記得以前有人問(wèn)我，領(lǐng)英不是用來(lái)找工作的嗎？怎么還能找客戶？是的，對(duì)于我們B2B的外貿(mào)業(yè)務(wù)和外貿(mào)老板來(lái)說(shuō)，LinkedIn（領(lǐng)英）是最好的社交媒體平臺(tái)，聚焦了全球的中大型客戶，我的許多學(xué)員都在LinkedIn上收獲多多。下面我來(lái)分析下LinkedIn除了找工作之外還能在哪些方面幫到我們。
01
搜索尋找潛在客戶
LinkedIn相對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)，里面更多的是職場(chǎng)人員，你想要找的知名公司，基本上全部在LinkedIn上面有開(kāi)立個(gè)人帳戶或是Company Page。
哈哈，那有人說(shuō)了，對(duì)于一些不那么出名的公司或個(gè)人，能找到嗎？
不妨通過(guò)人名或公司名也是可以試一試的，LinkedIn提供了People, Job, Content, Group, Companies, School共6種搜索維度，不管你是大公司還是小人物，都有可能在LinkedIn上面有注冊(cè)。當(dāng)然，如果你是一個(gè)行業(yè)新人，也可以通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，搜索出大量的新客戶，如下圖所示：
搜到客戶后，是不是急于加人，急于推銷(xiāo)，NO! 社交平臺(tái)的思維會(huì)貫穿在整個(gè)社交平臺(tái)運(yùn)用的方方面面！
02
分析客戶
詢(xún)盤(pán)客戶，展會(huì)客戶，不了解其背景，通過(guò)Google等也找不到太多更深入的有價(jià)值信息，不妨試下LinkedIn；這是我在做業(yè)務(wù)員時(shí)最喜歡用的LinkedIn功能之一。
通過(guò)公司或人名，將這個(gè)人的過(guò)往經(jīng)歷，特長(zhǎng)，曾經(jīng)工作情況，履歷，興趣愛(ài) 好等一一搞清楚；還有上下游關(guān)系， 還可能通過(guò)Company Page, 了解其公司基本情況，員工人數(shù)及各部門(mén)決策人等，是不是可以很好地解決我們以往通過(guò)Google等方式好不容易獲知了一個(gè)潛在客戶的公司，知道對(duì)方是我們的菜，是一條大魚(yú)，但如何快速找到采購(gòu)關(guān)鍵決策人以及通過(guò)分析了解這個(gè)關(guān)鍵決策人的特點(diǎn)從而拿下客戶，LinkedIn可以幫到，如下圖所示：
之所以喜歡LinkedIn來(lái)做客戶分析，更重要的一點(diǎn)是其非常快速高效且相對(duì)完整，能將一個(gè)公司或你想要了解的那個(gè)人的信息了解地相對(duì)清楚。相對(duì)于在Google上搜索找到的零星信息，LinkedIn更能一步到位地展現(xiàn)其Company Page, 以及其個(gè)人檔案， Follow或成為其Connection之后對(duì)于客戶公司及個(gè)人的隨時(shí)動(dòng)態(tài)都能第一時(shí)間掌握。
03
自我營(yíng)銷(xiāo)
無(wú)論是本國(guó)還是跨國(guó)生意，我們始終打交道的是人，如何讓客戶信任你，專(zhuān)業(yè)的形象，自信的表現(xiàn)，對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知，這些都可以通過(guò)LinkedIn Profile, 有深度的Article或Share An Update，以及Company Page等體現(xiàn)出來(lái)。
04
破冰與維護(hù)客戶
回歸到社交平臺(tái)的核心，任何一個(gè)社交平臺(tái)，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，再到了解關(guān)注，提供幫助，最后水到渠成做生意。往往通過(guò)郵件電話等傳統(tǒng)方式搞不定的客戶，嘗試用LinkedIn上建立聯(lián)系，成為Connection, 或是Sweet Message能破冰。
05
學(xué)習(xí)與提高
LinkedIn里高人云集，在這里，我們可以這樣去學(xué)習(xí)與提高：
（1）Follow行業(yè)大咖或行業(yè)知名公司
Follow之后，只要這些公司在個(gè)人頁(yè)面或公司主頁(yè)有分享動(dòng)態(tài)，我們的信息流里面都能即時(shí)看到這些信息。
（2）加入相應(yīng)的Groups
Groups里聚集了大量相同專(zhuān)業(yè)或相同興趣的人員，而LinkedIn的Group, 相對(duì)于Facebook的群組，更多是商業(yè)方面的討論或資訊。
（3）通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容比如Home Upatate, Articles
打個(gè)比方，你需要了解你行業(yè)的最新知識(shí)或是深度分享，除了Google Albert等， 在LinkedIn里面通過(guò)在搜索框里輸入產(chǎn)品或行業(yè)關(guān)鍵詞，以Content維度來(lái)找，就會(huì)找到很多相關(guān)的Update, Article, 而且我們可以選擇按內(nèi)容的質(zhì)量相關(guān)性或是按發(fā)布的時(shí)間先后順序排列。
（4）通過(guò)領(lǐng)英智能化的相關(guān)內(nèi)容推送
比如我們?cè)谧?cè)時(shí)，會(huì)選擇行業(yè)（Industry）, 而LinkedIn從此會(huì)智能地給你推送與此行業(yè)相關(guān)的一些信息。如果我們用到LinkedIn付費(fèi)Sales Navigator方案時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)讓我們填寫(xiě)你感興趣的話題，從而給你進(jìn)行相應(yīng)的推送。
以上這些種種，讓我們學(xué)習(xí)了解行業(yè)趨勢(shì)，產(chǎn)品信息，國(guó)外行情等變得So Easy！
06
公司品牌與產(chǎn)品宣傳推廣
LinkedIn作為全球最大的職業(yè)社交平臺(tái)，Google對(duì)其是非常友好的，所以對(duì)于LinkedIn，F(xiàn)acebook, Twitter, Pinterest，Google+等社交平臺(tái)在Google上的排名上也都是優(yōu)先的。至于這里面的原因，大家有興趣可以研究下Google排名規(guī)則，雖然一直在變，但如下幾點(diǎn)還是占重要因素的：
（1）Google喜歡原創(chuàng)的內(nèi)容，而這正是社交媒體所推崇的；
（2）社交媒體的推薦、分享、評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊等對(duì)站點(diǎn)的搜索引擎排名有積極的影響，是不容小覷的；
（3）社交媒體的PR值（Page Rank)都是不錯(cuò)的，比如LinkedIn的PR值和全球綜合排名都不錯(cuò)，如下：
Tips: Google PR值是針對(duì)于Google， 全球市場(chǎng); 搜狗PR值是搜狗，更多是中國(guó)用戶在用。
這也就解釋了為什么LinkedIn的搜狗PR值高于Facebook的搜狗PR值，因?yàn)長(zhǎng)inkedIn有領(lǐng)英中國(guó)，很多中國(guó)用戶在用，部分用戶用的還是領(lǐng)英中文版，而Facebook在中國(guó)是禁用，自然不太可能用搜狗搜索引擎。
對(duì)我們外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)，意味著什么？
正常情況下，同樣的產(chǎn)品宣傳與推廣，在LinkedIn上的排名正常會(huì)比在公司官網(wǎng)上要靠前，或是先被收錄！
總結(jié)一下，LinkedIn能從找客戶，分析客戶，跟進(jìn)客戶，維護(hù)客戶方面及技能提高方面都幫到外貿(mào)朋友，同時(shí)還能幫助企業(yè)品牌展示推廣！
使用領(lǐng)英的人都知道，領(lǐng)英的體驗(yàn)是很差的，非常不適合我們中國(guó)人的使用習(xí)慣，有很多的功能都不具備。比如好友分組、備注，批量群發(fā)消息等，這些最基本的功能都是沒(méi)有的。
現(xiàn)在使用領(lǐng)英的人都會(huì)去借助一些輔助工具來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的功能。現(xiàn)在市面上這樣的工具還是蠻多的，導(dǎo)致大家在選擇的時(shí)候不知如何選擇。這里推薦一些比較正規(guī)，做得比較好的工具，希望對(duì)大家在選擇的時(shí)候有些幫助。
首先是國(guó)內(nèi)做得最早、用戶最多的領(lǐng)英精靈。領(lǐng)英精靈是最早一批做領(lǐng)英工具的老品牌，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，已經(jīng)積累了大量的用戶。領(lǐng)英精靈的最大優(yōu)點(diǎn)在于與領(lǐng)英的無(wú)縫連接，所有的分組、備注信息在領(lǐng)英上面可實(shí)時(shí)顯示，非常方便操作。同樣也具有批量加好友、批量群發(fā)消息、批量點(diǎn)贊、批量撤回邀請(qǐng)、批量挖掘好友資料、批量導(dǎo)出好友資料等功能。http://linkedinjl.com/r?i=SK3CBE
領(lǐng)探可以突破領(lǐng)英限制，無(wú)需加好友，可直接挖掘非好友的資料（郵箱、電話、Twitter、社交賬號(hào)等），并且可以批量導(dǎo)出到Excel表格。是目前唯一的可以導(dǎo)出非好友資料的工具。最大的特點(diǎn)是不需要綁定領(lǐng)英賬號(hào)，繞開(kāi)了領(lǐng)英，不再受領(lǐng)英的搜索限制，可以無(wú)限制挖掘。領(lǐng)探下載注冊(cè)網(wǎng)址：http://lytantan.cn/ltr?i=SK3CBE
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