跨境電商賣家們?nèi)绻胍诤M庹紦?jù)自己的消費市場,營銷的規(guī)劃和部署是必不可少的。在這個以社交為主流信息傳播時代,想要做好跨境電商海外營銷,F(xiàn)acebook廣告投放的有效利用必不可少,不管是對產(chǎn)品還是品牌的推廣都尤其重要。
Facebook憑借其龐大的用戶基數(shù)以及日趨完善的廣告后臺,已經(jīng)成為很多企業(yè)打開海外市場的重要廣告途徑之一。Facebook廣告資料庫可以深入地了解競爭對手正在投放的目標廣告,為數(shù)字營銷人員提供了強大的新資源,以獲取競爭優(yōu)勢。從信息廣告的選項卡過渡到廣告庫,很大程度上來說將Facebook廣告做得更加透明,用戶訪問也更加方便。
Facebook廣告投放,是Facebook運營的重要環(huán)節(jié)。通過合理的廣告投放,我們可以將產(chǎn)品精準地推廣到更廣泛的人群中,給網(wǎng)站/店鋪帶來流量,同時提升商業(yè)主頁粉絲和活躍度。在Facebook上投放廣告,目標用戶群選擇準確、素材制作吸引人等等因素都會使我們的廣告效率更好,成本更低。
Facebook廣告規(guī)范的簡要概要:
●圖片廣告:尺寸:1,200 X 628像素。比例:1.91:1。文字:90個字符。標題:25個字符。鏈接描述:30個字符。
●視頻廣告:格式:.mov或.mp4。比例:16:9。分辨率:至少720p。文件大小:最大2.3 GB縮略圖尺寸:1,200 x 675像素。文字:90個字符。標題:25個字符。鏈接描述:30個字符。
●輪播廣告:圖片大小:1,080 x 1,080像素。圖像/視頻比例:1:1。文字:90個字符。標題:40個字符。鏈接描述:20個字符。
●幻燈片廣告:尺寸:1,289 x 720像素。比例:16:9,1:1或2:3。文字:90個字符。標題:25個字符。鏈接描述:30個字符。
如果說了解上述尺寸規(guī)范可以確保你的廣告正確顯示,那么,熟悉《Facebook廣告投放雷區(qū)》就關(guān)系到你的廣告能否通過審核,順利投放。
不同的廣告目標推廣策略
FB給廣告提供給了很多不同的廣告目標,你可以根據(jù)這些目標設(shè)置你自己的目標。
1.品牌認知Awareness,提升知名度,說白了就是混個臉熟
品牌知名度Brand awareness,向更可能花更多時間瀏覽你廣告的用戶推廣
覆蓋人數(shù)Reach,向盡可能多的用戶推廣
2.購買意向Consideration,營銷漏斗中間層,提升參與度
訪問量Traffic,向更可能訪問目標位置(網(wǎng)站等)的用戶推廣
參與互動Engagement,向更可能發(fā)生互動的用戶推廣,互動包括點贊、評論、分享、活動響應(yīng)等
應(yīng)用安裝量App installs,向更可能安裝應(yīng)用的用戶推廣
視頻觀看量Video views,向更可能觀看視頻的用戶推廣
消息互動量Messages,吸引更多用戶通過Messenger聯(lián)系你
3.行動轉(zhuǎn)化Conversion,營銷漏斗底部,提升轉(zhuǎn)化量
轉(zhuǎn)化量Conversions,向更可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的用戶推廣,轉(zhuǎn)化包括添加到購物車的動作等
目錄促銷Catalog sales,根據(jù)目標受眾自動展示目錄商品
店鋪訪問量Store visits,向周邊用戶推廣多家分店
國內(nèi)的廣告主常用的廣告目標是其中兩個,應(yīng)用安裝量App installs和轉(zhuǎn)化量Conversions,前者用于推廣應(yīng)用和游戲,后者用于推廣電商。
一旦你選擇了不同的廣告目標,那么就會有不同的廣告投放優(yōu)化的選項讓你選擇,他們分別是
定價策略
速賣通上這個產(chǎn)品額定價是12美金美國包郵。我們在定價的時候,可以給產(chǎn)品定到24.99美金包郵或者29.99美金包郵。
剛開始測的時候,我會先定到24.99美金,當轉(zhuǎn)化成本穩(wěn)定后,再考慮提價到29.99美金。
對于這類提升旅行舒適感的產(chǎn)品,只要營銷得當,很輕易就可以做到30美金的客單價。
銷售策略
這類產(chǎn)品一定要做數(shù)量折扣,因為家人也會使用,一個往往不夠用,所以在進行優(yōu)惠設(shè)置的時候,購買2件可以享受10%的折扣,買3件享受15%的折扣。Shopify的app中心很多這樣的quantity discount,安裝一個就好了。
提高頁面粉絲(Promote You Page)
顧名思義,該廣告用于提升頁面粉絲數(shù)。對于一個新開的主頁,建立一定基數(shù)的粉絲數(shù)是重要的。所以,該種廣告適用于主頁開通之初,可以較快地提高主頁粉絲數(shù)。
帖文互動(Boost You Post)
該種廣告,用于提高內(nèi)容的覆蓋數(shù),將內(nèi)容更多地投放到非粉絲人群中。同時,F(xiàn)acebook主頁覆蓋率一直降低(覆蓋率=內(nèi)容實際觀看人數(shù)/主頁粉絲數(shù))。一定程度上,主頁也需要針對已有粉絲投放廣告。帖文互動是一種高效的廣告形式,能夠達到商家內(nèi)容實際地被用戶群體接受的效果。對于我們想要推送的爆款、活動以及一些特定折扣,貼文互動的廣告是非常有效的。
追蹤流量轉(zhuǎn)化(convisitions)
這種廣告,適用于獨立網(wǎng)站,需要安裝相關(guān)追蹤代碼,可以針對訪問過網(wǎng)站以及在網(wǎng)站上有特殊操作(比如觀看某些頁面、點擊了加入購物車、選擇了checkout、付過款等)的人群來投放廣告。這個比較復雜,需要具備一定的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。但是非常有效,通過追蹤用戶的行為最終提高轉(zhuǎn)化,從而提高流量的轉(zhuǎn)化率。
有很多賣家,關(guān)心如何評價廣告成效,有沒有簡單直觀的方式,了解投放廣告的成效?廣告相關(guān)性得分Facebook答案是:有,(Relevance Score)
Facebook)來定會更加準確。Cost per Acquisition(CPA廣告相關(guān)度分數(shù)只是一項數(shù)據(jù)指標,并不能以此分數(shù)來完全歸納廣告的成效,廣告的成效,往往還是以廣告Facebook分來定義廣告的成效。一般情況下,廣告成效由廣告單價和廣告結(jié)果疊加而成。如果廣告相關(guān)度分數(shù)較低,表明廣告成效不好,我們需要調(diào)整廣告設(shè)置。廣告相關(guān)性得分,提供了一個相關(guān)建議的查看與評估標準,而根據(jù)我們的經(jīng)驗,0-10次展示下用戶對廣告的互動程度,以500廣告相關(guān)度得分是一種簡單直觀評估廣告成效的參數(shù)。廣告相關(guān)性得分是以廣告。
Facebook廣告相關(guān)性評分
關(guān)聯(lián)性評分是Facebook衡量廣告質(zhì)量和參與程度的標準。關(guān)聯(lián)性評分很重要,因為它決定了你每次點擊Facebook的成本以及Facebook顯示廣告的頻率。關(guān)聯(lián)性評分為1-10分,‘1’代表一個糟糕的廣告,‘10’則代表這是一條很棒的廣告。你的相關(guān)性分數(shù)越低,你的受眾就越少,你更需要付錢來維持它的循環(huán)。
廣告投放500次以上,F(xiàn)acebook會對你的廣告進行評分。盡管如此,該指標并不是根據(jù)實際參與度進行衡量——它根據(jù)Facebook預測的廣告參與度,基于廣告系列目標和受眾群體粒度進行衡量。
廣告相關(guān)度分數(shù)用于衡量廣告與目標受眾的相關(guān)度。如果需要提升提升廣告相關(guān)度分數(shù),應(yīng)該做到以下幾點:
精準人群定位
通過廣告測試,向相同受眾群展示不同廣告,或向不同受眾群展示相同廣告,即廣告A/B測試。為獲取最精確的結(jié)果,建議一次測試一個變量。認真研究當前的廣告成效分析報告,發(fā)掘可取之處。
仔細選擇廣告圖片、視頻和文案
廣告圖片、視頻比文字更引人注目,因此首先要提高圖片/視頻的質(zhì)量。確保文案簡潔洗練,契合所推廣的內(nèi)容。不要使用冒犯性或誤導性內(nèi)容。這樣的內(nèi)容或許可以吸引用戶眼球,但最終會導致用戶體驗不理想。嘗試尋找與眾不同的方法,爭取脫穎而出。在這里,我們建議賣家更多地使用視頻、輪播或者Slide Show的廣告形式來制作廣告。
更新廣告創(chuàng)意
隨著時間推移,曾經(jīng)對廣告反響積極的受眾可能會出現(xiàn)審美疲勞。當廣告的相關(guān)度分數(shù)下降時,嘗試使用針對相應(yīng)受眾群的新內(nèi)容創(chuàng)建新廣告。
關(guān)于廣告的A/B測試,使用Facebook做廣告投放和運營,需要就受眾選擇、廣告創(chuàng)意、廣告文案等方面做測試,特別在受眾選擇上,我們需要準確了解用戶的區(qū)域、年齡段、性別、職業(yè)、興趣愛好等,通過單一因素的變量,來準確了解用戶的選擇和對廣告素材的偏好。
針對男女性。保持其他條件設(shè)置相同,最后從三組廣告成效中,得出哪個性別對廣告是最佳的。同樣的原理,我們會測試年齡、區(qū)域、職業(yè)、興趣愛好、家庭等特征,從而找出最佳的用戶人群。C針對男性,廣告組B針對女性,廣告組A舉例來說:我們某個服裝產(chǎn)品,需要測試性別是否會對產(chǎn)品有影響。我們會設(shè)置一個廣告系列,在廣告系列之下設(shè)定三個廣告組:廣告組
關(guān)注你的競爭對手
上圖研究了非常廣泛的廣告商數(shù)據(jù),包括來自18個不同行業(yè)的256個賬戶(Facebook總支出約553,000美元),以下四個指標提供參考:
●按行業(yè)劃分的Facebook廣告平均點擊率(CTR)
●按行業(yè)劃分的Facebook廣告平均每次點擊費用(CPC)
●按行業(yè)劃分的Faceboo廣告平均轉(zhuǎn)換率(CVR)
●按行業(yè)劃分的Facebook廣告平均每次操作費用(CPA)
無論你所從事的行業(yè)是什么,服裝也好,教育,醫(yī)療保健還是房地產(chǎn),你都可以利用Facebook廣告基準中編制的數(shù)據(jù)來了解你的Facebook廣告效果如何,與競爭對手相比有什么差距。
廣告活動的受眾
建立廣告前你一定要思考清楚你的受眾到底是誰,而他們興趣又是什么。
你可以用人口統(tǒng)計資料(國家、年齡、性別等)、過去在網(wǎng)路上的行為紀錄(造訪過你的網(wǎng)站的使用者、提供訂閱email的用戶、過去曾購買過你的產(chǎn)品的顧客等)
甚至是他們的興趣(喜歡什么、討厭什么、有什么習性等)來區(qū)分你所想到觸及到的受眾。
廣告投放時段
一年當中,總是有某些特別的時段廣告費用與平日相比會異常的高,原因就是競價激烈,例如:超級碗(Super Bow)、黑色星期五(Black Friday)、勞工節(jié)(Labor Day)等,在這些可以聚集人群的日子或是購物旺季中,以美國來說,尤其是接近年末時,各大廠商間的競爭非常激烈,現(xiàn)金流不夠充?;蛸Y本不夠雄厚的小廠商根本難以和大廠商相互抗衡。
要想Facebook廣告投放既省錢又能有好的轉(zhuǎn)化絕非易事,且行且學習!