跨境電商 | 2020年奧地利電商市場及本地支付解析！

數字奧地利

奧利地是中歐國家，屬于所謂的DACH地區(qū)，DACH區(qū)域是指說德語的國家區(qū)域，該地區(qū)還包括德國和瑞士。

奧地利人口約900萬，占世界總人口的0.12％，人口密度為每平方公里109人，57％是城市居民，平均年齡44歲，周邊有德國、比利時等八個鄰國，自1955年開始加入歐洲聯(lián)盟，歐元是法定貨幣。

奧地利是一個經濟發(fā)達國家，2020年奧地利的人均GDP為50380美元，全球排名第17位。至2020年1月，奧地利有790萬人參與到互聯(lián)網中，互聯(lián)網普及率達88％，各大社交媒體滲透率為50％。

德語是奧地利官方語言，但大多數奧地利人會說像意大利語，土耳其語或塞爾維亞語以及英語在內的多種語言。

奧地利電商市場概況

新冠疫情的爆發(fā)推動了奧地利電商發(fā)展，奧地利電子商務份額首次超過零售總額的11％，總營業(yè)額增長到90億歐元。

奧地利電商用戶的普及率為70.9％，這一數據意味著有至少550萬的奧利地人選擇在線購物，并且這一比例還在持續(xù)增加。

2020年奧地利電子商務的增長主要受到食品和個人護理產品增長的驅動，其次是家具和家用電器的增長。另外，市場最大的細分品類是時尚服飾類，規(guī)模占據23億美元。

奧地利消費者畫像

-服裝和體育用品是奧地利最受歡迎的產品類別；

-有41％的消費者每年至少網購一次，平均每年在線支出約2,000美元；

-奧地利人在網上的花費55％都流向了國際零售商，他們喜歡在線訂購商品，然后親自上門取貨；

-奧地利男性比女性更喜歡在網上購物，高收入家庭比低收入家庭更頻繁地在網上購物。

奧地利支付環(huán)境解析

在奧地利，銀行的普及率為98.5%，所以人們在線購物的首選付款方式是卡支付，占比35%，銀行轉賬和電子錢包緊隨其后，占比各為27％。

奧地利最受歡迎的電子錢包是PayPal，大部分奧地利人不愿承擔債務，所以借記卡比信用卡更受歡迎。

奧地利最受歡迎的在線支付是EPS網銀轉賬，類似于荷蘭iDeal，由奧地利幾家主流銀行在2005年聯(lián)合成立。目前超過85%的奧地利電商網站都支持EPS付款，付費率比較高，約為70-80%，而且實時到賬，沒有拒付風險。

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