優(yōu)化Shopee Listing應該這樣做(上)

來源:Shopee東南亞與臺灣電商平臺
作者:Shopee東南亞與臺灣電商平臺
時間:2020-08-13
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開門見山,直擊核心!優(yōu)化Listing有多重要?我們通過電商流量漏斗模型來看看。

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開門見山,直擊核心!優(yōu)化Listing有多重要?我們通過電商流量漏斗模型來看看。買家通過搜索查看商品Listing,因此優(yōu)質(zhì)標題能獲得數(shù)量更多、關(guān)聯(lián)性更強的搜索命中。當買家搜索完成,瀏覽搜索結(jié)果列表頁中成百上千的商品時,優(yōu)質(zhì)圖片能直接吸引買家目光,引導買家點擊進入商品詳情頁。當買家進入商品詳情頁后,價格和商品描述將會是促成買家下單的關(guān)鍵因素??梢姡?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; color: rgb(247, 150, 70);">Listing的標題、圖片、價格和描述,每一部分都與訂單量息息相關(guān)。

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既然優(yōu)化Listing如此重要,賣家旺季備戰(zhàn)大促時當然不可掉以輕心。小編特別從Shopee跨境業(yè)務MSM團隊“軟磨硬泡”求得這本《優(yōu)化Shopee Listing秘笈》分享給廣大賣家。賣家朋友們,準備好記筆記了嗎!

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本周小編先為賣家朋友們講解第一章和第二章,第三、四、五章下周同一時間,我們按時看Listing秘笈,學“爆單神功”!

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完美Listing的第一要素是擁有能夠讓買家快速檢索到的吸睛標題,如何打造優(yōu)秀標題?以下五方面缺一不可。

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我們先用一個例子來看優(yōu)質(zhì)標題和劣質(zhì)標題的區(qū)別:為一款無線揚聲器創(chuàng)建兩個Listing,假設兩個Listing的價格、圖片、描述完全一樣,唯一區(qū)別是使用了不同的標題。標題①為“BestSound Wireless Speaker DH209”,標題②為“[Ready Stock]BestSound Portable Wireless Bluetooth Speaker with Long Play-Time Rich Bass for iPhone and More DH209”,那么大家認為這兩個標題,哪一個更吸睛?

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一般而言,使用標題②的銷量會更好。因為標題②在使用關(guān)鍵詞的時候,做到了用足、用準、用好,所以它能夠帶來更多、更有效的流量。

·用足

設置標題時要在平臺標題字數(shù)限制下,盡量使用足量的關(guān)鍵詞,從而增加搜索命中幾率,并在標題中傳遞出更多賣點。

·用準

關(guān)鍵詞一定要與產(chǎn)品緊密關(guān)聯(lián),不要在標題里使用不相關(guān)的詞。

·用好

關(guān)鍵詞要強化突出產(chǎn)品特性,有效概括商品賣點,傳遞出有價值的信息。

道理你都懂,如何實操呢?MSM團隊特別為大家總結(jié)了一個“百試百靈”的優(yōu)質(zhì)標題生成法,讓你輕松打造爆款標題。

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標題中的關(guān)鍵詞分為產(chǎn)品詞和修飾詞。對于一個優(yōu)質(zhì)標題來說,選對產(chǎn)品詞非常重要。產(chǎn)品詞是指出這個產(chǎn)品到底是什么的詞,例如手機殼、耳機。賣家日常運營時經(jīng)常遇到同義詞的情況,例如T恤英文說法包括Tshirt和Tee,那該選哪個詞當產(chǎn)品詞呢?

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別糾結(jié),谷歌趨勢來幫你!谷歌趨勢(網(wǎng)址為https://trends.google.com/)能夠幫助賣家查詢該關(guān)鍵詞在該地區(qū)的谷歌搜索引擎的搜索熱度。例如賣家想在Shopee馬來西亞站銷售T恤,想知道Tshirt和Tee哪一個在馬來西亞熱搜程度更高,就可以在谷歌趨勢中選擇地區(qū)、時間,輸入兩個關(guān)鍵詞后即可對比查看數(shù)據(jù)。如圖所示,從近3個月的整體情況來說,Tshirt和Tee的熱搜程度相差不大,Tee的平均搜索量略高于Tshrit,但藍色線(Tshirt)有微小的上升趨勢。

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優(yōu)化完產(chǎn)品詞后,我們來繼續(xù)優(yōu)化修飾詞。修飾詞是指修飾產(chǎn)品詞的關(guān)鍵詞。對于一個優(yōu)秀的標題來說,修飾詞要多用、巧用。

我們以剛剛揚聲器的標題為例,標題②里除了必備的產(chǎn)品詞Speaker外,包含了Bestsound(產(chǎn)品的品牌),DH209(產(chǎn)品的型號),品牌和型號屬于修飾詞中的兩種。Portable,Wireless,Bluetooth等是修飾揚聲器的詞,這些點明商品屬性和賣點的詞屬于屬性詞、賣點詞。Ready Stock(現(xiàn)貨),for iphone and more(適用iPhone及多種設備)這類詞組就屬于其他修飾詞,通常是描述商品的材質(zhì)、規(guī)格、顏色、適用范圍、營銷信息等。東南亞買家會更關(guān)心COD(貨到付款),現(xiàn)貨,免運等營銷信息,如果商品屬于這個范疇,賣家可以在標題中點明相關(guān)信息。

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為你標明所有類型修飾詞

MSM團隊也給大家總結(jié)了一個萬能標題公式:品牌名+產(chǎn)品詞+賣點詞+其他修飾詞+型號。賣點詞和產(chǎn)品詞的順序可以微調(diào),但是要確保標題的前5個單詞就點明了產(chǎn)品重要信息。

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賣家使用萬能標題公式去生成標題時,一定會想要將熱度高的關(guān)鍵詞加入標題中。那如何Get熱搜詞?以下三個渠道讓你輕松Get熱搜詞。

·Shopee市場周報

Shopee在周報中會按站點給賣家分享近期的熱搜關(guān)鍵詞。周報數(shù)據(jù)來自于Shopee平臺,非常可靠且有參考價值。周報在賣家的企業(yè)微信中推送,請賣家及時查看。

·谷歌趨勢“相關(guān)查詢”模塊

在“相關(guān)查詢”模塊,賣家可以查看到輸入的關(guān)鍵詞近期有哪些熱搜的關(guān)聯(lián)檢索。該模塊的數(shù)據(jù)結(jié)果會根據(jù)你選定的地區(qū)呈現(xiàn),因此非常精準。

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·Shopee搜索框

與其撓破頭,不如搜一搜!進入Shopee前端界面,在搜索框輸入某個產(chǎn)品詞,比如Tshirt,會自動推薦搜索詞組。這里推薦的修飾詞不僅和查詢的產(chǎn)品詞相關(guān),還是Shopee近期熱搜的詞組。

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打造優(yōu)秀標題,切莫踩到雷區(qū)。賣家在打造優(yōu)秀標題時需要注意以下三點:

第一,在小語種站點,賣家可以直接上傳英文標題,Shopee會自動翻譯。部分賣家傾向于自己將標題翻譯成小語種再上傳,該行為在泰國和印尼站被允許,但是在越南站請勿自行翻譯,因為這可能會導致Listing違規(guī),并影響產(chǎn)品銷售。

第二,在優(yōu)化標題時,賣家可以借鑒其他同款的優(yōu)質(zhì)標題,但是一定不要抄襲,一模一樣的標題會影響買家的購物體驗。同時,在標題內(nèi)重復同一個關(guān)鍵詞,比如一個標題里重復兩三次Tshirt,并不能幫你提升搜索排名,還可能會導致Listing違規(guī)。

第三,賣家要多關(guān)注Shopee上架規(guī)則,部分站點不允許標題中使用Emoji表情符號。最新的上架規(guī)則,賣家可以通過Shopee大學(網(wǎng)址為:https://shopee.cn/college)以及蝦皮公告欄獲取。

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標題吸引注意,圖片吸引點擊。打造完美標題后,賣家要進一步優(yōu)化圖片。優(yōu)質(zhì)圖片要注重以下四個方面。

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商品圖片分為主圖和副圖,對于主圖來說,一個優(yōu)質(zhì)的主圖,必須要有讓人一見傾心的功力,吸引買家的注意力和點擊。那主圖如何能夠做到讓人一見傾心呢?在視覺上,用高顏值來吸引買家的注意力;在信息傳遞上,要對買家造成信息沖擊。

以下面兩張圖片為例,我們能夠發(fā)現(xiàn)要制作一張優(yōu)質(zhì)主圖,需要選擇一個好角度來展示商品的全貌,靈活地去運用文字、小圖標來表現(xiàn)商品賣點,這樣不僅吸睛,而且使人印象深刻。在文案方面,圖片上的文案要高度概括,精煉運用短語總結(jié)、強調(diào)商品賣點。

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副圖的關(guān)鍵作用是補充信息。買家被主圖吸引,點進Listing詳情頁后,需要通過副圖來加深對商品的了解。

·補充關(guān)鍵信息

賣家可以給商品的關(guān)鍵地方做標記,使它變成一個圖文版的“產(chǎn)品說明書”。服飾類賣家可以在副圖中放上衣服的尺碼信息,幫助買家在售前更好地了解商品。

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·展現(xiàn)使用場景

賣家可以在副圖中進行使用場景呈現(xiàn),方便買家“腦補”這款產(chǎn)品的具體使用場景及效果。

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·展現(xiàn)實物大小

賣家可以通過副圖來展示商品實物大小。相比在圖片上標記出長寬高,不如直接加入?yún)⒄瘴飳Ρ?,更能幫助買家有效地感知商品的規(guī)格。

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賣家在副圖中還可以宣傳營銷信息,例如左圖中宣傳這款商品在限定期限內(nèi)做特價,有效促進買家購買;右圖中宣傳贈品,充分“誘惑”買家下單。

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無論是主圖還是副圖,根據(jù)目標市場偏好做好本地化都是十分必要的。很多賣家剛進入東南亞市場,對于這個新興藍海市場可能有些水土不服,不知道如何做好本地化。MSM團隊為大家分享三個小秘訣。

·亞洲模特圖更親切

相比于歐美模特,亞洲模特會更親切,從五官到氣質(zhì)和東南亞買家更接近。同時,亞洲模特圖能夠方便買家腦補出使用效果。

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·迎合當?shù)貙徝榔?/strong>

建議時尚品類賣家在搭配時尚單品款式和生成模特圖時,要注意款式搭配和模特的氣質(zhì)與姿勢,最好選擇保守、斯文的路線,避免過分性感和暴露的圖片。

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·尊重當?shù)刈诮涛幕?/strong>

東南亞是宗教色彩比較濃厚的地區(qū),賣家一定要尊重當?shù)厥袌龅淖诮涛幕晳T。在印尼市場和馬來市場,賣家要避免過于暴露地展示產(chǎn)品。Shopee七個市場的文化、市場偏好有所差別,賣家要因地制宜。例如印尼、馬來市場要避免真人模特試穿內(nèi)衣的情況,但臺灣市場使用真人模特展示內(nèi)衣的推廣效果較好。

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優(yōu)化圖片多走心,大促爆單更開心。做好Listing圖片優(yōu)化,賣家還要特別注意以下三點。

一是系統(tǒng)會自動為“優(yōu)選賣家”、“商品折扣”的主圖加上角標,賣家要注意適當留白,避免關(guān)鍵信息被遮擋。

二是請賣家提前準備至少1張白底圖作為商品副圖,在商品被選入限時特賣活動后,賣家就不需要臨時準備白底圖,從而提升工作效率。

三是每年11.11大促、12.12大促等旺季大促時,Shopee會給賣家提供宣傳物料模板,這些物料是Shopee專門授權(quán)給賣家使用的,賣家可以使用這些物料來做好Listing圖片優(yōu)化,營造大促氛圍。

注:大促宣傳物流模板為Shopee授權(quán)給賣家使用,但在其他未經(jīng)Shopee授權(quán)的情況下,請賣家不要擅自在商品圖片、店鋪裝修中隨意使用Shopee Logo和Shopee吉祥物元素。

當數(shù)據(jù)效果不佳時,我們就要抓緊時間將優(yōu)化Listing提上日程!

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