華為云：你的企業(yè)如何進行DevOps轉型成功？

從2009年誕生，DevOps已經悄然走過了10多個年頭。Gartner在技術熱門度曲線報告“Hype Cycle for I&O Automation,2019”中指出，DevOps處于爬升期（Slope of Enlightenment）。越來越多的國內企業(yè)關注DevOps，大有掀起一番大干快上熱潮的架勢。然而，在這種情形下，企業(yè)還是應該理性看待DevOps，將DevOps視為50多年來軟件工程方法的揚棄，正如瀑布、敏捷一樣，DevOps是軟件工程特定的時代標簽。

那么企業(yè)應該采用怎樣的路線圖（Roadmap）來具體實施DevOps轉型呢？

在總結客戶成功故事的基礎上，我們提出了“七步法”路線圖（如下圖所示），希望能幫助更多的企業(yè)順利進行DevOps轉型。

圖 DevOps轉型七步法路線圖

理論上，DevOps是軟件工程方法的進一步發(fā)展，然而對于企業(yè)，DevOps轉型并不是輕而易舉的。企業(yè)需要達到引爆點，即企業(yè)在此時將變革作為首要任務。通常來講，引爆點無外乎2類：生死關頭（Burning Platform）與愿景領導（Visionary Leadership）。對于大多數的企業(yè)，DevOps轉型的最大動力往往來自于“火燒屁股”，主動轉型多數時候是奢談。企業(yè)通過引爆點的理解對DevOps變革形成清晰的愿景并確立驅動因素。

第一步：選擇合適的價值流

對于企業(yè)來講，希冀全面的DevOps轉型往往是不現實的。因此，通常情況下，企業(yè)可以選擇1-2個價值流（或者產品）來進行嘗試。這一步工作可以從以下方面進行考慮：

（1）選擇新產品（綠地項目）還是現有產品（棕地項目）；

（2）選擇記錄型型產品還是交互型產品；

（3）選擇創(chuàng)新型團隊還是保守型團隊。

管理學大師彼得·德魯克曾說過：“小魚在小池塘里成為大魚”。選擇合適的價值流是DevOps轉型的非常關鍵的一步。

第二步：識別支撐價值流的團隊

在選擇好試點的價值流后，必須確定價值流的所有成員，來共同為客戶創(chuàng)造價值。價值流團隊應該為跨職能融合團隊，至少包括業(yè)務人員、產品負責人、開發(fā)團隊、QA團隊、運維團隊、信息安全團隊等等。

第三步：繪制價值流圖并確定改進目標

價值流團隊深入需要深入理解工作方式，可以使用價值流圖（Value Stream Mapping）進行記錄，通過工作坊的方式確定價值流關鍵環(huán)節(jié)的Lead Time、Value Added以及%C/A，來充分識別出阻礙價值流快速流動的環(huán)節(jié)，并將其作為改進目標。

第四步：組建專門的團隊并培養(yǎng)能力

DevOps轉型面臨的最大挑戰(zhàn)是與公司當前業(yè)務與交付模式的沖突。因此盡量將轉型團隊從諸多現有的規(guī)則和規(guī)定中解放出來。企業(yè)可以參考康威定律、Kotter的Dual Operating System等來設計團隊結構。關于Kotter的Dual Operating System的闡述可以參考SAFe的“Business Agility”。在組建團隊后，企業(yè)應該對團隊進行體系化培訓。然而不少企業(yè)往往因為投入成本問題，忽視了培訓，結果可想而知。

第五步：應用方法和最佳實踐進行轉型

轉型團隊在理解業(yè)界DevOps方法與實踐的基礎上，結合人員技能水平、工具平臺以及業(yè)務場景等，針對第三步確定的改進目標，循序漸進地進行轉型。DevOps方法與實踐涉及面非常廣，從我們的服務企業(yè)的經驗來看，企業(yè)應該聚焦2+1。所謂的2指的是敏捷項目管理、代碼版本控制，1指的是持續(xù)交付流水線。其中的2是基礎，很多企業(yè)在這2點沒有做好的情況，就追求1，很多時候是緣木求魚。

第六步：使用工具平臺以強化預期行為

DevOps轉型，首當其沖的是文化與思維的轉變。文化與思維通過行為進行體現。如果方法與實踐等只是紙質規(guī)章制度，那么是難以規(guī)范并強化預期行為的，文化與思維的轉變也就勉為其難。因此企業(yè)組織應該使用工具平臺（例如華為云DevCloud）來提升交付效率與質量，更為重要的是強化預期行為。如何在華為云DevCloud上玩轉DevOps，可以百度搜索查閱。

第七步：擴展到組織的其它價值流

正如前面提到，企業(yè)可以選擇1-2價值流進行試點，有條件的企業(yè)，建議采用2個，形成對照組。在DevOps轉型符合預期效果，并且試點價值流良好運轉后，可以擴展到組織的其它價值流，實現規(guī)?；⊿caled Size）。當然企業(yè)應該注意的是規(guī)模化有它固有的挑戰(zhàn)，并不能看做是價值流的線性規(guī)?；貏e是當價值流之間耦合度較高時。

在組織內全面實施DevOps絕非易事，轉型可能會給個人、團隊、部門以及整個組織帶來風險。變革需要勇氣，同時也需要合理的路線圖，做到風險可控。既然DevOps轉型已經勢在必行，企業(yè)按照七步法路線圖有序實施，鳳凰涅槃可期。