外貿干貨-我常用這三種方式來開發(fā)國外客戶

來源：

作者：外貿干貨集錦

時間：2021-09-22

目前我常用的三種搜索客戶的方式如下：1. 谷歌地圖開發(fā)客戶；2. 結合社交軟件開發(fā)客戶（主要是Facebook）；3. 各國黃頁結合谷歌開發(fā)客戶。今天主要給大家講解谷歌地圖開發(fā)客戶的技巧

作者 I 維尼開發(fā)營學員-小柿子Carol

來源 I 維尼外貿頻道

我最常用的3種開發(fā)思路

目前我常用的三種搜索客戶的方式如下：

1. 谷歌地圖開發(fā)客戶；

2. 結合社交軟件開發(fā)客戶（主要是Facebook）；

3. 各國黃頁結合谷歌開發(fā)客戶。

這三種方式在我看來各有千秋。

1、首先谷歌地圖開發(fā)客戶，基本上客戶都是有實體店的，那這種情況一般客戶的規(guī)模相對來說還算可以。而且這種客戶一般不會輕易改變它的運營范圍，結合實景模式，也可以更真實地感受客戶的店鋪。局限性就是，有些客戶并沒有網站，無法建立連接。

2、Facebook找客戶，可以結合客戶之前的社交動態(tài)來推斷客戶他們主推的產品，做市場分析和總結，從而結合客戶痛點寫開發(fā)信來引起客戶興趣。比如說在用Facebook開發(fā)客戶的時候，看到新喀里多尼亞客戶的社交平臺主要都是關于全黑的太陽能組件，那么在寫開發(fā)性的時候，可以著重介紹這款產品。因為普通的太陽能組件不是全黑，客戶肯定會覺得你已經對他做了一定程度的市場調研，會覺得你非常的professional，那么肯定更愿意跟你交談，并建立進一步的信任。局限性在于，很多客戶的社交平臺沒有持續(xù)更新，所以不太確定客戶現在運營如何，尤其是如今疫情影響下，更是不敢想象。

3、結合各國黃頁進行開發(fā)的方式，客戶資源非常的豐富，可以直接鎖定某一個國家。這個在我看來比較好的一個方式是，在進入客戶的網站之前，就可以在黃頁看到客戶本身所處的行業(yè)，如果這個客戶本身產品很雜的話，就可以一眼判斷出不是你所要尋找的專業(yè)客戶，如果運氣好的話，有些黃頁甚至會有終端客戶對于客戶產品的評價，這對于我們寫開發(fā)信也是一個很好的突破口。

如果三者之間結合，一起分析客戶的話，也是一個不錯的。

目前我這邊主動開發(fā)客戶的頻率是這樣子的，一般在周六或者周日的時候整理出來20個左右客戶名單，然后用于下一周的開發(fā)信，平均下來每天寫3~5分開發(fā)信。跟進的頻率是一周跟進一次。

在第一封開發(fā)信里，我先簡單自我介紹，介紹公司的營業(yè)范圍，然后附上工廠的圖片。（PS:其實我們是貿易公司，但是有合作的工廠在工廠門口掛了我們的logo）。

Dear,

Have a nice day!This is Carol from Sunpal, China.

Business scope: solar panel, lead acid battery, lithium-battery, inverter, controller, solar light, water pump, solar air conditioner, etc.

Sunpal currently looking for a partner to expand the XX market, XX is the best choice we hope to cooperate with.

Should you have any inquiry about the solar products, pls feel free to contact us,thank you.

Please can you forward this mail to relevant contact in case you are not the one.

Best regards

Carol

在這封郵件里，我會著重把跟客戶的商業(yè)范圍有重合的部分加上顏色和加粗，這樣引起客戶的注意。

接下來后續(xù)的開發(fā)，主要發(fā)送工廠生產圖片、包裝圖片、發(fā)貨圖片、產品促銷和新品爆品推送。

因為我們公司有用到客戶管理軟件，可以追蹤看到客戶是否已讀，甚至讀了幾次已發(fā)送郵件，所以我會結合這個功能，對于已讀甚至多次已讀郵件做好備注，給這些客戶再去發(fā)送如catalog，certificate，production video等素材做進一步持續(xù)跟進。

如果手上的素材都推送完了之后，客戶還沒有任何回復的話，我會把這個客戶的星級降為零星或者一星。后面結合客戶管理軟件，根據公司的促銷情況，做群發(fā)跟進。

我開發(fā)客戶的具體過程

下面是我主動開發(fā)客戶和跟進客戶的一個案例。

以gel battery 為關鍵詞，搜索在南方約翰內斯堡的專業(yè)客戶，在GOOGLE Map里搜索“gel battery in Johannesburg”，會搜索很多客戶。點擊每一個客戶，就可以看到詳細的信息。如：公司名、公司地址、聯系方式、網站（如果有的話）、評價（如果有的話）等。運用實景模式，還能看到客戶的具體情況

以“SECS Solutions”這個公司為例，分析如下：首先在谷歌地圖可以看到公司名、評價、行業(yè)、網站、電話等信息。因為展現的信息較少，所以需要進入網站進一步分析。

進入網站之后，我們找到【Home】界面和【About US】界面，可以看到該公司主要是有黑人控股，提供包括熱處理、電氣、太陽能等產品和服務，而且明確說明，對環(huán)保的重視。所以像我們這種新能源行業(yè)，是有一定可能性和客戶合作的。

接下來再看公司的產品范圍，進入【SERVICES AND PRODUCTS】界面，可以看到我們和客戶有關聯的產品。雖然看不到客戶具體中意的產品細節(jié)，但是至少有了方向，可以從這些產品做突破。

最后進入【Contact Us】界面，看到一個公司的郵箱和電話，而且，還能在網站填寫留言。

所以，接下來我們去查找關鍵人信息. 我運用的是CEO的搜索指令，也就是指稱加上郵箱后綴的方式，這里搜出來客戶的COO Rodney Viljoen的領英，結合插件找出來了客戶的郵箱，用于后期寫開發(fā)信。

接下來，就是寫開發(fā)信時刻。我同時寫了開發(fā)信，并且在網站做了留言。開發(fā)信，給公司郵箱和該COO都寫了，這樣多一些回復的希望。郵件內容和圖片如下：

Hello Rodney Viljoen.

This is Carol from XX company, nice to contact you.

XX provides solar products with high quality and moderate price .Business scope: solar panel, lead acid battery, lithium-battery, inverter, controller, solar light, water pump, solar air conditioner, etc.

XX currently looking for a partner to expand the South African market, and Secs is the best choice we hope to cooperate with.

Please can you forward this mail to relevant contact in case you are not the one.

Thank you for your help in advance.

當天就收到了客戶COO的郵件回復，要我提供合作的方式，完整的報價單，以及交期。（這里分析得出很在意交期，而且我還注意到客戶的郵件抄送了另一個Henrico Viljoen。這里運用人名+郵箱后綴的方式，查詢得出Henrico是CEO，瞬間感覺合作的可能性又增加了幾分。）