2021年12月8日，阿里公布了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整變動。原淘寶、天貓、阿里媽媽事業(yè)群總裁蔣凡，負(fù)責(zé)新成立的“海外數(shù)字商業(yè)”板塊，該板塊業(yè)務(wù)包括賣通和國際貿(mào)易（ICBU）以及Lazada等面向海外市場的多家子公司。而此次蔣凡“出?！痹偕锨熬€，能否再造海外版“淘寶”？
01 燒向海外的這把火
“蔣凡的調(diào)任，給速賣通的升級平添了不少想象力。如果速賣通能在升級之后有所突破，或許能在跨境市場再造一個天貓?！?/p>
去年12月那次重大的人事調(diào)整之后，阿里迎來了新的戰(zhàn)略周期，原天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡再次被委以重任，奔赴阿里布局多年的海外戰(zhàn)場。
提及蔣凡，人人想到的是他的桃色新聞，但一個人或者一件事都應(yīng)該用辯證的方式去看待。阿里不能否認(rèn)蔣凡做的貢獻(xiàn)。按張勇在內(nèi)部信中的說法，“蔣凡在大淘寶七年時間，為淘寶的無線化、個性化和內(nèi)容化發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。非常懂產(chǎn)品、擅長流量運(yùn)營、適合開疆拓土是蔣凡過去在阿里被驗(yàn)證過的能力，也是阿里這次讓蔣凡來主導(dǎo)海外業(yè)務(wù)的原因?！?/p>
在眾人關(guān)注的焦點(diǎn)背后，與這場新試煉同時到來的，還有悄無聲息燒向海外市場的一把火。
據(jù)悉，日前阿里海外數(shù)字商業(yè)的核心陣地之一，全球速賣通接連放出了四大調(diào)整政策，以達(dá)到提高入駐門檻的目的，這無疑是對平臺生態(tài)的一次大整頓。就像一位資深跨境賣家所說：“平臺有意重點(diǎn)引入、扶持新的優(yōu)質(zhì)商家，以前那種鋪店、同質(zhì)化跟款、抄款等投機(jī)經(jīng)營類行為行不通了，平臺以后會逐步減少對低質(zhì)鋪貨賣家的投入。”
據(jù)相關(guān)資料顯示，全球速賣通自2010年4月上線，彼時作為阿里旗下唯一面向全球市場的在線交易平臺被人們戲稱為“海外版淘寶”，經(jīng)過多年深耕如今已覆蓋全球220個國家和地區(qū)，海外成交買家數(shù)量突破1.5億。
從業(yè)務(wù)增速方面看。2021年Q3，阿里海外電商業(yè)務(wù)的增長要高于大盤，跨境及全球零售商業(yè)、批發(fā)商業(yè)收入分別維持了33%和34%的增速。截至2021年9月30日，Lazada實(shí)現(xiàn)用戶訪問頻次于過去七個季度連續(xù)上升，訂單量同比增長82%。Trendyol的GMV同比增長，也超過80%。海外新興業(yè)務(wù)的增速，遠(yuǎn)高于阿里國內(nèi)市場。
另外從用戶規(guī)模上看。阿里旗下的Lazada、速賣通、Trendyol、Daraz，截至2021年9月30日止12個月，阿里的海外用戶量年度活躍用戶合計已達(dá)2.85億，單季凈增加2000萬。而Lazada訂單量同比增長超過82%，阿里生態(tài)的海外年度活躍消費(fèi)者為2.85億。2021年Q3，阿里巴巴跨境及全球零售商業(yè)收入為人民幣103.75億元，同比增長33%。增長的主要原因是來自Lazada和速賣通的收入增長。
所以，對內(nèi)不管從業(yè)務(wù)增速還是用戶規(guī)模等方面來看，海外市場及全球化是阿里巴巴的必答題，是必須去開拓的市場；其次，全球跨境電商市場龐大，消費(fèi)需求遠(yuǎn)未被滿足，龐大的海外市場也是阿里尋求發(fā)展的更大目標(biāo)。
02 爭奪通往海外的船票
“那個幫淘寶拿到移動互聯(lián)網(wǎng)船票的人，將主導(dǎo)阿里未來的全球化戰(zhàn)略?！?/p>
值得一提的是，此次足以震動行業(yè)的組織架構(gòu)調(diào)整，也說明了阿里日后更加重要的戰(zhàn)略落腳點(diǎn)，全球化。
全球化是阿里此次戰(zhàn)略更為宏大也更加重要的落腳點(diǎn)。面對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口增長見頂?shù)拇蟓h(huán)境，近幾個季度用戶增長放緩的阿里，必須通過在海外市場的攻城略地，才能繼續(xù)保持高速增長。
國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，近年來我國線上零售市場增速不斷下降，2018年的增速為23.9%，至2019年降至16.5%，再到2020年已降至10.9%。與國內(nèi)零售市場增速減緩?fù)瑫r出現(xiàn)的，還有用戶存量時代下互聯(lián)網(wǎng)流量見頂，用戶增長停滯不前的難題。
想要在這樣近乎是銅墻鐵壁的情況下殺出重圍，如今擺在互聯(lián)網(wǎng)巨頭面前的路只有兩條，一條是深入尚未被挖掘充分的下沉市場，另一條則是轉(zhuǎn)向更具發(fā)展?jié)摿Φ暮Ｍ馐袌觥?/p>
下一個用戶增長極需要在更為廣闊的全球視野下尋找，就像以海外版抖音等產(chǎn)品早早地站上了賽道的字節(jié)跳動，張一鳴曾說：“我們的目標(biāo)不僅是建立全球化業(yè)務(wù)，更是建立全球化的多元兼容組織。通過更好的組織，激發(fā)每個人的潛能與創(chuàng)造力，服務(wù)全球用戶?！?/p>
同樣地，對于通往海外市場的新船票，阿里抱有同樣的野心，早在5年前阿里CEO張勇就曾明確表示，全球化戰(zhàn)略是阿里未來20年最核心的三大戰(zhàn)略之一。
此外，2017年馬云還曾在一封致投資者的信中滿懷期許地寫下對于未來的愿景：到2036年阿里巴巴能夠服務(wù)全球20億消費(fèi)者，成為能夠?yàn)槿澜?000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺。
據(jù)阿里財報數(shù)據(jù)顯示，2021年阿里年度活躍消費(fèi)者達(dá)12.4億，其中有9.53億來自國內(nèi)市場，有2.85億來自海外市場。不難看出，在國內(nèi)市場深陷“用戶難增”的瓶頸之下，未來擔(dān)起阿里用戶增長重任的則是更具潛力的海外市場。
阿里旗下速賣通為出口B2C電商平臺，海外成交買家超1.5億，另一方面，阿里已收購東南亞電商龍頭 Lazada、土耳其電商龍頭Trendyol、業(yè)務(wù)范圍覆蓋巴基斯坦和孟加拉國的電商巨頭Daraz，同時為海外華人運(yùn)營中文版天貓?zhí)詫毢Ｍ怆娚唐脚_，為中國商品出海充分拓寬渠道鋪平道路。
目前，阿里國際站已覆蓋全球200多個國家地區(qū)；速賣通客戶買家范圍已經(jīng)遍及220多個國家和地區(qū)，覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共30個一級行業(yè)類目；Lazada在東南亞印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國擁有超過1.1億年度活躍消費(fèi)者；巴基斯坦電商公司Daraz在巴基斯坦、孟加拉、緬甸、斯里蘭卡、尼泊爾等5國開設(shè)了獨(dú)立站等。
對于海外市場，張勇曾在內(nèi)部信中直言：“過去幾年，阿里海外市場增長迅速，但距離成為一家真正意義上的全球化公司還要很長的路要走，我們需要形成面向海外市場的整體戰(zhàn)略和組織保障?！?/p>
雖然用戶增長較快，但從營收層面上看，目前海外市場表現(xiàn)算不上亮眼。
伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)于海外市場爭奪戰(zhàn)的號子越吹越響，全球化的戰(zhàn)略布局于阿里而言已由原本的那道附加題變?yōu)榱吮卮痤}。
03 蔣凡能否再造海外版“淘寶”？
事實(shí)上，作為國內(nèi)市場早已跑出成功經(jīng)驗(yàn)的頭部玩家，阿里可以說算是走在前面的海外地圖探索者。
然而即便占據(jù)先行優(yōu)勢同時又有國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)得以借鑒，但阿里出海也面臨著水土不服的難題。
例如早在2019年速賣通就已上線了復(fù)制國內(nèi)直播帶貨模式的直播功能，但由于海外用戶并未養(yǎng)成直播購物的習(xí)慣，彼時所取得的效果并不理想。再例如對于阿里花重金買下的電商平臺“Lazada”自2017年起四度換帥，在東南亞市場仍被對手趕超。
“阿里如果想贏得海外市場，必須要派蔣凡式的人物過去，否則很難打勝仗?！?/p>
對于前期的定位不穩(wěn)與搖擺不定，就像業(yè)內(nèi)人士所說，前有水土不服的經(jīng)驗(yàn)壁壘，后有實(shí)力強(qiáng)勁的國際對手，想要在海外市場取得關(guān)鍵性進(jìn)展，則必須有“大將”坐鎮(zhèn)。
海外市場與國內(nèi)市場面臨的各種條件截然不同，阿里在國內(nèi)行之有效的經(jīng)驗(yàn)和方法，在國外未必管用，一切應(yīng)對都需要創(chuàng)新；同時，在電商全球化戰(zhàn)略的推進(jìn)上，阿里需要速度和對年輕用戶群體的洞察。因此，如此重任，非大將不可，憑借蔣凡過往表現(xiàn)出的能力和優(yōu)勢，這一次，帶領(lǐng)阿里開拓海外尋找新大陸的重?fù)?dān)必然又落在了他的肩上。
當(dāng)然，開拓海外市場對蔣凡的能力要求更高，這既需要他復(fù)制淘寶過往的成功經(jīng)驗(yàn)，同時要還結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r和市場競爭形勢進(jìn)行創(chuàng)新。阿里此前曾表示，希望到2036年，服務(wù)全球20億消費(fèi)者。截止上季度末，阿里巴巴國內(nèi)活躍消費(fèi)者已到9.53億，顯然，海外市場存在巨大的用戶增長空間。
子彈上膛，號令已響。
如今的蔣凡，同阿里一樣，需要再打一場“大勝仗”來證明自己。全球化對阿里來說，是關(guān)系到未來成敗的戰(zhàn)略要點(diǎn)，如果能將海外業(yè)務(wù)做好，對阿里、或?qū)κY凡來說，都相當(dāng)于開啟了一個新天地，但對于目前出口跨境電商市場競爭激烈的格局，面對包括：亞馬遜、eBay、Wish、Shopee等平臺的競爭外，他能否再造一個海外“新淘寶”還需要拭目以待。
人們好奇他將如何在保證阿里電商基因的同時，跳出國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)設(shè)下的思維僵局，為中國的跨境市場爭取更具競爭力的可能與想象。
就像那些曾在海外市場被亞馬遜等本土玩家壓得喘不過氣的跨境商家所說：“我們需要一場新的戰(zhàn)役。”
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