這家美國時尚品牌在進(jìn)行了涵蓋整個客戶旅程的跨發(fā)布商轉(zhuǎn)化提升測試后,發(fā)現(xiàn)其 Facebook 廣告的每次增量訂單成本比付費搜索低 1.8 倍。
品牌故事
休閑時尚和運動服裝品牌 GANT 于 1949 年在美國東海岸成立,最初是一家襯衫制造商,不斷為現(xiàn)代消費者打造標(biāo)志性的學(xué)院風(fēng)造型。它在 81 個國家/地區(qū)開展業(yè)務(wù),在全球擁有近 4,000 家門店。
廣告目標(biāo)
GANT 在 Facebook 和付費搜索上的營銷活動涵蓋了從認(rèn)知到考慮再到購買的整個客戶旅程。通過比較過去在 Facebook 和付費搜索上的結(jié)果,GANT 希望確定它們的相對成本效率,并找出結(jié)合兩者優(yōu)勢的機(jī)會。
解決方案
GANT 分析其在 Facebook 和英國付費搜索上的表現(xiàn),并了解廣告如何推動兩個渠道的增量購買。
GANT 在 2021 年 3 月下旬對每個平臺進(jìn)行了跨發(fā)布商轉(zhuǎn)化提升測試,使用地域和受眾測試以及對照組。這個為期三周的測試衡量了 Facebook 和付費搜索的整體性能,還幫助零售商探索了它們之間的合作情況。它還讓公司深入了解其當(dāng)前歸因模型的準(zhǔn)確性。
通過比較客戶旅程中每次增量轉(zhuǎn)化的成本并了解每個渠道的增量貢獻(xiàn),GANT 可以建立每個平臺策略的成本效率,以便它可以在未來更有效地規(guī)劃活動和分配預(yù)算。
營銷結(jié)果
GANT 對其 Facebook 廣告活動與付費搜索廣告活動的對比測試將影響其廣告活動的未來方向。GANT 的測試顯示:
? Facebook 廣告的每次增量訂單成本比付費搜索低 1.8 倍
? 與付費搜索相比,F(xiàn)acebook 廣告的每個增量添加到購物車的成本低 2.8 倍
? 與付費搜索相比,F(xiàn)acebook廣告每增加流量的成本低了2.2倍
使用的產(chǎn)品
客戶評價
“我們一直在尋找更具創(chuàng)新性的方法來使用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)我們的決策。我們希望確保以最有效的方式支出營銷預(yù)算,挑戰(zhàn)當(dāng)前的歸因模型對于持續(xù)增長至關(guān)重要。”
——Louise Hovensj?,Global media and research director, GANT