跨境電商 | 2020年奧地利電商市場(chǎng)及本地支付解析！

數(shù)字奧地利

奧利地是中歐國(guó)家，屬于所謂的DACH地區(qū)，DACH區(qū)域是指說(shuō)德語(yǔ)的國(guó)家區(qū)域，該地區(qū)還包括德國(guó)和瑞士。

奧地利人口約900萬(wàn)，占世界總?cè)丝诘?.12％，人口密度為每平方公里109人，57％是城市居民，平均年齡44歲，周邊有德國(guó)、比利時(shí)等八個(gè)鄰國(guó)，自1955年開始加入歐洲聯(lián)盟，歐元是法定貨幣。

奧地利是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，2020年奧地利的人均GDP為50380美元，全球排名第17位。至2020年1月，奧地利有790萬(wàn)人參與到互聯(lián)網(wǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)88％，各大社交媒體滲透率為50％。

德語(yǔ)是奧地利官方語(yǔ)言，但大多數(shù)奧地利人會(huì)說(shuō)像意大利語(yǔ)，土耳其語(yǔ)或塞爾維亞語(yǔ)以及英語(yǔ)在內(nèi)的多種語(yǔ)言。

奧地利電商市場(chǎng)概況

新冠疫情的爆發(fā)推動(dòng)了奧地利電商發(fā)展，奧地利電子商務(wù)份額首次超過(guò)零售總額的11％，總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)到90億歐元。

奧地利電商用戶的普及率為70.9％，這一數(shù)據(jù)意味著有至少550萬(wàn)的奧利地人選擇在線購(gòu)物，并且這一比例還在持續(xù)增加。

2020年奧地利電子商務(wù)的增長(zhǎng)主要受到食品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，其次是家具和家用電器的增長(zhǎng)。另外，市場(chǎng)最大的細(xì)分品類是時(shí)尚服飾類，規(guī)模占據(jù)23億美元。

奧地利消費(fèi)者畫像

-服裝和體育用品是奧地利最受歡迎的產(chǎn)品類別；

-有41％的消費(fèi)者每年至少網(wǎng)購(gòu)一次，平均每年在線支出約2,000美元；

-奧地利人在網(wǎng)上的花費(fèi)55％都流向了國(guó)際零售商，他們喜歡在線訂購(gòu)商品，然后親自上門取貨；

-奧地利男性比女性更喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，高收入家庭比低收入家庭更頻繁地在網(wǎng)上購(gòu)物。

奧地利支付環(huán)境解析

在奧地利，銀行的普及率為98.5%，所以人們?cè)诰€購(gòu)物的首選付款方式是卡支付，占比35%，銀行轉(zhuǎn)賬和電子錢包緊隨其后，占比各為27％。

奧地利最受歡迎的電子錢包是PayPal，大部分奧地利人不愿承擔(dān)債務(wù)，所以借記卡比信用卡更受歡迎。

奧地利最受歡迎的在線支付是EPS網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，類似于荷蘭iDeal，由奧地利幾家主流銀行在2005年聯(lián)合成立。目前超過(guò)85%的奧地利電商網(wǎng)站都支持EPS付款，付費(fèi)率比較高，約為70-80%，而且實(shí)時(shí)到賬，沒(méi)有拒付風(fēng)險(xiǎn)。

想要拓展奧地利市場(chǎng)的獨(dú)立站賣家，一定要接入EPS！

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