人均花費超200美金！母親節(jié)跨境如何把握感恩經(jīng)濟(jì)？

全球有50多個國家會慶祝母親節(jié)，消費者的目的都是向母親表達(dá)愛意。今年母親節(jié)美國消費者的預(yù)計平均花費為220.48美元。

為了幫助跨境電商賣家把握住母親節(jié)這波“感恩經(jīng)濟(jì)”，YinoLink易諾攜手Ueeshop和Asiabill在今天下午開展了“母親節(jié)跨境借勢營銷”專場直播。一起來看看直播重點內(nèi)容吧~

一、母親節(jié)熱搜詞及消費趨勢

從上圖可以看出，2021年消費者對母親節(jié)相關(guān)詞的搜索從3月下旬就開始了，并在母親節(jié)前后一周到達(dá)頂峰，持續(xù)時間長達(dá)2個月，賣家可以提前開始籌備母親節(jié)的廣告投放。

美國零售聯(lián)合會（NRF）的數(shù)據(jù)顯示，25-34歲的美國消費者在母親節(jié)的計劃消費最高，為367美金，偏向于贈送珠寶、電子產(chǎn)品等價值較高的商品。贈送對象除了自己的媽媽，也有可能為祖母、妻子。

二、母親節(jié)熱門產(chǎn)品及營銷思路

1. 熱門產(chǎn)品參考

YinoLink易諾品牌策劃專家Cecilia Xu分享了2022年母親節(jié)熱門產(chǎn)品，賣家們可以從個護(hù)美容類、科技類、個性化禮物幾個方面考慮。

個護(hù)美容類：LED燈化妝鏡、頭皮按摩刷、面部按摩滾輪、精油浴球禮盒

科技類：藍(lán)牙追蹤器、便攜式打印機(jī)、智能手表

個性化禮物：定制照片酒標(biāo)、個性化砧板、定制家居裝飾畫

此外，Ueeshop市場總監(jiān)Kevin建議賣家考慮可DIY的飾品，這類產(chǎn)品市場需求逐步上升，復(fù)購率及利潤率較高，可以長期發(fā)展。

2. 母親節(jié)Facebook帖文格式

從Socialinsider的數(shù)據(jù)可看出，2020年母親節(jié)Facebook中以圖片形式發(fā)布的帖子占比最大。母親節(jié)不同類型的帖子參與互動率最高的是相冊，其次分別是圖片、視頻和鏈接，鏈接只有不到0.1%的互動率。

Facebook代理YinoLink易諾品牌策劃專家Cecilia Xu建議賣家們母親節(jié)在Facebook上以圖片的形式進(jìn)行分享，并創(chuàng)建相冊，獲得更多互動。

此外，F(xiàn)acebook上的帖子的平均互動率為0.3%，而Instagram上帖子的平均互動率為0.55%。品牌商家可以考慮在Instagram以圖片、輪播圖和視頻的形式分享母親節(jié)帖文。

三、母親節(jié)營銷方案

1. 社交媒體標(biāo)簽活動

在Facebook開展母親節(jié)主題活動并建立標(biāo)簽（Hashtag），邀請關(guān)注者分享例如和媽媽的合照、你會成為怎樣的媽媽等趣味性較強(qiáng)的內(nèi)容。

主旨是集合母親節(jié)和品牌創(chuàng)建有用的內(nèi)容，而不只以銷售為中心。品牌的內(nèi)容分享可以考慮母親節(jié)DIY禮物教程、為媽媽寫詩等主題。

2. 創(chuàng)建母親節(jié)購物頁面

直播分享中，YinoLink易諾品牌策劃專家Cecilia Xu通過對沃爾瑪、Etsy等電商平臺的母親節(jié)網(wǎng)站活動頁面的分析為賣家提供了母親節(jié)購物頁面的排版建議。

主題購物頁可以為消費者提供母親節(jié)禮物組合，例如按年齡、主題、價格分類展示。此外，可以添加節(jié)日活動彈窗引導(dǎo)網(wǎng)站訪客進(jìn)入此頁面。

3. 母親節(jié)免運費優(yōu)惠活動

為消費者提供促銷代碼和折扣是最受歡迎的節(jié)日優(yōu)惠方式，可以提供免運費或節(jié)日贈品等優(yōu)惠。

額外的運費是很多客戶在最后一步放棄購物的原因，90%以上的消費者承認(rèn)免費送貨會鼓勵自己購買更多產(chǎn)品。節(jié)日活動可以設(shè)置活動期間免運費或部分產(chǎn)品免運費。

4. 電子郵件營銷

在母親節(jié)可以考慮做一下郵件再營銷，可以嘗試節(jié)日賀卡專屬優(yōu)惠、最后一刻、禮品推薦等主題。注意郵件的個性化排版與品牌設(shè)計相符。

四、節(jié)日后冷卻期流量穩(wěn)定

Ueeshop市場總監(jiān)Kevin分享了在節(jié)日后要將產(chǎn)品恢復(fù)原價，讓已購買的客戶相信節(jié)日期間折扣的真實性。此外，在節(jié)后可以進(jìn)行消費者節(jié)日購物體驗調(diào)查，及時優(yōu)化不足的點。

日常可持續(xù)設(shè)置新用戶首單優(yōu)惠、老用戶再營銷追單的活動，搭配常態(tài)化廣告投放保持網(wǎng)站日常流量。

五、節(jié)日大促規(guī)避支付欺詐

AsiaBill市場經(jīng)理ViVi借助客戶案例講解了獨立站在節(jié)日期間常見的如拒付、退單等收款痛點，分享了賣家可以從以下幾點著手進(jìn)行優(yōu)化。

l 網(wǎng)站提供清晰的退換貨政策及聯(lián)系方式

l 盡快、準(zhǔn)時發(fā)貨，優(yōu)先于時效預(yù)期

l 做好售后客服工作，及時處理退款

l 識別高風(fēng)險訂單，辨別欺詐交易

以上就是本次YinoLink易諾母親節(jié)跨境借勢營銷專場直播的重點內(nèi)容，有任何問題可以在下方評論區(qū)留言~