社交媒體營(yíng)銷(xiāo)在過(guò)去十年中非常受歡迎。幾乎所有在線營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)都是要利用社交平臺(tái)提供的巨大影響力,并且可以在提供有效的品牌信息或僅僅展示面孔之間有所作為。
Facebook擁有超過(guò)20億的活躍用戶,是世界上最大的在線社區(qū)。因此,對(duì)于成熟的品牌和初創(chuàng)公司,尤其是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)或全球品牌公司而言,投資Facebook營(yíng)銷(xiāo)策略是明智之舉。
每天有超過(guò)14億用戶訪問(wèn)Facebook,巨大的流量迫使?fàn)I銷(xiāo)人員將注意力集中在社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的潛在影響上。根據(jù)Facebook的數(shù)據(jù),社交網(wǎng)絡(luò)上大約有8000萬(wàn)家企業(yè)。
盡管競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,但Facebook在全球仍擁有龐大的用戶群,每月活躍用戶群為23.2億。顯然,F(xiàn)acebook仍然是出口和營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)賣(mài)家的主要渠道。
但是在制定2020年Facebook營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),您需要考慮以下四點(diǎn):
了解你的聽(tīng)眾
在制定Facebook營(yíng)銷(xiāo)策略的初期,了解受眾可能是您需要意識(shí)到的重要因素。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心在于“社交”一詞,因此您必須有準(zhǔn)確的受眾數(shù)據(jù)作為支持。
通過(guò)Facebook的“受眾見(jiàn)解”工具,營(yíng)銷(xiāo)人員可以了解查看和參與其內(nèi)容的用戶類(lèi)型,并了解用戶的喜歡程度。Audience Insight工具提供的數(shù)據(jù)包括用戶的年齡,職業(yè),教育背景和地理位置。顯然,品牌商可以使用這些信息來(lái)更好地了解其目標(biāo)受眾。
在研究受眾群體時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員還可以使用專業(yè)的社交傾聽(tīng)工具來(lái)收集受眾群體對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反饋。這有助于營(yíng)銷(xiāo)人員更好地了解其受眾的需求和對(duì)品牌的期望,從而制定未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
預(yù)設(shè)目標(biāo)
在實(shí)施任何新的Facebook營(yíng)銷(xiāo)策略之前,您應(yīng)該首先確定品牌的重要目標(biāo)是什么。設(shè)定清晰一致的目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)明確工作方向并取得更好的結(jié)果。
在設(shè)定目標(biāo)時(shí),“可行性”一詞是關(guān)鍵。每個(gè)人都希望在社交媒體上“開(kāi)火”,但這不是一個(gè)合適的起點(diǎn),因此,由于其他人的反應(yīng)和評(píng)價(jià),您的內(nèi)容的內(nèi)容很容易產(chǎn)生偏差。
相反,您的內(nèi)容必須能夠提高銷(xiāo)量或品牌知名度,否則將毫無(wú)價(jià)值。請(qǐng)注意,您應(yīng)該根據(jù)收集的受眾信息來(lái)設(shè)置自己的目標(biāo)。
當(dāng)涉及到受眾參與的重要性和要關(guān)注的目標(biāo)時(shí),提高品牌知名度就顯得尤為重要。如果沒(méi)有人參與我們的內(nèi)容,那么一切都是毫無(wú)意義的。在分析參與度時(shí),我們應(yīng)考慮共享,評(píng)論,喜歡和用戶回復(fù)?!?/span>
同樣,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)盡可能使用Facebook的見(jiàn)解工具。盡管某些營(yíng)銷(xiāo)人員可能發(fā)現(xiàn)這些結(jié)果不一定可靠,但他們確實(shí)可以很好地衡量品牌內(nèi)容的效果。合理使用工具還可以幫助品牌重新考慮和制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。
制定內(nèi)容策略
“如果沒(méi)有合理的策略,那么您的內(nèi)容就是浪費(fèi),世界上就已經(jīng)有足夠的浪費(fèi)了?!奔幽么笞髡逜rjun Basu的這種表述可能會(huì)受到許多內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的批評(píng),但這在決定品牌的Facebook營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)是正確的。
就Ueeshop提供的內(nèi)容而言,帖子的質(zhì)量比數(shù)量更重要。過(guò)分發(fā)布只會(huì)使您的品牌頁(yè)面顯得混亂。請(qǐng)記住,并非所有訪客都是您所需要的,而是需要合適的訪客。