋果的應(yīng)用內(nèi)支付作為選項即可。

“當(dāng)我們與一些最大的游戲開發(fā)商（例如Minecraft）交流時，他們說，‘我完全理解為什么你希望用戶能夠在設(shè)備上為此付費。但是，我們吸引的許多用戶在其他渠道購買訂閱或賬戶，例如在Xbox，PC或在網(wǎng)絡(luò)上。這是進(jìn)入你們商店的一大障礙?！毕照f?！耙虼?，我們?yōu)樽约旱囊?guī)則創(chuàng)建了特例項。”

席勒表示，蘋果所收傭金有助于資助開發(fā)者的廣泛系統(tǒng)：幾千名蘋果工程師維護(hù)著穩(wěn)定的服務(wù)器以交付應(yīng)用程序，并開發(fā)工具來創(chuàng)建和測試這些程序。

移動技術(shù)公司Dogtown Studios的首席執(zhí)行官馬克·菲舍爾（Marc Fischer）說，蘋果30％的傭金在App Store成立之初很合理，對于蘋果當(dāng)初這樣的小公司而言，這是其在全球分銷的價格。菲舍爾說，但是現(xiàn)在蘋果和Alphabet公司的谷歌在移動應(yīng)用商店中擁有“雙頭壟斷”，費用應(yīng)該低得多——也許應(yīng)與處理器收取的個位數(shù)費用相同。

“作為一個開發(fā)人員，你別無選擇，只能接受那個價格，”菲舍爾說。