當(dāng)下隨著大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)增強(qiáng)再加上今年疫情特殊情況,線下展會(huì)基本無法正常開展,各國(guó)賣家市場(chǎng)展會(huì)推遲、停辦,買家即參加不了展會(huì)又無法上門實(shí)際考察企業(yè)實(shí)情,對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)受到重創(chuàng)。很多外貿(mào)企業(yè)都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上貿(mào)易,加大了線上推廣的投放力度,同比其他年份,線上廣告投放至少增加30%。那針對(duì)于剛開始擁有自己獨(dú)立站的企業(yè)來講,現(xiàn)有網(wǎng)站的健康指標(biāo)如何衡量呢?什么樣的網(wǎng)站可以留住客戶呢?以及針對(duì)不同線上推廣需求,如用于銷售產(chǎn)品或企業(yè)品牌宣傳的網(wǎng)站應(yīng)該是什么樣子的呢?今天我們就來一起聊聊關(guān)于獨(dú)立站的那些事。
一、獨(dú)立站三連問
第一問 : 網(wǎng)站的健康指標(biāo)如何衡量呢?
A:什么是好網(wǎng)站?一個(gè)網(wǎng)站的好與不好,也不是說我們自己肉眼看一遍就可以得出結(jié)論,每個(gè)人對(duì)于一件事情都會(huì)有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特。在上篇《打造專業(yè)獨(dú)立站,圈粉海外市場(chǎng)》中有提到網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),我們需要從網(wǎng)站打開速度,網(wǎng)站優(yōu)化得分,移動(dòng)適配性及服務(wù)器所在位置來分析網(wǎng)站的速度指標(biāo)。
同樣,在訪客進(jìn)入網(wǎng)站后,網(wǎng)站的各項(xiàng)體驗(yàn)指標(biāo)也很重要,如著陸頁-產(chǎn)品頁信息描述;聯(lián)系方式-Email/留言板是否通暢,便于查找發(fā)送;是否有在線聊天工具,便于訪客實(shí)時(shí)對(duì)所需內(nèi)容進(jìn)行咨詢等,都會(huì)對(duì)留住現(xiàn)有網(wǎng)站訪客起到很重要的作用。以下是網(wǎng)站健康診斷報(bào)告范例,我們可根據(jù)相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容對(duì)號(hào)入座,進(jìn)行自我檢測(cè)。
第二問:什么樣的網(wǎng)站可以留住客戶呢?
A:想要留住網(wǎng)站訪客,除了以上健康指標(biāo)達(dá)標(biāo)外,還要確保網(wǎng)站吸引訪客眼球,清晰的導(dǎo)航欄,顯著的搜索框,合適的網(wǎng)站布局配色,高清的圖片素材等都會(huì)提升訪客體驗(yàn),提高訪客網(wǎng)站停留時(shí)間。
清晰的導(dǎo)航欄-導(dǎo)航欄便于訪客查看點(diǎn)擊,頁面和子頁面層級(jí)清晰,主要的【About us】【Products】【Contact us】清晰明了,一目了然。
顯著的搜索框-站內(nèi)搜索功能始終放置在頁面頂部,并提供可自由輸入文字的欄位,便于訪客查詢所需內(nèi)容,提高站內(nèi)檢索效率。
合適的網(wǎng)站布局配色-建議選用統(tǒng)一的顏色主題,字體顏色在3種或以下,配色簡(jiǎn)約舒適,便于用戶頁面瀏覽。
高清的圖片素材-網(wǎng)站產(chǎn)品圖片一定要清晰,建議提供多張不同角度的產(chǎn)品圖片及使用場(chǎng)景,讓產(chǎn)品圖片更加生動(dòng)可愛。
促銷信息-如果產(chǎn)品有相應(yīng)的促銷信息,可在Banner圖上清晰的體現(xiàn)出來,在做線上廣告推廣時(shí),也可在廣告內(nèi)容里面編輯相應(yīng)促銷信息,吸引客戶,增加網(wǎng)站訪客。
暢銷品列表-暢銷品列表可吸引訪客關(guān)注目前網(wǎng)站熱賣產(chǎn)品,增加主推產(chǎn)品咨詢量,我們可根據(jù)實(shí)際投放需求羅列相關(guān)產(chǎn)品信息。
第三問 : 怎樣可以提高網(wǎng)站自身的轉(zhuǎn)化率呢?
A:想要更有效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化,還建議從以下四方面優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容:
1. 清晰的號(hào)召性用語
是著陸頁重要元素之一,如果網(wǎng)站未使用號(hào)召性用語,那訪客在看完頁面后就不清楚接下來要做什么,然后很快就會(huì)離開。因此建議在著陸頁上添加號(hào)召性用語,并確保號(hào)召性用語處于最佳位置,這樣人們才不會(huì)漏看它。另一個(gè)要考慮的因素,是號(hào)召性用語的背景和字體顏色。最好是和背景色對(duì)比明顯的顏色,這能讓號(hào)召性用語按鈕清晰可見,便于訪客點(diǎn)擊咨詢。
2. 網(wǎng)站嵌入視頻
網(wǎng)站上除了基本的產(chǎn)品圖片和文字描述外,還可在網(wǎng)站上添加視頻,通過視頻讓用戶更加了解產(chǎn)品,尤其是在當(dāng)下疫情期間,海外客戶無法參展或者直接來公司實(shí)地考察,通過網(wǎng)站視頻就可以更清楚了解產(chǎn)品以及公司情況,增加信任,促進(jìn)成單。
說到網(wǎng)站嵌入視頻,可能一些伙伴就會(huì)發(fā)出疑問,視頻空間不會(huì)拖累網(wǎng)站速度嗎?這是一個(gè)好問題!我們可以把Youtube視頻鏈接鑲嵌到獨(dú)立站中,同時(shí)調(diào)用JavaScript屏蔽自動(dòng)播放代碼,這樣既不影響網(wǎng)站瀏覽速度,又能節(jié)省服務(wù)器主機(jī)空間,同時(shí)客戶點(diǎn)擊訪客進(jìn)入YouTube頻道,給谷歌旗下分站一個(gè)指向權(quán)重,也會(huì)增加谷歌的友好度,讓網(wǎng)站從seo客戶體驗(yàn)以及服務(wù)器利用率上有著質(zhì)的提升。
3. 網(wǎng)站補(bǔ)充社媒鏈接入口
網(wǎng)站提供相應(yīng)的社交頁面,利用獨(dú)特的社交活動(dòng)推廣品牌及產(chǎn)品,F(xiàn)acebook,Twitter,LinkedIn等社交媒體也可以讓訪客更加深入了解公司信息及銷售的產(chǎn)品,同時(shí)提升社媒訪問量,實(shí)現(xiàn)線上推廣雙向引流,從而增加企業(yè)線上曝光量,提高轉(zhuǎn)化。
4. 優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備頁面
不論是自適應(yīng)網(wǎng)站或?qū)iT的移動(dòng)端網(wǎng)站,對(duì)移動(dòng)端的重視是基于用戶向移動(dòng)遷移行為習(xí)慣的最好反饋。經(jīng)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),目前60%以上的全球網(wǎng)絡(luò)流量來自移動(dòng)端。這意味著,如果我們著陸頁不針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化的話,就很有可能損失一大半用戶。因此,將網(wǎng)站設(shè)計(jì)成適合在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽的網(wǎng)站可以確保我們的網(wǎng)頁在所有設(shè)備上都能給用戶帶來良好的體驗(yàn),重視網(wǎng)站移動(dòng)適配性,也是當(dāng)下我們做線上營(yíng)銷需要重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。
二、網(wǎng)站指標(biāo)優(yōu)化工具分享
通過以上問題解答我們了解到了獨(dú)立站各項(xiàng)核心指標(biāo)內(nèi)容以及網(wǎng)站建設(shè)需要注意的點(diǎn),那接下來分享給大家一些常用的網(wǎng)站分析工具,通過這些工具的使用以便我們能更好的來檢測(cè)及優(yōu)化網(wǎng)站指標(biāo)。
1. 網(wǎng)站速度&網(wǎng)站優(yōu)化得分優(yōu)化
PageSpeed Insights測(cè)試網(wǎng)站速度且指出詳情改善優(yōu)化建議: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
我們可根據(jù)工具提示建議針對(duì)網(wǎng)站相關(guān)頁面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
2. 移動(dòng)網(wǎng)站優(yōu)化
Test My Site分析移動(dòng)端友好度及打開速度:www.thinkwithgoogle.com/feature/testmysite
該工具會(huì)從提高速度,個(gè)性化設(shè)置以及無縫轉(zhuǎn)換3個(gè)方面給出合理化建議,從而提升移動(dòng)速度及體驗(yàn),進(jìn)而提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。
3. Google提供的免費(fèi)分析工具-Google Analytics
Google Analytics(分析)向我們說明用戶如何找到我們的網(wǎng)站、如何瀏覽網(wǎng)站。利用這些信息,我們可以了解如何優(yōu)化網(wǎng)站,從流量效果到用戶行為,幫助我們了解網(wǎng)站各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)。如果我們將 Google Analytics(分析)與 Google Ads 結(jié)合使用,還可以了解用戶點(diǎn)擊我們的廣告后在網(wǎng)站上執(zhí)行了哪些操作,這樣我們就可以利用這些信息來改善網(wǎng)站客戶體驗(yàn),從而增加轉(zhuǎn)化次數(shù)(如銷售產(chǎn)品)并提高總體的廣告支出回報(bào)率。
三、針對(duì)不同營(yíng)銷需求的網(wǎng)站制作建議
每個(gè)企業(yè)都會(huì)有不同的發(fā)展階段,企業(yè)在不同的階段會(huì)有不同的建站需求和目的。對(duì)于不同推廣需求的企業(yè),網(wǎng)站在傳達(dá)出來的信息肯定也是不一樣的。今天我們一起來探討下針對(duì)現(xiàn)在主要用于銷售產(chǎn)品和企業(yè)品牌宣傳網(wǎng)站應(yīng)該是什么樣的。
銷售產(chǎn)品:營(yíng)銷型網(wǎng)站主要側(cè)重于網(wǎng)站所帶來的實(shí)際效果。這個(gè)效果,可以是網(wǎng)站權(quán)重的提高、可以是流量與咨詢量的提升、可以是潛在精準(zhǔn)客戶的來訪、也可以是銷售額的增長(zhǎng),因此在網(wǎng)站建設(shè)中我們要著重突出產(chǎn)品特點(diǎn),高清的圖片,詳盡且突出賣點(diǎn)的產(chǎn)品描述,產(chǎn)品認(rèn)證等,體現(xiàn)產(chǎn)品專業(yè)性以及可信度。